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文档简介

旅客乘车的基本条件铁路客运组织项目二旅客运输203在此添加标题单元二旅客乘车条件授课目标：通过讲授使学生掌握旅客乘车的基本条件和违章乘车应如何处理。重点：旅客乘车的基本条件难点：乘车中发生特殊情况的处理不符合乘车条件的处理方法项目二旅客运输303在此添加标题一、旅客乘车的基本条件1．旅客须按票面按票面载明的日期、车次、席别乘车，在票面规定的有效期间内抵达到站。2．对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。3.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。项目二旅客运输403在此添加标题一、旅客乘车的基本条件4.对无票乘车而又拒绝补票的人员，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其无票人员到站近于上述到站时应交到站处理)。车站对列车移交或车站发现的上述人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。5.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，列车长编客运记录交车站，车站工作人员应将站内发现的和列车移交的上述旅客带出站外，情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的票价不予退还和改签，并在车票背面作相应的记载，运输合同即行终止。项目二旅客运输503在此添加标题例：2012年8月23日，石家庄开往长春的2046次列车在衡水站前，发现一名无人护送的精神病患者乘车，该旅客自称陆小利，男，34岁，持石家庄至德州硬座车票，票号A000167，列车长将其交衡水站转送。列车如何办理？项目二旅客运输603在此添加标题1.列车内发现无人护送的精神病患者乘车时，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交到站或换车站处理，不得转交中途站。如不能确认到站，可交前方有派出所的车站处理。2.为防止意外发生，列车长指派的看护人员应采取必要的安全措施。3.编制客运记录

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