美团外卖合作协议书范文2024年

美团外卖合作协议书范文2024年通用合同编号：__________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：____________________第一条合作内容1.1甲方同意将其餐饮产品通过乙方平台进行销售，并提供包括但不限于餐饮制作、配送等在内的一站式服务。1.2乙方同意为甲方提供平台展示、订单接收、配送管理等全方位服务，并确保甲方的产品能够及时、准确地送达消费者手中。第二条合作期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在合作期限内，甲乙双方如需提前终止或解除本协议，应提前____天书面通知对方。第三条合作费用3.1甲方应按照乙方平台的相关规定支付合作费用，包括但不限于平台服务费、配送费等。具体收费标准及支付方式详见附件。3.2甲方应在每月__日前将上月合作费用支付至乙方指定账户。如甲方延迟支付，乙方有权自逾期之日起按日加收延迟支付金额的__%作为滞纳金。第四条甲方义务4.1甲方应确保其提供的餐饮产品符合国家食品安全法律法规及标准，不得涉及假冒伪劣、有毒有害等违法行为。4.2甲方应保证其产品质量和口味，确保消费者权益。如发生消费者投诉，甲方应在接到投诉后__小时内予以处理并答复消费者。4.3甲方应对其品牌形象和知识产权进行保护，不得将任何与乙方平台有关的商标、标识等用于未经授权的用途。第五条乙方义务5.1乙方应保证平台的正常运行，确保甲方产品能够顺利展示、订单接收和配送。5.2乙方应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。5.3乙方应对平台上发生的消费者投诉和纠纷进行公正、公平的处理，并协助甲方解决。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。6.2甲方未按约定支付合作费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。6.3乙方未按约定提供服务，甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：美团外卖日期：____年__月__日一、附件列表：

1.甲方餐饮产品清单

2.乙方平台服务费收费标准

3.乙方平台配送费收费标准

4.甲方品牌形象和知识产权授权书

5.乙方平台操作手册

6.消费者投诉处理流程

7.食品安全法律法规及标准二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供餐饮产品，或产品不符合国家食品安全法律法规及标准。

2.甲方延迟支付合作费用。

3.乙方未保证平台正常运行，导致甲方产品无法顺利展示、订单接收和配送。

4.乙方未保密甲方的商业秘密和个人信息。

5.乙方未按约定处理消费者投诉和纠纷。三、法律名词及解释：

1.甲方：指合法经营的餐饮企业。

2.乙方：指美团外卖平台。

3.合作费用：指甲方支付给乙方的平台服务费、配送费等。

4.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，为合同总金额的一定比例。

5.食品安全法律法规及标准：指国家相关法律法规和标准，确保餐饮产品符合安全要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方产品无法及时送达消费者。

解决办法：甲方应确保产品制作和配送环节高效运作，与乙方沟通优化配送路线。2.问题：消费者投诉甲方产品。

解决办法：甲方应在接到投诉后及时处理并答复消费者，根据实际情况进行赔偿或更换产品。3.问题：甲方延迟支付合作费用。

解决办法：甲方应按时支付合作费用，避免产生滞纳金。如有困难，可与乙方协商延期支付。4.问题：乙方平台故障，导致甲方产品无法正常展示和配送。

解决办法：乙方应尽快修复平台故障，并与甲方沟通影响范围和解决方案。五、所有应用场景：

1.甲方为餐饮企业，希望在美团外卖平台上销售产品。

2.乙方为美团外卖平台，希望引入更多优