信息技术资产维护手册

信息技术资产维护手册合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________一、服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方的信息技术资产提供维护服务，确保资产的安全、稳定和高效运行。1.2乙方应提供资产维护手册，详细记录资产的维护过程和维护记录。1.3乙方应在接到甲方通知后的4小时内响应并解决甲方提出的问题，如遇特殊情况，双方可协商确定解决时间。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供维护服务，双方可签订补充协议，约定新的服务期限及费用等事项。三、服务费用3.1乙方提供维护服务的费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付。3.2付款方式：（1）甲方应在合同签订后的3个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款。（2）甲方应在服务期限届满后的3个工作日内，向乙方支付剩余的服务费用。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的资产相关信息予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1乙方未按照本合同约定提供维护服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。5.2甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供维护服务，并有权要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____________________一、附件列表：1.资产维护手册2.乙方提供的维护服务记录3.乙方提供的维护报告4.乙方提供的维护进度时间表5.乙方提供的维护工作计划6.乙方提供的维护人员资质证明7.乙方提供的维护工具和软件许可证明二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定时间提供维护服务，或维护服务未达到约定标准的，构成违约。2.乙方未经甲方同意，泄露甲方资产相关信息的，构成违约。3.甲方未按照合同约定时间支付服务费用的，构成违约。4.甲方未按照合同约定提供必要的信息和配合乙方进行维护工作的，构成违约。三、法律名词及解释：1.信息技术资产：指甲方拥有的计算机设备、网络设备、软件系统等信息技术设备和资源。2.维护服务：指乙方为甲方提供的信息技术资产的保养、维修、升级等服务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.保密义务：指双方对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方维护服务未达到约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。2.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方有权拒绝提供维护服务，并有权要求甲方支付违约金。3.问题：甲方提供的信息不准确或不完整。解决办法：甲方应按照合同约定提供必要的信息和配合乙方进行维护工作。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供信息技术资产的相关信息。2.乙方根据甲方