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文档简介
产品责任赔偿协议合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲方生产、销售的产品可能存在质量问题,可能导致消费者遭受损失,为了明确双方在产品责任赔偿方面的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本产品责任赔偿协议。一、定义与术语1.1产品:指甲方生产、销售的所有产品,包括但不限于商品、货物、设备、器材等。1.2损失:指因产品质量问题导致消费者遭受的人身伤亡、财产损失、费用支出等不利影响。1.3缺陷:指产品存在的不合理危险或者不符合国家、行业标准的情况。二、质量保证2.1甲方应当保证其生产、销售的产品符合国家、行业标准和消费者的合理期待。2.2甲方应当对其产品进行质量检验,确保产品不存在缺陷。如发现缺陷,甲方应立即采取措施予以改正,并停止销售该缺陷产品。2.3甲方应当建立健全产品召回制度,如发现产品存在缺陷,可能导致消费者遭受损失的,甲方应及时通知消费者,并采取有效措施消除缺陷,减轻或者避免消费者遭受损失。三、赔偿责任3.1如因甲方产品存在缺陷,导致消费者遭受损失的,甲方应当承担赔偿责任。3.2甲方在赔偿消费者损失后,有权向责任方追偿。3.3甲方在赔偿消费者损失时,应当根据消费者的实际损失、费用支出等情况,合理确定赔偿金额。四、争议解决4.1本协议履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决。4.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、附则5.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量检验报告2.国家、行业标准及相关规定3.消费者投诉记录4.产品召回计划5.赔偿计算依据6.法院判决书或调解书7.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定:1.甲方未保证产品质量,导致产品存在缺陷2.甲方未按照约定进行质量检验,或未停止销售缺陷产品3.甲方未建立健全产品召回制度,或未及时通知消费者召回缺陷产品4.甲方未按照约定承担赔偿责任5.乙方未按照约定配合甲方解决产品质量问题6.双方未按照约定履行争议解决方式三、法律名词及解释:1.产品:指甲方生产、销售的所有产品,包括但不限于商品、货物、设备、器材等。2.损失:指因产品质量问题导致消费者遭受的人身伤亡、财产损失、费用支出等不利影响。3.缺陷:指产品存在的不合理危险或者不符合国家、行业标准的情况。4.赔偿责任:指因产品存在缺陷导致消费者遭受损失时,甲方应当承担的赔偿责任。5.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现问题及时进行质量检验,停止销售缺陷产品,并采取召回措施。2.消费者投诉:认真对待消费者投诉,及时调查处理,并给予消费者合理赔偿。3.争议解决:在发生纠纷时,优先选择友好协商解决,如协商不成,及时提起诉讼。4.合同履行:严格按照合同约定履行各自义务,确保合同顺利实施。五、所有应用场景:1.甲方生产、销售产品过程中,存在产品质量问题。2.乙方作为消费者,购买甲方产品后遭受损失。3.双方因产品质量
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