《市场营销学》试卷题库兼答案(九)

《市场营销学》试卷题库兼答案

（九）

题号一二三四五六七八总分

得分

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中

答案的字母填在答题纸上）

1.我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的

A.《市场学》B.《市场营销方法》

C.《市场营销原理》D.《市场营销》

2.企业的组织要素通常包括组织结构、政策和o

A.规章制度B.体制

C.文化D.作业流程

3.是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A.供应商B.中间商

C.广告商D.经销商

4.市场营销计划也叫，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排

和要求。

A.总体战略规划B.经营单位战略规划

C.品牌计划D.销售计划

5.消费者购买过程是消费者购买动机转化为的过程。

A.购买心理B.购买意志

C.购买行动D.购买意向

6.将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比

较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做。

A.全面质量管理B.蓝图技巧

C.ISO质量体系D.标准跟进

7.”订单——发货——帐单”的循环是的核心。

A.营销情报系统B.营销分析系统

C.内部报告系统D.营销调研系统

8.采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中心B.市场专业化

C.产品专业化D.选择专业化

9.结合赢利能力考虑，企业的市场份额。

A.越大越好B.存在最佳市场份额限度

C.以50%市场份额为限D.不存在上限

10.品牌最持久的含义是、文化和个性。

A.属性B.价值

C.利益D.名称

二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有

正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分

1.市场营销学的研究方法很多，主要有O

A.传统研究法B.数量研究法

C.管理研究法D.历史研究法

E.系统研究法

2.对环境威胁的分析，一般着眼于0

A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性

C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间

E.威胁出现的可能性

3.产品销售的时间序列，其变化趋势主要是共同作用的结果。

A.趋势因素B.周期因素

C.季节因素D.不确定因素

E.复合因素

4.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行现行产品组合的工作过程。

A.调查B.分析

C.研究D.评价

E.调整

5.心理定价的策略主要有o

A.声望定价B.分区定价

C.尾数定价D.基点定价

E.招徒定价

三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用或"X”表示并填在

答题纸上）

1.市场营销就是推销和广告。

2.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。

3.只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的

营销效益。

4.消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。

5.中间商倾向于跟供应商签定短期合同。

6.产品差异化营销以市场需求为导向。

7.企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。

8.产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。

9.当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。

10.经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。

四'填空题

1.一个人的个性影响着和对市场营销因素的反应。

2.市场消费需求指人们有的需求。

3.营销调研的第一个步骤是确定问题与o

4.避强定位市场风险较少，成功率,常常为多数企业所采用。

5.企业作为交换体系中的一个成员，必须以——的存在为前提。

五'名词解释

1.分销渠道

2.服务

3.包装

4.产品

六'简答题

