【TCL科技集团招聘现状、问题及优化建议分析8500字（论文）】

TCL科技集团招聘现状、问题及完善对策研究TOC\o"1-2"\h\u26951前言 29461一、TCL科技集团简介 4944（一）TCL科技集团概况 417632（二）TCL科技集团组织架构 428956（三）TCL科技集团人力资源基本情况 517715本图来源：TCL科技集团有限公司人力资源部 61533二、TCL科技集团招聘现状 630242（一）招聘部门人员配置 64376（二）招聘渠道的选择 613625（三）员工甄选 71083（四）员工录用 721944（五）员工招聘成效 75033（六）人才库建设 814543三、TCL科技集团员工招聘中存在的问题 82530（一）招聘前期准备工作不太充分 831941（二）招聘过程中存在“就业岐视”现象 815028（三）人才库储备库不太完善 86065（四）招聘评估工作不太到位 916803四、TCL科技集团员工招聘的改进对策 914719（一）做好招聘前期工作 929953（二）建立公平合理的招聘制度 93242（三）完善人才储备库 103285（四）做好招聘评估工作 101487结论 11前言目前,中国大型企业如何在市场中获得长久生存和可持续发展的重要关键点也就是如何通过招聘获得合适的人才,招聘与人才培养工作都是企业如何在市场中开展长期的人力资源管理工作中一个非常重要的环节。目前，许多企业都了解人才的重要性，可在实际工作中还没有体现出来，或许他们知道人才很重要，但是这些企业并不知道怎么把适合企业发展的人通过招聘吸引到企业来，企业也不知道该如何去培养这些优秀的人才。企业人才招聘的效果不理想，就会影响企业未来的发展。企业为了提高自身的竞争力，一定要从实际出发，按照自己的现状规划出适合自己的招聘流程。在成功招到适合企业发展的人才之后，应根据企业特点进行相应的培训和指导。只有这样，员工才能将自己对工作的热情充分发挥出来以及在工作实践中不断挖掘出自身的潜力，实现双赢的目的。本文论文主要是选择文献研究法和案例分析法。一方面本文主要特点是采用了我国传统的研究文献技术手段,通过收集国内、国外相关的文献信息,来对招聘工作中的相关知识内容进行了比较全面的正确理解。另一方面,本文主要研究的是采用了典型的案例分析法,通过对TCL科技集团在中国企业员工招聘中存在的可能性问题进行了深入的研究,并为大家提出了对策与解决建议,以保证企业可以有效的开展招聘工作，这会为吸引到更多有能力的人，为企业注入发展动力。本文的创新点在于是首次对TCL科技集团的员工招聘进行研究，在研究TCL科技集团招聘工作中存在的问题时，采取了文献研究法和案例分析法，通过研究发现了招聘前期的准备工作不太充分、招聘过程中出现“就业歧视”现象、人才储备库不够完善、招聘效果评估不太理想的问题，并收集了TCL科技集团人力资源和招聘相关的资料数据，对这些数据和资料进行分析和研究，使研究的问题更加科学、符合实际，为提出的对策和建议提供了有力的支撑。一、TCL科技集团简介（一）TCL科技集团概况TCL科技集团有限公司,简称为TCL科技集团,或者被称为TCL科技集团,成立于1981年，总部设在广东省惠州市。它是一家集科技、工、贸为一体的大型国有控股企业，专门从事家电、信息、通信、电气产品的开发、制造和销售。TCL科技集团的经济发展迅速并且很稳定，连续多年均能保持年均50％的高增长率。TCL科技集团的家用电器、通讯、信息技术和电工产品均跻身中国大陆同类产品前列。TCL科技集团在2018年底发布TCL科技集团将对其进行大规模的改革和重组，放弃部分生产经营业务，同时走向半导体和材料领域，加速从传统家庭的转型家电企业成为高新技术企业。2018年，TCL科技集团再次出售或关闭了39家非营利企业，这使整个集团的业务结构更加清晰。调整后，由于更多的资源趋势，有利可图的项目的优势更加明显。