企业物业管理合同(2024版)

编号：__________企业物业管理合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

企业物业管理合同(2024版)合同目录第一章：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所指的物业1.4物业地址1.5甲方和乙方的权利和义务第二章：合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期2.3合同续约条款第三章：物业管理范围及内容3.1物业管理的范围3.2物业管理的内容3.3物业管理的标准第四章：物业服务费用4.1物业服务费的计算方式4.2物业服务费的支付方式4.3物业服务费的调整第五章：甲方权益保障5.1甲方权益的保障措施5.2甲方权益的投诉与处理第六章：乙方权益保障6.1乙方的权益6.2乙方的义务6.3乙方权益的投诉与处理第七章：物业的维护和维修7.1物业的维护和维修责任7.2物业的维护和维修程序7.3维修资金的管理和使用第八章：安全管理8.1物业的安全管理8.2安全事故的处理8.3消防安全管理第九章：环境保护9.1环保责任9.2环保措施9.3环保监管第十章：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序10.3合同终止后的善后处理第十一章：违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿第十二章：争议解决12.1争议解决的方式12.2争议解决的程序12.3法律适用第十三章：其他条款13.1合同的保密条款13.2合同的转让13.3附件第十四章：附则14.1合同的生效14.2合同的修订14.3合同的废止合同编号_________第一章：合同主体及定义1.1甲方名称：_________（企业名称）1.2乙方名称：_________（物业管理公司名称）1.3合同所指的物业：位于_________（地址）的_________（物业类型，例如：办公楼、住宅小区等）1.4物业地址：_________（具体地址）1.5甲方和乙方的权利和义务：详见本章后续条款第二章：合同期限2.1合同的开始日期：_________（年/月/日）2.2合同的结束日期：_________（年/月/日）2.3合同续约条款：如需续约，双方应在本合同到期前_________个月协商达成一致，并签订新的合同第三章：物业管理范围及内容3.1物业管理的范围：包括但不限于物业维护、清洁、安保、绿化等服务3.2物业管理的内容：详见附件一《物业管理服务清单》3.3物业管理的标准：按照附件二《物业管理服务质量标准》执行第四章：物业服务费用4.1物业服务费的计算方式：按照物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资、维修资金等因素计算4.2物业服务费的支付方式：甲方应按月支付物业服务费，支付方式为银行转账4.3物业服务费的调整：物业服务费如有调整，应提前_________个月通知甲方，并经双方协商一致第五章：甲方权益保障5.1甲方权益的保障措施：乙方应确保甲方及甲方员工的合法权益，提供优质服务5.2甲方权益的投诉与处理：甲方如有投诉，可通过书面形式向乙方提出，乙方应在接到投诉后_________个工作日内给予答复第六章：乙方权益保障6.1乙方的权益：按照合同约定提供物业管理服务，并有权要求甲方支付物业服务费6.2乙方的义务：详见本章后续条款6.3乙方权益的投诉与处理：乙方如有投诉，可通过书面形式向甲方提出，甲方应在接到投诉后_________个工作日内给予答复第七章：物业的维护和维修7.1物业的维护和维修责任：乙方向甲方承诺，对物业进行定期检查、维护和维修，确保物业的正常使用7.2物业的维护和维修程序：乙方应制定详细的维护和维修计划，并提前通知甲方7.3维修资金的管理和使用：维修资金应专户管理，用于物业的维护和维修，不得挪作他用第八章：安全管理8.1物业的安全管理：乙方应制定物业管理区域内安全管理制度，确保物业的安全8.2安全事故的处理：如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方8.3消防安全管理：乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好第九章：环境保护9.1环保责任：乙方应对物业管理区域内环境保护负责，确保环境整洁、卫生9.2环保措施：乙方应定期进行环境清洁、绿化维护等工作9.3环保监管：乙方应接受相关政府部门的环境保护监管，并及时整改存在的问题第十章：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序：如需变更合同内容，应双方协商一致，并签订书面变更协议10.2合同终止的条件和程序：合同终止需提前_________个月书面通知对方，并办理相关手续10.3合同终止后的善后处理：合同终止后，乙方应将物业交还甲方，并处理好相关遗留问题第十一章：违约责任11.1违约行为：包括但不限于不履行合同义务、迟延履行合同义务、擅自变更合同内容等11.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等11.3违约赔偿：具体赔偿金额和方式按照双方约定或者法律规定执行第十二章：争议解决12.1争议解决的方式：包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等12.2争议解决的程序：双方应通过协商解决争议，协商不成时可向约定的仲裁机构或人民法院提起诉讼12.