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文档简介

产品质量保证书让消费者信任你的产品合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方作为卖方,乙方作为买方,双方就甲方向乙方销售产品事宜,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本产品质量保证书,以共同遵守。第一条产品名称、数量及价格甲方同意向乙方销售产品名称如下:产品名称:__________数量:__________价格:__________第二条产品质量保证1.甲方保证所销售的产品符合国家有关产品质量的法律法规要求,并保证产品在正常使用条件下的使用寿命。2.甲方保证所销售的产品不存在假冒伪劣、侵犯他人商标权、专利权等知识产权问题。3.甲方在销售产品时,应向乙方提供产品合格证、产品说明书等技术文件,以便乙方正确使用和维护产品。第三条售后服务1.产品自验收合格之日起,甲方应提供__________个月的免费保修服务。保修期内,因产品质量问题导致产品出现故障的,甲方应在接到乙方通知后__________小时内给予答复,并在__________日内负责维修或更换。2.保修期届满后,甲方仍应按照甲方提供的收费标准为乙方提供维修服务。3.甲方应设立售后服务电话,方便乙方在产品使用过程中遇到问题时及时与甲方取得联系。第四条违约责任1.一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付__________%的违约金,并赔偿对方因此所遭受的直接损失。2.一方未按照本合同约定的时间、数量、质量交付产品的,应按照合同金额的__________%支付违约金。第五条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.产品合格证2.产品说明书3.产品技术参数4.保修卡5.售后服务联系方式二、违约行为及认定:1.产品质量不符合国家法律法规要求,或存在缺陷,影响正常使用。2.产品侵犯了他人知识产权,如商标权、专利权等。3.未按照约定时间、数量、质量交付产品。4.提供的售后服务未达到约定标准,如保修服务超时、维修或更换不及时等。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家有关法律法规、标准要求,能够在正常使用条件下满足用户需求的特性和能力。2.知识产权:指权利人对其所创作的智力劳动成果依法享有的专有权利。3.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。4.保修服务:指产品销售者在产品保修期内,对产品质量问题提供的免费维修或更换服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现产品质量不符合约定,应及时与卖方联系,卖方应在规定时间内负责维修或更换。2.知识产权侵权:如发现产品存在侵权问题,买方有权要求卖方停止侵权行为,并承担相应的法律责任。3.交货延期:如卖方未按约定时间交货,买方有权要求卖方支付违约金,并按实际需要采取措施减轻损失。4.售后服务不到位:如卖方售后服务未达到约定标准,买方有权要求卖方改进服务,必要时可要求赔偿。五、所

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