TCL科技集团于2019年初完成资产重组。经过了长达20年的快速发展进步，TCL科技集团现在已经逐渐地建立起了以国内王牌彩电技术和产品为主要龙头和代表的家电、通讯、信息、电工四大主要技术和产品体系。（二）TCL科技集团组织架构TCL科技集团有限公司下设公司监事会、薪酬委员会和公司股东大会,监事会负责通过检查公司的财务情况，对公司中层管理者执行公务的实际情况及公司经营运转的情况等进行监督,提出召开临时股东大会、监事会会议,行使决议权。维护全体股东的安全与利益,确保公司的合法运行、正常经营。薪酬委员的职能应该有效地保证一个行业和企业的薪酬管理水平在同一个行业内仍然是可以能够同时具有一定的行业和其相应的市场竞争力,确保一个行业和企业的薪酬管理体制能够完全符合一个行业和企业自身的生存和其发展的要求,股东代表大会本身也就是一个行业的最高执行力和权利机关,决定一家公司的一切重要事项,股东代表大会本身下面分别设有董事会、总经理和副总经理。董事会负责制订与公司的日常管理和其他活动密切联系直接息息相关的各种规章制度、计划和具体的实施方案,总经理主要职责就是负责对于公司的发展进行一系列的战略决策,对于公司的人力资源部、财务部、质管部、企业组织部、技术部、营销管理部以及产品制造部七个主要的职能部门直接对其工作负责,副总经理参与公司整体的经营和管理中,并帮总经理推动公司整体业务发展。图1为TCL科技集团的组织架构图。股东大会薪酬委员会副总经理人力资源部财务部质管部企划部营销总部制造总部技术总部董事会总经理监事会股东大会薪酬委员会副总经理人力资源部财务部质管部企划部营销总部制造总部技术总部董事会总经理监事会图1组织架构本图来源：TCL科技集团有限公司人力资源系统（三）TCL科技集团人力资源基本情况1.人员岗位分布TCL科技集团目前现有员工共7万多名，从图2中能看出，TCL科技集团的一线生产员工占总员工数的60%，其中管理层（包括总经理、副总、各部门部长、副部长、车间主任）占7%，综合类管理员（财务、行政、销售、后勤等岗位）占24%，技术人员占9%，一线员工人数较多，但是技术人员很稀缺。图2岗位结构图本图来源：TCL科技集团有限公司岗位调查2.人员年龄结构从图3可以很明显的看出，TCL科技集团30岁以下的员工大约占了全部员工人数的25%，31-40岁的员工占45%，41-50岁则占20%，51-55岁占10%。TCL科技集团员工的年龄主要是集中在31-40岁之间。由于TCL科技集团有限公司是创立于1981年，创立的时间比较早，属于中国的一家老牌企业，所以31-50岁之间的员工占大多数。图3员工年龄结构图本图来源：TCL科技集团有限公司人力资源部3.人员学历结构TCL科技集团高中及以下工作人员的人数约占10%，中专（职高）的员工人数约为10%，大专的约为15%，本科约为55%，研究生及以上约为10%。如下图4所示，具有本科及以上学历的公司在职员工数量占公司总人数的65%，由于TCL科技集团对学历要求相对比较高，所以TCL科技集团总体的学历普遍比较高。图4员工学历结构图本图来源：TCL科技集团有限公司人力资源部二、TCL科技集团招聘现状（一）招聘部门人员配置TCL科技集团的各个部门都有着清晰精确的分工，人力资源部也是如此。以下便是TCL科技集团集团人力资源部的主要工作任务：一是对于各方面符合公司要求的候选人员进行招聘；二是人员入职之前的培训工作以及入职后的考核工作；三是根据每个员工的工作表现和考核结果来调整每个员工的薪酬情况以及职位的变动情况。人力资源部设置了招聘组以保证对人员进行公平公开的招聘活动。招聘组由招聘主管和招聘专员共同组成。招聘组要从多方面考量公司的基本情况，了解未来发展计划的需求、考虑人员所带来的成本对公司的影响，与各部门打好“配合战”制定完善的招聘计划，实施有效的招聘活动。（二）招聘渠道的选择TCL科技集团的主要的招聘渠道分为内部招聘和外部招聘,外部招聘主要有在线招聘、校园招聘和现场招聘会招聘。