汽车品质信誉保障

汽车品质信誉保障合同编号：__________甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________鉴于甲方为汽车销售及服务提供商，乙方为购买甲方汽车的消费者，双方为汽车品质及信誉保障事宜，经友好协商，达成如下协议：一、汽车销售及交付1.1甲方同意向乙方销售汽车型号为__________，车架号为__________，颜色为__________，乙方同意购买该汽车。1.2甲方应在合同签订后____个工作日内，将汽车交付给乙方。交付地点为__________。1.3甲方应保证交付的汽车符合国家法律法规、行业标准及甲方承诺的品质标准。二、汽车品质保障2.1甲方承诺，所销售的汽车自购车之日起____年内，非人为因素造成的质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.2甲方承诺，所销售的汽车自购车之日起____年内，如因零部件故障导致汽车无法正常行驶，甲方负责提供拖车服务。2.3甲方应按约定时间对汽车进行保养和维护，确保汽车性能稳定。三、信誉保障3.1甲方应保证所提供的汽车及其零部件均为正品，如发现假冒伪劣产品，甲方应承担相应法律责任。3.2甲方应按照合同约定，提供真实、准确的汽车销售及服务信息，不得夸大或误导乙方。3.3甲方应尊重乙方的人格尊严和合法权益，不得侵犯乙方隐私。四、售后服务4.1甲方设立专门的售后服务部门，负责处理乙方的售后问题。售后服务电话为__________。4.2甲方承诺，在汽车保修期内，乙方拨打售后服务电话后，甲方应在____小时内响应，并在____个工作日内解决问题。4.3甲方应定期对乙方进行回访，了解汽车使用情况，并提供相关建议。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同金额的____%。5.2如甲方未能按照约定时间交付汽车，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金，违约金为汽车购买价格的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.汽车销售合同2.汽车品质保证书3.汽车零部件清单4.售后服务政策5.双方营业执照复印件6.授权书（如有）7.汽车交付确认单8.保养维护记录二、违约行为及认定：1.甲方未能按约定时间交付汽车，视为违约。2.甲方交付的汽车不符合约定品质，视为违约。3.甲方提供虚假或误导性信息，视为违约。4.乙方未按约定时间支付购车款，视为违约。5.乙方未按约定使用和维护汽车，导致损失，视为违约。三、法律名词及解释：1.汽车销售合同：双方约定购买和销售汽车的书面文件。2.品质保证：甲方对汽车品质的承诺，包括免费维修或更换零部件。3.售后服务：甲方在汽车购买后提供的维修、保养、咨询等服务。4.违约金：违反合同约定的一方需向对方支付的赔偿金。5.逾期交付：甲方未能在约定时间内交付汽车的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.交付时间延误：与甲方沟通，要求按时交付，如无法解决，考虑要求违约金或赔偿。2.汽车品质问题：及时与甲方沟通，要求免费维修或更换，如无法解决，考虑法律途径。3.售后服务不满意：向甲方反馈，要求改进服务质量，如无法解决，考虑要求违约金或赔偿。4.信息不实误导：要求甲方承担相应法律责任，如无法解决，考虑法律