云端服务维护合同

云端服务维护合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供云端服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供云端服务，包括：（1）云端服务器租赁及维护；（2）数据存储与备份；（3）网络连接与安全防护；（4）技术支持与售后服务。1.2乙方应保证云端服务的稳定性和安全性，确保甲方数据的安全和畅通。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期满后，如甲方继续使用乙方服务，乙方应根据实际情况提供续签服务。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的云端服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间支付服务费用。第四条付款方式及时间4.1甲方支付服务费用采用预付制，合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的____%。4.2剩余的服务费用，甲方应在每个服务周期结束后____个工作日内支付给乙方。第五条技术支持和售后服务5.1乙方提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用云端服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。5.2乙方应在合同期内，对甲方人员进行必要的培训，确保甲方熟练掌握云端服务的使用方法。5.3乙方负责云端服务器的维护和升级，确保服务器的稳定性和安全性。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同期满后____年止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的____%。7.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.云端服务维护合同2.甲方公司营业执照副本3.乙方公司营业执照副本4.技术支持和服务承诺函5.云端服务维护方案6.网络安全协议7.培训资料和操作手册8.保密协议9.违约金计算公式说明二、违约行为及认定：1.乙方未能按照合同约定提供云端服务，或服务质量不符合约定。2.乙方未能在合同约定期限内完成服务器维护和升级。3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.甲方未按照约定支付服务费用。5.甲方未按照约定使用乙方提供的云端服务。6.甲方未按照约定提供必要的cooperationandassistanceto乙方。三、法律名词及解释：1.云端服务：通过互联网提供计算资源、存储资源和网络资源的服务。2.违约金：一方违反合同约定，按照约定向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：不为公众所知悉，但涉及到技术方案、技术成果等的技术信息。5.网络安全：采取措施保护网络系统免受非法访问、篡改、泄露等威胁。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应速度慢：解决办法：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度。2.数据安全和备份问题：解决办法：乙方应采用加密和离线备份技术，确保数据安全。3.服务不稳定：解决办法：乙方应定期检查和维护服务器，确保服务稳定性。4.甲方未能按时支付费用：解决办法：甲方应按时支付服务费用，违约金按照合同约定计算。5.乙方泄露甲方商业秘密：解决办法：乙方