到目前为止，企业招聘的最大来源是在线招聘。在线招聘受时间和地点的影响因素较小，TCL科技集团可以按照招聘需求，在任意时间发布招聘信息，并找到适合TCL科技集团的优秀员工。到目前为止，TCL科技集团很少从外部聘请管理层。公司管理层的薪资条件相对较好，因此离职的数量通常相对较少，内部招聘的频率不是很高。校园招聘主要用于招聘专业技术人员，因为校园招聘可以找到符合职位所需的相关专业知识和技能的人才，尽管他们专业，但无法满足急需的人才的需求，因为有时间限制。公司也会参加招聘会，但是他们并不经常使用这个方式，因为招聘会通常在短时间内举行，地点有限，有一定的地理限制，只能吸引附近的求职者。（三）员工甄选TCL科技集团主要使用面试进行员工甄选。TCL科技集团的招聘工作人员首先要初步筛选收到的个人简历。筛选后，合格的候选人将会被告知未来一段时间内公司举办面试的消息和时间、地点。TCL科技集团面试工作流程首先是招聘工作者对每一位应聘人员进行初步的面试，主要是为了了解每一位应聘人员的基本个人信息、语言和表达力水平、学历等方面。通过面试后，再推荐给用人部门，在第二次面试中，用人部门主要了解他们的专业技能和工作能力。（四）员工录用TCL科技集团的录用的过程是在面试结束后，通知应聘者录用结果，决定录用的应聘者首先要到公司办理入职手续，填写入职信息登记表，包括个人信息、工作经历、家庭成员信息等。然后双方要根据国家的法律法规签署劳动合同，劳动合同签署成功后，TCL科技集团统一安排新员工进行入职前的培训。试用期通常是3个月。在试用期结束之前，首先要让员工填写试用期转正申请表，提出转正申请。然后由人力资源部分析员工考核结果，如果员工通过考核，就可以办理转正手续，同时建立员工档案，成为公司的正式员工。（五）员工招聘成效近年来，TCL科技集团不断地发展，对人才尤其是一线员工保持着很高的需求，技术人员的招聘频率也很高。据统计，2018年至2020年，TCL科技集团总部共招聘673名员工，其中2018年招聘206名，2019年招聘223名，2020年244名。各类员工的招聘情况见表1。表12018-2020年TCL科技集团员工招聘数量统计表数据来源：TCL科技集团有限公司招聘员工数量调查从表1中可以清楚地看出，TCL科技集团过去三年的整体招聘完成率约为76％，管理层的招聘完成度约为71％，一般管理者的招聘完成度约为83％，技术人员约为62％。就TCL科技集团现阶段的招聘成效来说，招聘效果较差的是技术人员，这会阻碍公司技术能力和创新能力的提升。（六）人才库建设TCL科技集团为了实现企业可持续发展，满足自身的需求，人力资源部会收集不同阶段的候选人的相关信息，录入有结构、有层次、有数量的人才库中，有利于企业在激烈的竞争中占据人才的优势。特别是当企业的岗位空缺时，可以快速的找到适合的人员，比较迅速的得到持续的竞争优势。TCL科技集团的人事工作人员按照要求，在公司现有的员工中收集优秀员工的信息。所以在公司中如果出现了一些岗位空缺情况的时侯，原则上要首先从后备人才库中进行选择。三、TCL科技集团员工招聘中存在的问题（一）招聘前期准备工作不太充分招聘前期的准备工作主要内容是包括合理的人力资源规划、严谨的岗位需求分析以及有效的招聘工作流程和途径等。在企业招聘相关员工之前,人力资源管理部门首先根据实际的需要，为各个部门制定一个完善的企业人力资源规划,针对各个部门的需要拟定要招聘人员的数目。人力资源管理部门根据企业的实际情况和需要把企业招聘和选拔人才的目标、技术要求以及对选拔人才的基本目标、技术要求等相关信息传达给招聘人员,使其熟悉选拔人才的基本条件。然而TCL科技集团的企业人力资源管理部门对于前期的工作中所做的并非非常理想,员工招聘的工作也是在一定的程度上缺乏计划性,而且公司招聘的管理者也是有一些被动地接受了招聘的工作,没有针对各个岗位的需求和对于工作任务、职责进行系统化的归类与分析。