2024版物业服务标准合同

2024版物业服务标准合同合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方将其物业委托乙方进行管理、维护、服务等相关事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.1物业地址：____________________1.2物业类型：____________________1.3物业规模：____________________1.4物业用途：____________________二、物业服务内容（1）物业设施设备维护：包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、排水系统、供暖制冷系统等设施设备的日常维护、检查、保养、维修及更新改造。（2）物业环境卫生：包括但不限于公共区域的环境卫生清洁、绿化养护、垃圾分类处理、四害防治等。（3）物业安全保卫：包括但不限于公共区域的安全巡查、门禁管理、监控系统维护、消防巡查等。（4）物业综合管理：包括但不限于物业服务费的收缴、物业档案管理、业主满意度调查、业主沟通协调等。2.2物业公司应按照相关法律法规和行业标准，确保物业服务质量，满足甲方及物业使用人的合理需求。三、物业服务费用3.1物业服务费用包括物业公司管理服务费、物业公司人员工资及福利费、物业公司办公及维修费用、物业公司法定税费等。3.2物业服务费用的收费标准和计算方式如下：（1）物业公司管理服务费：按物业总建筑面积及物业公司管理费率计算。（2）物业公司人员工资及福利费：按实际发生的工资及福利支出计算。（3）物业公司办公及维修费用：按实际发生的办公及维修支出计算。（4）物业公司法定税费：按国家相关政策规定计算。3.3物业服务费用的支付方式如下：（1）甲方每月按照约定的收费标准向物业公司支付物业服务费用。（2）甲方应在每月约定的支付日期前将物业服务费用支付给物业公司。四、物业公司义务4.1物业公司应按照合同约定，提供高品质、专业的物业服务，确保物业设施设备安全、正常运行，维护物业环境整洁、和谐，保障甲方及物业使用人的合法权益。4.2物业公司应建立健全内部管理制度，提高服务质量，定期向甲方报告物业服务情况。4.3物业公司应按照相关法律法规和行业标准，为甲方提供安全、便捷、舒适的物业环境，确保甲方及物业使用人的生命财产安全。五、甲方义务5.1甲方应按照合同约定支付物业服务费用，不得逾期支付。5.2甲方应配合物业公司的管理工作，遵守物业管理规章制度，维护物业公共利益。5.3甲方有权对物业公司的服务质量进行监督和评价，并提出合理建议和改进意见。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2物业公司未按照约定提供服务，甲方有权要求物业公司履行合同义务，并按照合同约定向物业公司支付违约金。6.3甲方未按照约定支付物业服务费用，物业公司有权要求甲方支付物业服务费用及违约金。七、合同的变更、解除和终止7.1本合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。7.2合同变更、解除或终止后，物业公司应按照合同约定，办理相关手续，确保物业的正常管理和服务。八、争议解决8.1本合同在履行过程中，如发生纠纷，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.物业基本情况说明书

2.物业服务内容明细表

3.物业服务费用计算公式

4.物业公司人员工资及福利费明细

5.物业公司办公及维修费用明细

6.物业服务费用支付证明

7.物业管理规章制度

8.物业服务质量报告

9.物业公司内部管理制度证明

10.甲方监督和评价反馈表二、违约行为及认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。

2.甲方未按照合同约定支付物业服务费用，或逾期支付的，视为违约。

3.双方未经过协商一致，单方面变更、解除或终止合同的，视为违约。

4.双方未按照约定履行合同义务，导致合同目的不能实现的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指物业的所有者或者使用者。

2.乙方：指接受甲方委托，负责物业的管理、维护、服务等相关事宜的企业。

3.物业服务费用：指乙方提供物业服务所收取的费用。

4.物业公司：指接受甲方委托，负责物业的管理、维护、服务等相关事宜的企业。

5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务质量不符合约定。

解决办法：甲方可以要求乙方整改，并按照合同约定向乙方支付违约金。2.问题：甲方逾期支付物业服务费用。

解决办法：乙方可以催告甲方支付，并按照合同约定向甲方收取违约金。3.问题：合同履行过程中发生纠纷。

解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.适用于各类住宅小区、商业物业、办公楼等物业的管理、