性能保障声明书

性能保障声明书合同编号：__________性能保障声明书（本声明书由甲乙双方于______年____月____日签订）地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________鉴于供方愿意向买方提供某项产品或服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本性能保障声明书。第一条产品或服务范围（在这里详细描述产品或服务的名称、规格、数量等）1.2供方保证所提供产品或服务的技术性能、质量标准符合国家相关法律法规及行业标准。第二条性能保障2.1供方对所提供产品或服务的性能、质量承担责任。在正常使用、操作及维护条件下，产品或服务自交付买方之日起一年内，如出现性能问题，供方应负责解决。2.2性能问题的定义：（在这里定义性能问题的具体范围，如功能失效、性能降低等）2.3如因供方原因导致产品或服务性能问题，供方应负责免费维修、更换或退还买方已支付的费用。第三条售后服务3.1供方应提供完整的售后服务，包括技术支持、维修、培训等。3.2供方应在接到买方性能问题反馈后，及时予以答复，并在规定时间内解决。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本声明书签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条法律适用及争议解决5.1本声明书适用中华人民共和国法律法规。5.2凡因本声明书引起的或与本声明书有关的一切争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本声明书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本声明书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同终止或履行完毕之日止。供方（盖章）：______________________签字：____________________________日期：__________________________买方（盖章）：______________________签字：____________________________日期：__________________________一、附件列表：1.产品或服务详细规格说明书2.技术性能参数表3.产品或服务安装、操作手册4.维修服务记录表5.培训资料及相关课件6.商业秘密、技术秘密保密协议7.法律文件（如法律法规、行业标准等）二、违约行为及认定：1.供方未能按照约定提供产品或服务2.供方提供的产品或服务不符合约定的技术性能、质量标准3.供方未按照约定提供售后服务4.供方泄露买方商业秘密、技术秘密等5.买方未按照约定支付费用6.买方未按照约定使用、操作及维护产品或服务7.买方未履行保密义务三、法律名词及解释：1.性能问题：指产品或服务在正常使用、操作及维护条件下，出现的功能失效、性能降低等问题。2.售后服务：指供方在产品或服务交付后，提供的技术支持、维修、培训等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约行为：指合同一方或双方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务性能问题：及时与供方沟通，要求供方在规定时间内解决。如供方未能解决，可要求供方退货、换货或退款。2.售后服务不到位：向供方提出售后服务需求，要求供方按照约定提供技术支持、维修、培训等服务。如供方未能提供服务，可要求供方承担相应责任。3.保密义务违反：如发现对方泄露自己的商业秘密、技术秘密等，可要求对方承担违约责任，甚至提起诉讼。4.支付费用问题：按照约定及时支付费用，如买方未能支付，供方有权拒绝提供产品或服务。5.法律法规变更：密切关注相关法律法规的变更，确保合同的合法性、有效性。如有变更，双方应及时协商调整合同内容。五、所有应用场景：1.购买计算机硬件设备