互联网平台服务赔偿协议

互联网平台服务赔偿协议合同编号：__________1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________5.电子邮箱：__________1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________5.电子邮箱：__________鉴于甲乙双方同意按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方在甲方平台上发生的服务赔偿事宜，达成如下协议：第一条赔偿范围1.1乙方在使用甲方平台服务过程中，因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应按照本协议的约定向乙方进行赔偿。1.2赔偿范围包括：乙方因甲方原因导致的直接经济损失、乙方为实现债权而支出的合理费用等。第二条赔偿标准2.1甲方应在收到乙方赔偿请求后的7个工作日内，根据乙方提交的损失证明和费用发票，按照本协议的约定计算赔偿金额，并支付给乙方。2.2赔偿金额的计算方法如下：（1）直接经济损失：根据乙方提供的有效证明材料，按照实际损失金额计算；（2）合理费用：根据乙方提供的有效证明材料，按照实际支出金额计算。第三条赔偿程序3.1乙方认为因甲方原因导致其遭受损失的，应当在损失发生之日起7个工作日内向甲方提出赔偿请求。3.2甲方收到乙方赔偿请求后，应当在7个工作日内进行核实，并根据本协议的约定计算赔偿金额。3.3甲方应在赔偿金额核实后的3个工作日内，向乙方支付赔偿款项。第四条违约责任4.1甲方未按照本协议的约定履行赔偿义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为赔偿金额的10%。4.2乙方未按照本协议的约定履行赔偿请求的，甲方有权拒绝赔偿。第五条争议解决5.1甲乙双方因本协议的履行发生争议的，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2甲方未按照本协议的约定履行赔偿义务的，乙方可以向相关监管部门投诉。第六条其他约定6.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方损失证明及费用发票2.甲方平台服务记录3.乙方赔偿请求报告4.甲方赔偿计算公式说明5.相关法律法规文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间核实赔偿金额2.甲方未按照约定时间支付赔偿款项3.乙方未在约定时间内提出赔偿请求4.乙方提供的损失证明及费用发票不真实或不完整5.甲方未按照约定履行赔偿义务三、法律名词及解释：1.直接经济损失：因甲方原因导致的乙方实际损失金额2.合理费用：乙方为实现债权而支出的实际费用金额3.赔偿金额：根据乙方损失证明和费用发票计算的赔偿总额4.违约金：甲方未按照约定履行赔偿义务所需支付的违约费用5.争议解决：甲乙双方因本协议履行发生的纠纷解决方式四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定时间核实赔偿金额：乙方应提醒甲方尽快核实，如甲方仍不履行，乙方可以向相关监管部门投诉。2.甲方未按照约定时间支付赔偿款项：乙方可以催告甲方支付，如甲方仍不履行，乙方可以向法院提起诉讼。3.乙方未在约定时间内提出赔偿请求：乙方应尽快提出赔偿请求，以免错过时效。4.乙方提供的损失证明及费用发票不真实或不完整：乙方应提供真实、完整的损失证明及费用发票，否则甲方有权拒绝赔偿。5.甲方未按照约定履行赔偿义务：乙方可以催告甲方履行赔偿义务，如甲方仍不履行，乙方可以向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方平台服务出现故障，导致乙方遭受