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文档简介
无忧退换的品质承诺合同编号:__________甲方(买方):乙方(卖方):鉴于甲乙双方本着平等互利的原则,经充分协商,就甲方向乙方购买商品事宜,达成如下协议:第一条商品及价格(此处列出商品名称、型号、数量、规格等详细信息)第二条交付及验收2.1乙方应在合同签订后的____个工作日内将商品交付给甲方。2.2甲方应对乙方交付的商品进行验收,如发现商品数量或质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方及时予以更换或补足。第三条质量保证3.1乙方应对所提供的商品质量承担责任。自商品交付之日起,____个月内如出现质量问题,乙方应负责免费维修或更换。3.2商品的保修期为____个月,自商品交付之日起计算。保修期内,乙方负责提供免费技术支持和服务。第四条退换货政策4.1甲方如对购买的商品不满意,可在购买商品后的____日内向乙方提出退换货申请。4.2乙方在接到甲方的退换货申请后,应在____个工作日内予以答复,并按照甲方的要求办理退换货手续。4.3退换货商品应保持原状,如有损坏或丢失,甲方应承担相应责任。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2本保密条款自合同签订之日起生效,至合同履行完毕后____年失效。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。6.2若乙方未能在规定时间内交付商品,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.商品清单2.样品或产品描述3.质量标准或行业标准文档4.退换货申请表5.保密协议6.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.乙方未能在约定时间内交付商品,视为违约。2.乙方提供的商品数量或质量不符合合同约定,视为违约。3.乙方未按照约定提供售后服务或技术支持,视为违约。4.甲方未按照约定支付商品价格,视为违约。5.甲方未按照约定时间提出退换货申请,视为违约。6.甲乙双方未按照约定履行保密义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指购买商品的当事人。2.乙方:指提供商品及服务的当事人。3.商品:指合同约定的购买对象。4.价格:指商品的交易价格。5.质量问题:指商品存在不符合国家或行业标准、样品或描述不符等问题。6.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品交付延迟:与乙方沟通,要求其在规定时间内交付商品,如仍未能解决问题,考虑解除合同并追究违约责任。2.商品质量问题:及时与乙方沟通,要求其更换或维修,如问题仍无法解决,可要求退货并追究违约责任。3.售后服务不到位:向乙方提出投诉,要求其按照约定提供售后服务或技术支持,如问题仍无法解决,可要求赔偿损失。4.退换货问题:在规定时间内提出退换货申请,并按照约定办理退换货手续,如乙方拒绝或拖延处理,可追究其违约责任。5.保密义务违反:要求乙方承担违约责任,并可要求赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景:1.线上或
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