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文档简介
质量保证书原厂正品保障合同编号：__________质量保证书甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于：2.乙方为产品的购买方，愿意购买甲方提供的产品；3.双方为了明确产品质量和售后服务等方面的权利和义务，经友好协商，达成一致，签订本保证书。第一条产品质量保证1.1甲方保证其提供的产品为原厂正品，符合国家相关法律法规及行业标准的要求。1.2甲方承诺产品在正常使用条件下，自购买之日起__________个月内，如出现质量问题，乙方有权要求甲方负责维修、更换或退款。1.3产品质量保证期限自乙方购买产品之日起计算。第二条售后服务2.1甲方应提供完整的售后服务，包括产品安装、使用培训、维修、更换等。2.2甲方应在接到乙方售后服务请求后的__________小时内作出响应，并在__________个工作日内解决问题。第三条违约责任3.1如甲方未能履行本保证书约定的产品质量保证义务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为购买价格的__________%。3.2如乙方违反本保证书约定的义务，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.产品质量保证书2.产品说明书3.产品合格证4.产品保修卡5.售后服务政策6.产品安装指南二、违约行为及认定：1.甲方未能履行产品质量保证义务，包括但不限于提供非原厂正品、产品不符合国家法律法规及行业标准。2.甲方未能按照约定提供售后服务，包括但不限于延迟响应、未能在规定时间内解决问题。3.乙方未能按照约定支付购买款项或履行其他合同义务。三、法律名词及解释：1.产品质量保证：甲方对提供的产品品质、性能、功能等方面的承诺。2.原厂正品：指由产品制造商直接生产或授权生产的、未经任何非官方改装或翻新的产品。3.售后服务：指产品销售后，甲方提供的包括维修、更换、技术支持等服务。4.违约金：指一方未能履行合同义务，按照约定向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现质量问题，乙方应及时与甲方联系，并提供必要的证据。甲方应在规定时间内解决问题或给予相应的赔偿。2.若甲方延迟响应或未能提供售后服务，乙方可以要求甲方按照约定支付违约金，并有权向法院提起诉讼。3.乙方在购买产品时，应仔细阅读合同条款，确保自身权益。如有疑问，可寻求专业法律咨询。五、所有应用场景：1.甲方为产品生产商或授权经销商，向乙方销售产品。2.乙方为产品的最终用户，购买甲方提供的
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