2024版软件升级服务合同协议书

2024版软件升级服务合同协议书合同编号：__________合同各方：甲方（客户）：________________

地址：________________________

代表人：_____________________

联系方式：___________________乙方（服务提供商）：________________

地址：________________________

代表人：_____________________

联系方式：___________________鉴于甲方为软件用户，乙方为软件开发者和服务提供商，双方为了明确软件升级服务的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件升级服务，确保甲方使用的软件能够满足最新的技术要求和业务需求。1.2乙方应保证升级后的软件能够兼容甲方的现有硬件和系统环境，并在升级过程中确保数据的安全和完整性。1.3乙方应在升级完成后，为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够熟练使用升级后的软件。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内完成软件升级工作，并确保升级后的软件在合同期内能够正常运行。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供软件升级服务的费用为人民币____元整（大写：__________________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。第四条技术支持和培训4.1乙方应在软件升级完成后，为甲方提供不少于____个工作日的高级技术支持和培训服务。4.2乙方应根据甲方的实际情况，提供适合的用户培训计划，并确保甲方的人员能够熟练使用升级后的软件。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密和其它保密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1乙方未按照本合同约定的时间、质量和服务标准完成软件升级工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。6.2甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方代表签字盖章之日起生效。甲方（客户）：________________

乙方（服务提供商）：________________代表签字：_________________

代表签字：_________________日期：_____________________

日期：_____________________一、附件列表：

1.软件升级服务合同协议书

2.服务费用支付凭证

3.技术支持和培训计划

4.保密协议

5.软件升级需求说明书

6.软件升级方案

7.软件升级后的测试报告

8.用户培训资料二、违约行为及认定：

1.乙方未按照合同约定的时间、质量和服务标准完成软件升级工作的，属于违约行为。

2.甲方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用的，属于违约行为。

3.双方未履行保密义务的，属于违约行为。三、法律名词及解释：

1.软件升级服务：指乙方根据甲方的需求，对甲方使用的软件进行升级，以满足最新的技术要求和业务需求的服务。

2.技术支持和培训：指乙方在软件升级完成后，为甲方提供的高级技术支持和培训服务，确保甲方能够熟练使用升级后的软件。

3.保密义务：指双方在履行合同过程中，对获悉的对方的保密信息予以严格保密的义务。

4.违约金：指违约方按照合同约定，向守约方支付的违约补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方延迟完成软件升级工作。

解决办法：按照合同约定，要求乙方支付违约金，并重新约定完成时间。

2.问题：甲方延迟支付服务费用。

解决办法：按照合同约定，要求甲方支付逾期付款的违约金，并重新约定支付时间。

3.问题：双方在保密义务方面发生争议。

解决办法：双方按照保密协议的约定履行保密义务，如发生争议，可通过友好协商解决。五、所有应用场景：

1.甲方