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律第十三章：其他条款13.1合同的保密条款：双方应对合同内容及其签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露13.2合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方13.3附件：本合同附件包括《物业管理服务清单》、《物业管理服务质量标准》等，附件与合同具有同等法律效力第十四章：附则14.1合同的生效：本合同自双方签字盖章之日起生效14.2合同的修订：合同修订应经双方协商一致，并以书面形式进行14.3合同的废止：合同废止应经双方协商一致，并以书面形式进行甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方特殊要求条款：甲方有权根据自身特殊需求，要求乙方提供额外的服务或者采取特殊措施。具体内容包括但不限于：（1）乙方应在甲方要求的时间内完成特定任务的额外服务；（2）乙方应按照甲方提供的标准和要求采取特殊措施；（3）乙方未能满足甲方特殊要求时，应承担相应的违约责任。2.甲方指定供应商条款：甲方有权要求乙方在采购物业所需物资时，从甲方指定的供应商处购买。具体内容包括：（1）乙方应在甲方指定的供应商处购买物资，除非甲方明确同意其他供应商；（2）乙方应确保采购的物资符合合同约定的质量、数量和交付时间要求；（3）乙方未能按照甲方要求采购物资时，应承担相应的违约责任。3.甲方监督权条款：甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督，以确保服务质量符合合同约定。具体内容包括：（1）甲方有权定期对物业进行现场检查，并要求乙方提供相关管理和服务记录；（2）乙方应配合甲方的监督工作，提供必要的资料和信息；（3）甲方对乙方的监督不影响乙方正常提供物业管理服务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方自主决策权条款：乙方在物业管理过程中，有权根据实际情况自主决策，包括但不限于：（1）人员配置和调度；（2）物业维护和维修方案的制定；（3）应急预案的启动。2.乙方技术更新条款：乙方应不断更新物业管理技术，提升服务质量。具体内容包括：（1）乙方应关注行业动态，掌握最新的物业管理技术；（2）乙方有权根据技术更新需要，调整物业管理方案和服务内容；（3）乙方未能及时更新技术导致服务质量下降时，应承担相应的违约责任。3.乙方培训权条款：乙方有权对甲方员工进行物业管理相关的培训，以提高甲方员工对物业管理的认识和满意度。具体内容包括：（1）乙方应制定培训计划，并向甲方提供培训方案；（2）乙方应确保培训质量和效果，并根据甲方反馈调整培训内容；（3）乙方培训甲方员工不影响甲方员工的正常工作。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介选择条款：甲方和乙方同意在合同履行过程中，如有需要引入第三方中介服务，应共同协商选择合适的第三方中介。具体内容包括：（1）甲方和乙方应共同审查第三方中介的资质和信誉；（2）甲方和乙方应共同确定第三方中介的服务内容和收费标准；（3）甲方和乙方应对第三方中介的服务进行监督，确保服务质量。2.第三方中介责任划分条款：如第三方中介在提供服务过程中造成甲方或乙方损失，应由责任方承担相应的赔偿责任。具体内容包括：（1）第三方中介应对其提供的服务承担责任；（2）甲方和乙方应根据实际情况划分第三方中介的责任；（3）甲方和乙方有权要求第三方中介承担赔偿责任。3.第三方中介保密条款：第三方中介应对合同内容及其签订过程予以保密，未经甲方和乙方同意不得向第三方披露。具体内容包括：（1）第三方中介不得泄露甲方和乙方的商业秘密；（2）第三方中介不得泄露合同内容及其签订过程；（3）第三方中介违反保密义务时，应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：《物业管理服务清单》2.附件二：《物业管理服务质量标准》3.附件三：《物业维护和维修方案》4.附件四：《安全管理规章制度》5.附件五：《环保措施及监管方案》6.附件六：《人员配置和培训计划》7.附件七：《第三方中介资质审查标准》8.附件八：《合同变更和终止协议》9.附件九：《违约赔偿计算方法》10.附件十：《争议解决方式及程序》二、违约行为及认定：1.乙方未能按照合同约定提供物业管理服务，视为违约行为。2.乙方未能按照甲方要求采购物资或使用甲方指定供应商，视为违约行为。3.乙方未按照合同约定履行维修和维护义务，视为违约行为。4.乙方未按照合同约定保护甲方商业秘密，视为违约行为。5.乙方未按照合同约定处理争议，视为违约行为。6.甲方未按照合同约定支付物业服务费，视为违约行为。7.甲方未按照合同约定提供特殊要求或指示，视为违约行为。8.甲方未按照合同约定监督乙方物业管理服务，视为违约行为。9.第三方中介未按照合同约定提供服务，视为违约行为。10.第三方中介未按照合同约定保密信息，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务提供商按照合同约定，对物业进行维护、维修、清洁、安保等服务的行为。3.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任，包括赔偿损失、支付违约金等。4.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决的行为。5.法律适用：指合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的服务质量不符合合同约定。解决办法：甲方可以要求乙方在规定时间内整改，并根据实际情况追究违约责任。2.问题：甲方未能按时支付物业服务费。解决办法：乙方可以催告甲方支付，如甲方仍未支付，乙方有权终止合同。3.问题：第三方中介服务不符合合同要求。解决办法：甲方和乙方可以共同选择新的第三方中介，并要求其承担违约责任。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过协商解决，协商不成时可向约定的仲裁机构或人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.场景一：甲方为办公楼业主，乙方为物业管理公司。应用：双方签订合同，约定乙方提供办公楼的物业