全方位支持安全软件维护服务合同

全方位支持安全软件维护服务合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于委托方希望对其安全软件进行维护，以确保其正常运行和数据安全；受托方具备提供此类维护服务的专业能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1受托方应根据委托方的需求，为其提供全方位的安全软件维护服务，包括：（1）定期对安全软件进行升级和更新，以修复已知漏洞和提高软件性能；（2）实时监控安全软件的运行状态，及时发现并处理异常情况；（3）针对委托方遇到的软件问题，提供技术支持和解决方案；（4）定期对委托方的系统安全进行检查，提出改进建议；（5）在紧急情况下，受托方应立即响应，为委托方提供必要的技术支持和服务。1.2受托方应确保安全软件的维护服务符合我国相关法律法规和行业标准。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。2.2除非委托方提前终止本合同，否则双方应按照本合同约定的服务内容和服务期限继续履行合同。第三条服务费用（1）安全软件维护服务费：人民币____元/月；（2）技术支持服务费：人民币____元/次；（3）紧急响应服务费：人民币____元/次。3.2双方应按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务费用标准进行支付。第四条保密条款4.1受托方应对在提供维护服务过程中获得的委托方的商业秘密、技术秘密和其他非公开信息予以保密。4.2除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息，受托方不得向任何第三方披露本合同项下的保密信息。4.3本条所述的保密义务在本合同终止后仍应继续有效，直至委托方书面同意解除保密义务。第五条违约责任5.1受托方未按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务费用标准提供服务的，委托方有权要求受托方支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.2委托方未按照本合同约定的期限支付服务费用的，受托方有权暂停提供服务，直至委托方支付完毕。5.3双方的其他违约行为，应按照本合同约定或者我国相关法律法规承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方因履行本合同发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.安全软件维护服务方案2.安全软件维护服务记录3.技术支持服务记录4.系统安全检查报告5.保密协议6.服务费用支付凭证7.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.受托方未按照合同约定的服务内容、服务期限和服务费用标准提供服务的，属于违约行为。2.委托方未按照合同约定的期限支付服务费用的，属于违约行为。3.双方的其他违约行为，应按照合同约定或者我国相关法律法规承担相应的违约责任。三、法律名词及解释：1.安全软件：指为保护计算机系统安全，预防非法访问、攻击和数据泄露的软件。2.维护服务：指对安全软件进行升级、更新、监控、技术支持和解决方案提供等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指当一方违反合同约定时，按照合同约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：受托方无法按时提供维护服务。解决办法：及时与受托方沟通，协商调整服务时间，确保维护服务顺利进行。2.问题：受托方提供的维护服务未达到约定标准。解决办法：要求受托方在规定期限内进行改进，如仍无法满足要求，可依法要求受托方支付违约金。3.问题：委托方未按时支付服务费用。解决办法：及时与委托方沟通，催促其支付服务费用，如仍未支付，可依法暂停提供服务。4.问题：双方在合同履行过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1