这就可能会直接导致TCL科技集团企业招聘的管理者凭借自身的主观能动性去开展人员招聘的工作,这在一个较大的程度上会影响TCL科技集团招聘人员的录用水平。（二）招聘过程中存在“就业岐视”现象“就业歧视”主要表现在性别歧视、年龄歧视、学历歧视上。第一,TCL科技集团也是存在着一些学历上的歧视,TCL科技集团一些工作岗位明明就是高校本科生可以担任的基础性和专业岗位,硬要规定仅仅只有硕士以上学历才能够具备申请报名的资格,这种高学历的要求在大型集团进行人才招聘的工作过程中普遍存在,高学低用的现象已经屡见不鲜,这便直接构成了对学历的歧视。第二,TCL科技集团目前存在着年龄歧视,在其进行招聘中,TCL科技集团更多地倾向于选择年龄层阶段范围为27-35岁的应聘者,他们认为这一年龄层阶段的招聘者会拥有相对于其他年龄层次较小者更多的工作经验,以及较强的社会责任感,比其他年龄层次较大者会拥有更多的工作时间和精力,这也可以认为是一种被歧视的现象。第三,TCL科技集团针对女性的存在着性别歧视,该公司的性别歧视基本上都是针对女性。由于TCL科技集团有限公司作为一家专门从事通讯行业的公司,在工作中压力可能会比较大,接触电脑和计算机的次数比较多,因此公司在研究和制定一些人才招聘的规范性标准时要求将其性别限定为女性。在企业招聘过程中,TCL科技集团不愿意招聘这些女性的应聘者,一方面他们认为女性大部分都是不愿意自己去做这样的工作，另一方面,许多年轻的女性一旦怀孕便已经开始休息,请假的时间也相对比较长,影响了她们的工作。（三）人才库储备库不太完善许多企业在人才库建设上的投入不足，招聘时普遍缺乏规划，这不利于企业的长远发展。在人才短缺市场，企业招聘已经成为企业的重要课题。后备人才库的第一个主要作用是帮助企业有效地储备高素质的人才，使企业在遇到职位空缺时能够迅速做出反应，并及时调动后备人才库资源以满足职位的需求。TCL科技集团已经建立了备用人才库，然而现阶段，人才库中基本上是公司内部的员工，在公司内部晋升很方便。但是，内部的选择范围很狭窄，优秀的员工非常有限，往往在职位空缺时，人才库人员无法满足职位的需求。招聘之后，TCL科技集团的招聘人员没有保留未招聘应聘者的简历信息。但是，实际上，其中一些未被录用的申请者也很优秀，但只是不适合当时招聘所需要的职位，这些未录用的申请人也许适合其他职位。TCL科技集团的人才库中不包括这些未录用的人员。当公司需要招聘适合这些未招聘人员的职位时，招聘部门的工作量会增加，企业的招聘成本也会更高。（四）招聘评估工作不太到位招聘评估一般是对招聘成本、招聘结果、招聘周期以及对新录用员工招聘工作的评价等内容进行评估。TCL科技集团的招聘工作在后期也缺少比较全面的评估。在TCL科技集团的年终总结中，它仅简要的总结并报告了招聘工作的完成情况，但未对招聘工作进行详细的分析，它只是作了简短的分析，而没有提出具体的意见和建议。TCL科技集团缺乏对招聘工作的评估会影响未来的招聘工作的质量。另外，TCL科技集团招聘人员的绩效和招聘的效果没有太直接的关系，这会使招聘人员工作不积极，不利于提高招聘人员的招聘水平，也不利于提高招聘效率。招聘评估工作不到位会导致招聘工作越来越不受领导和部门的重视，从而导致招聘工作的效率受到影响。四、TCL科技集团员工招聘的改进对策（一）做好招聘前期工作制定企业员工招聘规划是一种十分具有重大战略意义的规划,它主要是一个企业为了实现自己的发展目标,运用一种系统化而又科学的手段和方法来准确地预测企业人力资源的需求状况。TCL科技集团公司本身就应当立足于企业的实际,制定出一套科学合理的人才招聘计划。TCL科技集团人力资源管理部门首先应该严格根据集团未来发展的实际需求,准备一套合理而且科学的人才招聘计划,适时做好各个部门所需新入职员工岗位、人才的数量及技术要求等。只有这样,才能确保岗位与所有人员的相互匹配。