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文档简介
网络接入专线协议合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方购买乙方提供的网络接入专线服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方为甲方提供网络接入专线服务,包括但不限于网络接入、带宽保障、技术支持等。1.2乙方向甲方提供的网络接入专线服务应符合双方约定的服务等级协议(SLA)。1.3乙方应保证网络接入专线的安全稳定,确保甲方业务正常运行。二、服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方,并签订续约协议。三、服务费用3.1乙方提供的网络接入专线服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。3.3双方另有约定的,从其约定。四、付款方式4.1甲方支付服务费用采用预付费方式,即在协议生效后____个工作日内一次性支付____个月的服务费用。4.2甲方支付的服务费用不予退还,除非乙方未按约定提供服务。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本协议服务费用的____%。5.2乙方未按约定提供服务或者服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正,并有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在签订本协议时,应认真阅读本协议,一经签订,即视为双方已经充分了解并同意本协议的内容。6.2双方因履行本协议发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.网络接入专线服务协议2.服务等级协议(SLA)3.付款凭证4.网络接入专线设备清单5.网络接入专线技术参数文档6.乙方服务记录和监测报告7.甲方业务需求说明8.网络接入专线项目实施方案二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定的服务等级协议(SLA)提供服务,或服务质量不符合约定。2.乙方提供的网络接入专线服务不稳定,导致甲方业务中断或数据丢失。3.乙方未按照约定时间提供服务或完成工作。4.甲方未按时支付服务费用。5.甲方未按照约定使用乙方提供的服务,导致服务无法正常进行。6.任何一方违反本协议的其他约定。三、法律名词及解释:1.网络接入专线服务:指乙方为甲方提供的互联网接入服务,包括专线接入、带宽保障、技术支持等。2.服务等级协议(SLA):是乙方承诺的服务质量标准,包括服务可用性、响应时间、恢复时间等指标。3.违约金:当一方违反本协议的约定,应向对方支付的违约赔偿金。4.预付费:甲方在协议生效后一次性支付一定期限的服务费用。5.争议解决:解决双方因履行本协议发生的争议的方式,包括友好协商和司法诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不稳定或故障:及时通知乙方,乙方应立即进行排查和修复。2.服务费用争议:查看付款凭证和相关条款,必要时寻求法律帮助。3.技术支持不足:乙方应增加技术支持人员,或提供更加详细的技术文档。4.业务需求变更:双方协商一致后,签订补充协议进行修改。5.项目实施问题:查看实施方案,调整计划或增派人员解决。五、所有应用场景:1.企业内部办公网络接入2.企业数据中心与外部网络连接3
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