1.简述市场营销观念与销售观念的区别。

2.简述人员推销的优缺点。

3.简述影响分销渠道选择的因素。

4.简述中间商应具备的条件和功能。

七、计算题

1.某市主要商业零售企业资料如表，若抽取20%进行调

查

行业大型企业中型企业小型企业

百货550195

五交化52520

糖烟酒30120150

食品20125105

服饰156075

(1)按分层比例抽样，确定各行业的样本数

(2)若进一步按规模分层，试确定各行业中各类企业的样本数

2.已知某企业生产A产品，计划年度产量10000台，固定成本25万元，变动成本35万元。

通过调查发现市场可接受价格115元/台，零售商与批发商期望毛利率分别为25%和15%。

(1)计算企业的保本销量

(2)计算产品边际贡献

八、案例分析题

贝贝尿布占领美国市场

某公司接受了社会上一位工程师的一项新产品设计------次性使用尿布。这

种尿布比布质尿布更为吸尿，而且贴肉一面干燥柔软。

该公司制定了新产品投放方案，首先决定进行市场调查。他们通过家庭访问、

电话访问、座谈、发意见征求书等形式，对一百多万''妈妈”进行了调查，结果

妈妈们一致认为现在使用的尿布用量大，洗涤麻烦，带孩子外出不方便，而且最

大的问题是尿布湿漉漉的，孩子的皮肤被刺激得发红，妈妈很心疼。同时关于市

场潜力的调查表明，全美国每年票换用150亿次尿布，这是一个很理想的市场。

紧接着公司对此进行了商业性分析，财会部门认为一片尿布只能带来很少的

利润，唯有大量销售才能聚集起巨额利润；同时也只有大量生产，才能降低成本,

足以和其他布质尿布竞争。广告部门对尿布的名称进行了筛选，在七八种提案中

选定用“贝贝”这个名字。包装部门设计出一种式样新颖、妈妈们便于携带、摆

在橱窗里很显眼的匣子中。销售部门选定伊州作为实验性市场，进行新产品试销。

这样，这家公司经过9个月的时间，最后试制出了这种尿布，定价为10美分，

预计销售4亿块。但试销的结果，只卖出预计销量的一半，很不理想。

结果，公司研究发现，在整个试销过程中，没有把价格这一环节与消费者联

接起来。消费者很欢迎这种新产品。但10美分太贵，在带孩子旅游或参加宴会

的时候才舍得使用，长期使用负担太重。这样看来，消费者对“贝贝”尿布还是

有强烈兴趣的，关键在于价格。于是公司再次进行了成本分析，寻找节约的途径。

研究表明，如果每年生产10亿块，其管理费用和固定成本(折旧等)与生产4

亿块相同。而单位成本降低40%,售价从10美分降至6美分。再投入市场后，

价廉物美的“贝贝”尿布需求量剧增。不久，美国有一半以上的婴儿都用上了“贝

贝”尿布。

问题：

1.请分析“贝贝”尿布的开发过程。

2.在开发该产品过程中，各部门是如何协调行动的？对此你的看法如何？

3.“贝贝”尿布采用的是哪种目标市场策略？试分析“贝贝”尿布的定价策略。

4.你认为“贝贝”尿布应采用什么样的分销渠道策略？试设计其分销渠道。

参考答案

1.A2.C3.A4.C5.C

6.D7.C8.D9.B10.B

1.ACDE2.BE3.ABCD4、BDE5.ACE

1.X2.V3.X4.X5.X

6.X7.V8.X9.10.X

四

1.消费需求2.支付能力3.调研目标

4.较高5.顾客(对方)

五、

L分销渠道：促使某种产品和服务顺利地经由市场交换过程，转移给消费者消费使用的

一整套相互依存的组织。

2.服务：一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效，并且不导致任何所

有权的产生。

3.包装：对某一品牌商品设计并制作容器或包扎物的一系列活动。

4.产品：能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形的服务。

六、

1.

1)出发点不同：顾客需求一一现有产品

2)手段不同：整体营销活动一一强力推销

3)目的不同：长期效益一一短期利润

2.

优点

(1)传播信息的双向性。

(2)促销过程的灵活性。

(3)促销目标的针对性。

(4)销售关系的长期性。

缺点：

(1)成本费用高

(2)流动性高。

3.

(1)顾客特性

(2)产品特性

(3)中间商特性

(4)竞争特性

(5)企业特性

(6)环境特性

4.

中间商应具备条件：

1)能接近生产企业的目标市场；

2)地理位置；

3)产品政策；

4)经营服务的能力；

5)信誉和管理能力。

中间商的功能：

1)集散商品分装编配；

2)储运商品；

3)信息咨询；

4)财务融通；

5）承担市场风险。

七、

1.

分层比例大型中型小型

抽样容量企业企业企业

百货5011039

五交化10154

糖烟酒6062430

食品5042521

服饰3031215

合计2001536109

2.

（1）保本销量=5555台

（2）边际贡献=45元

八、案例分析题

1..请分析“贝贝”尿布的开发过程。

（1）市场