餐馆外卖服务合同案例

餐馆外卖服务合同案例合同编号：__________甲方（甲方指餐馆）：1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：________________乙方（乙方指外卖服务提供商）：1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：________________鉴于甲方为餐馆，乙方为外卖服务提供商，双方本着平等互利的原则，就甲方餐馆的外卖服务事项，达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责为甲方提供外卖服务，包括餐品配送、顾客服务等。2.乙方应确保餐品在配送过程中的安全、卫生、准时。3.乙方应根据甲方的要求，提供符合食品安全标准的外卖包装。4.乙方应建立健全顾客信息管理系统，确保顾客信息的保密性。二、服务区域1.乙方负责在甲方指定的区域内提供外卖服务。2.甲方应提供准确的送餐地址，确保乙方能够顺利完成配送。三、服务时间1.乙方按照甲方的要求，提供每天定时配送服务。2.乙方应根据甲方营业时间的调整，相应调整配送时间。四、费用结算1.甲方应按照约定的价格向乙方支付外卖服务费用。2.乙方应提供清晰的费用结算账单，以便甲方核对。3.双方可约定采取预付、现付或周期结算等方式进行费用支付。五、违约责任1.乙方未按照约定时间、地点提供配送服务，甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。3.因乙方原因导致餐品质量问题，甲方有权要求乙方承担相应责任。六、保密条款1.双方在履行合同过程中获得的商业秘密、客户信息等，应予以保密。2.未经对方同意，不得向第三方披露合同内容。七、合同解除1.双方同意，合同解除应提前书面通知对方。2.合同解除后，乙方应立即停止提供外卖服务。3.合同解除后，乙方不得要求甲方支付任何费用。八、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.双方应遵守国家相关法律法规，共同维护食品安全和消费者权益。2.双方在合同履行过程中，应遵守社会公德，尊重对方企业形象。3.合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前解除合同。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方餐馆营业执照复印件2.乙方外卖服务提供商营业执照复印件3.乙方配送人员身份证复印件4.食品安全许可证复印件5.甲方餐馆食品经营许可证复印件6.甲方餐馆卫生许可证复印件7.送餐地址清单8.费用结算账单9.甲方餐馆菜单10.乙方配送箱消毒证明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、地点提供配送服务，甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。3.因乙方原因导致餐品质量问题，甲方有权要求乙方承担相应责任。4.双方未遵守国家相关法律法规，未共同维护食品安全和消费者权益，视为违约。5.双方未遵守社会公德，尊重对方企业形象，视为违约。三、法律名词及解释：1.外卖服务提供商：指提供餐饮配送服务的商业主体。2.食品安全标准：指国家有关部门制定的食品安全的相关标准和规定。3.违约金：指一方未履行合同约定义务，按照约定向对方支付的赔偿金。4.滞纳金：指一方未按约定时间支付费用，按照约定向对方支付的延迟支付的赔偿金。5.合同解除：指合同双方依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延迟：乙方应及时调整配送人员路线，确保按时送达。如遇特殊情况，应及时与甲方沟通，提前告知。2.餐品质量问题：乙方应加强餐品质量监管，确保食品安全。一旦出现问题，应及时更换或退款。3.费用结算纠纷：双方应明确费用结算条款，定期对账。如有分歧，应及时协商解决。4.客户投诉：乙方应及时处理客户投诉，提高服务质量。如遇难以解决的问题，可请甲方协助处理。5.合同变更：双方如需变更合同内容，应书面协议，并经双方签字（或盖章）确认。五、所有应用场景：1.餐馆与外卖服务提供商合作，提高餐饮销售