安全监控系统维护承包协议

安全监控系统维护承包协议合同编号：__________一、服务内容1.1乙方负责对甲方的安全监控系统进行定期维护，确保系统正常运行。1.2乙方应及时解决系统在使用过程中出现的问题，如硬件故障、软件故障等。1.3乙方应定期对系统进行升级，以适应不断变化的安全需求和技术发展。1.4乙方应在合同约定的服务时间内，提供7×24小时的电话支持和远程技术支持。1.5乙方应提供现场服务，如有需要，应在4小时内响应并到达现场。二、服务期限2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供的安全监控系统维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方对服务费用进行审计。四、付款方式4.1甲方支付服务费用的方式为____期支付，每期支付金额为总费用的____%。4.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.安全监控系统维护服务方案2.安全监控系统维护记录表3.服务费用支付凭证4.违约金计算公式5.甲方现场设备清单6.乙方技术人员资格证明7.服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，视为违约。2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，视为违约。3.乙方未按照约定解决系统问题，导致甲方损失，视为违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。5.甲方未按照约定提供现场设备清单，视为违约。三、法律名词及解释：1.安全监控系统：指用于监控和防范安全事故的设备和软件系统。2.维护服务：指对安全监控系统进行定期检查、维修、升级等服务。3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.服务费用：指乙方为提供维护服务而向甲方收取的费用。5.现场服务：指乙方技术人员到达甲方现场进行维护和服务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方技术人员未能按时到达现场。解决办法：乙方应提前与甲方沟通，确保技术人员按时到达现场。2.问题：维护服务未达到约定质量标准。解决办法：乙方应重新提供服务，直至达到约定的质量标准。3.问题：系统升级导致现有设备兼容性问题。解决办法：乙方应提前进行设备兼容性测试，确保升级后系统正常运行。4.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：甲方应按照约定时间支付服务费用，违约金按约定计算。5.问题：现场设备清单不完整。解决办法：甲方应提供完整的现场设备清单，以便乙方进行维护服务。五、所有应用场景：1.公共场所安