保修服务合同格式

保修服务合同格式合同编号：__________保修服务合同鉴于：3.甲方愿意向乙方购买保修服务，乙方愿意为甲方提供该项服务。基于上述情况，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，达成如下协议：一、保修服务内容1.乙方提供的保修服务范围包括但不限于甲方所购买产品的安装、维修、保养、技术支持等服务。2.保修服务的期限为自产品交付之日起____年，除非双方另有约定。3.乙方应在接到甲方报修通知后的____小时内，派遣专业技术人员到达现场进行维修或处理。4.乙方应保证所提供的维修配件为原厂正品，并对所提供的服务质量负责。二、保修费用1.乙方提供保修服务所需的费用，双方约定为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。2.保修费用包括但不限于维修配件成本、人工费用、差旅费用等。3.甲方应在乙方提供保修服务后____个工作日内，向乙方支付保修费用。三、保修服务的方式和流程1.甲方如遇产品问题，应立即通知乙方，并提供必要的故障信息和资料。2.乙方接到通知后，应按照本合同约定的时间和服务流程，为甲方提供保修服务。3.保修服务完成后，乙方应向甲方出具保修服务报告，并经甲方确认。四、违约责任1.乙方未按照本合同约定提供保修服务的，应向甲方支付违约金，违约金为保修费用的____%。2.甲方未按照本合同约定支付保修费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。3.由于甲方使用不当或非正常使用导致产品故障的，乙方有权拒绝提供保修服务，并有权要求甲方支付因此而产生的费用。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品购买合同2.保修服务方案3.维修配件清单4.技术支持服务记录5.保修服务报告6.付款凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供保修服务，或保修服务质量不符合约定的，构成违约。2.甲方未按照约定支付保修费用，或延迟支付的，构成违约。3.甲方使用产品不当或非正常使用导致产品故障，乙方有权拒绝提供保修服务。三、法律名词及解释：1.保修服务：指乙方按照本合同约定，对甲方所购买的产品提供的安装、维修、保养、技术支持等服务。2.违约金：指一方违约时，按照本合同约定向对方支付的违约赔偿金。3.滞纳金：指甲方未按照约定时间支付保修费用时，按照本合同约定向乙方支付的延迟赔偿金。4.产品交付：指甲方按照购买合同约定，将产品所有权转移给乙方的时间点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供保修服务超时。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方按照约定时间提供服务。如乙方仍无法解决问题，甲方可以要求乙方支付违约金。2.问题：乙方提供保修服务质量不符合约定。解决办法：甲方应立即向乙方提出书面异议，并有权要求乙方重新提供服务或退还已支付的保修费用。3.问题：甲方延迟支付保修费用。解决办法：乙方应提醒甲方支付保修费用，如甲方延迟支付，乙方有权要求甲方支付滞纳金。4.问题：甲方使用产品不当导致产品故障。解决办法：乙方应向甲方说明正确的使用方法，如甲方仍无法解决问题，乙方有权拒绝提供保修服务。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方产品，需要乙方提供保修服务。2.甲方在保修期内遇到产品问题，需要乙方提供维修、保养等服务。3.甲方对乙方