员工招聘的计划与方案的编写,主要的内容应该包括招聘的具体目的,招聘计划与策略,拟定所需要的录取员工人员数量与岗位要求,招聘的时间与选拔人才的途径与方式,招聘经费等多个环节。招聘计划方案设计,有利于使招聘管理者掌握正确的招聘信息,为实际开展招聘活动提供良好准备。这就要求TCL科技集团人力资源管理部门，要深度地了解整个集团的未来发展趋势和发展方向,提前准确地预见整个企业的发展过程中需要的各类专业人才,以便于确保整个集团在每一发展阶段都能及时地获得各类优秀人才的补充,确保各个岗位都有可能被招聘找到最恰当的人才。（二）建立公平合理的招聘制度良好的制度体系和制度，是企业良好运行的基础和保证,在企业招聘员工的过程中，之所以很有可能会直接导致招聘过程中出现许多的就业歧视情况,一个根本原因，就是由于企业没有良好的体系和制度保证,招聘的领导和管理人员没有正确的参照和依据,才很有可能产生主观性的判断。针对TCL科技集团在进行招聘过程中可能出现的各种求职者所被歧视的问题,TCL科技集团要建立平等的求职者就业制度是根本,要尽量地确保每一位求职者都能够在被录取岗位机会均等和被录取人数一致的前提下，顺利地完成自己的就业。公平合理的新员工招聘体系除了在新员工进行招聘入职期间一定要彻底地消除“就业歧视”之外,还必须包含所有需要建立入职后的薪酬体系、绩效考核体系、奖罚激励体系及晋升制度。而且一个公平合理的奖励或者激励机制是为了培养出优秀人才最有效的方式和途径,除了物质上的福利报酬外,企业也需要尽量地给予他们在工作中的成就感和被高度重视的感觉等各种精神上的福利。只有这样双管齐下,企业才有可能在竞争中招聘获得合适的人才,又从自己的企业中留住高级、有用的技术人才。（三）完善人才储备库随着TCL科技集团的不断发展，企业也会需要越来越多的人才。为了避免大规模的人员短缺，TCL科技集团招聘人员要从多个方面收集简历，对优秀的简历进行分类和整理，按照发展的规划预先储备人才，丰富并改善人才库建设。TCL科技集团的招聘人员应在人才选拔过程中，将不适合该职位，但具有出色个人能力的应聘者的信息纳入人才库中，并从中选拔合适的人才。这样，在企业临时招聘时，招聘时间就会被缩短，防止企业人才流失影响公司的正常经营。TCL科技集团的招聘人员在管理人才库时，可以按职位类别对简历进行分类，建立清晰、完整的人才库，防止某些人才短缺。TCL科技集团还应将所有列入后备的专业技术人才进行培训，必须首先根据所有后备的专业技术人才库的特点，及时结合其企业的特殊情况人才库组织举办专业技术培训，进行各种专业技术培训，可以通过本单位工作具有丰富的经验，管理和技术。邀请学校的专家或教授组织指导，提高企业储备人才的政治思想道德修养和工作能力等综合素质。其次，企业所有职能部门都必须为这些专业人员预留工作空间，以提供更多的可以利用自己的时间和机会，充分发挥其创造力和潜力，并利用他们合理地选择后备专业人员，为这些专业人员预留空间提供更大的发展空间，使后备专业人员的身体素质得到进一步提高。TCL科技集团未来的职业发展将建立一支强大的专业技术人员队伍。（四）做好招聘评估工作企业在进行招聘工作时，招聘的考核和评估都是非常重要的。招聘评估能让我们知道当前招聘工作的带来的效果，并在此基础上得出招聘工作未来的发展方向。它不单能有效协助公司规范招聘的流程，还能够减少企业成本输出。可以使未来的招聘工作得到改善，也可以企业整体的绩效得到提高。目前，TCL科技集团对招聘评估不够重视。招聘完成后，它仅在年度部门摘要中简要报告完成的招聘和离职数量，并进行简要分析，但不评估和总结招聘的总体情况。缺乏招聘评估，会阻碍招聘部门发现招聘中存在的问题，进而无法提高招聘水平。因此，TCL科技集团需要定期评估其招聘工作。招聘评估工作必须首先弄清招聘评估的目的和内容，只要明确招聘评估的目的，选择要评估的内容，才能有效地进行招聘。TCL科技集团的招聘评估的目的主要是检查招聘计划的完成情况，并全面了解招聘的效果，控制招聘的成