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文档简介

办公室文员管理制度第一章总则第一条为规范医院办公室文员的行为，确保工作效率和工作质量，依据相关法律法规以及医院的规章制度，订立本办公室文员管理制度。第二条本制度适用于医院全部办公室文员，包含全职文员、兼职文员和实习文员。第三条办公室文员应遵守职业道德和工作纪律，恪守保密原则，听从上级指挥，保证工作的顺利进行。第二章入职管理第四条办公室文员的招聘和录用应依照医院相关招聘政策和程序进行，新员工需要供应完整的个人信息和相关证明文件，同时进行面试和背景调查。第五条新员工入职后，办公室应布置专人对其进行员工手册的介绍和培训，并签署办公室文员岗位责任书。第六条新员工在入职后的前三个月为试用期，试用期内，办公室应对其进行绩效评估，依据评估结果决议是否正式录用。第七条办公室应建立健全文员的档案管理制度，记录员工的基本信息、培训记录、考核结果等。办公室还应定期对员工档案进行核实和更新。第三章工作规范第八条办公室文员应定时上班，严禁迟到早退。上班时间为每天早上8:30至下午5:30，中午休息一小时。第九条办公室文员应保持工作区域的乾净和卫生，工作完成后应将桌面整理整齐。第十条办公室文员应依照工作布置，完成所承当的工作任务。如有任务布置冲突或无法定时完成，应提前向上级报备并协商解决方案。第十一条办公室文员应严格遵守工作纪律，不得私自离岗，不得泄露涉及医院机密的信息。第十二条办公室文员应保护医院的资产，不得私自携带、借用、挪用医院资产。第十三条办公室文员在公务电话和电子邮件的使用上应严格遵守医院规定，不得滥用职权、发送违法违规的信息。第十四条办公室文员应乐观搭配各部门的工作，不得擅自拒绝或拦阻其他部门发出的合理工作要求。第四章工作考核第十五条办公室应建立定期的工作考核制度，通过设置考核指标和评估标准，对办公室文员的工作进行评价。第十六条考核指标包含办公室文员的工作完成情况、工作质量、工作效率、工作态度等方面。第十七条考核结果将作为评定员工奖惩和晋升的紧要参考依据，工作表现优秀的员工将予以嘉奖和表扬，工作表现不良的员工将受到相应惩罚。第五章奖惩管理第十八条办公室应订立奖惩管理方法，依据员工的工作情况，予以相应的嘉奖和惩罚。第十九条嘉奖方式包含表扬、嘉奖、奖金等形式，惩罚方式包含批判教育、降职、解雇等措施。第二十条员工在工作中要遵纪守法，遵守医院相关规章制度和国家相关法律法规。如发现员工涉嫌违法违纪行为，办公室应及时报告有关部门进行调查处理。第六章附则第二十一条本办公室文员管理制度自实施之日起正式执行，并可依据工作需要和实际情况进行适当的修改。修改后的制度应纳入医院的规章制度管理。第二十二条对于违反本制度的办公室文员，办公室将依法进行处理，并保存追究其法律责任的权利。第二十三条本制度解释

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