




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
超市实用指导工具书一超市生鲜篇
生鲜熟食打理
作业规范
北京东方国泰商业顾问有限公司
二零零九年一月
激1北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
目录
熟食...................................................................................3
一美不美,瞧熟食3
第一章熟食主管岗位职责................................................................5
第二章熟食理货员岗位职责..............................................................8
第三章熟食部卤区员工工作职责.........................................................10
第四章熟食部油炸区员工工作职责.......................................................11
第五章熟食主管日工作流程.............................................................12
第六章熟食理货员日工作流程...........................................................13
第七章熟食理技师日工作流程...........................................................15
第八章熟食原料内部调拨操作规程.......................................................16
第九章自制熟食联营原料采购作业规程...................................................17
第十章外制熟食商品验收标准...........................................................19
第十一章熟食原辅料验收标准...........................................................21
第十二章熟食商品鲜度保持原则.........................................................28
第十三章熟食加工管理规范.............................................................30
第十四章熟食面点制作流程.............................................................32
第十五章生鲜熟食订货/补货原则.........................................................36
第十六章生鲜熟食设备的保养流程.......................................................38
第十七章自制熟食特色食谱推荐汇编.....................................................43
第一节卤制类熟食...................................................................44
第二节炸制类熟食..................................................................59
第三节凉拌类熟食...................................................................77
第十八章农历节日特色食谱推荐汇编.....................................................80
第一节春节特色食谱................................................................81
第二节清明节特色食谱..............................................................84
第三节端午节特色食谱..............................................................86
第四节重阳节特色食谱..............................................................89
第十九章功能类特色食谱推荐汇编.......................................................91
第一节预防肾炎类食谱..............................................................92
第三节预防阳痿类食谱..............................................................95
第四节预防糖尿病类食谱............................................................97
第五节预防性功能衰退类食谱........................................................98
第二十章生鲜熟食部卫生管理规定.......................................................99
第二十一章熟食商品损耗控制规定......................................................101
2/102
磨
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇-一生鲜熟食打理作业规范
熟食
…美不美,瞧熟食
“好不好,看蔬果”,“美不美,瞧熟食"。熟食在整个生鲜部是一个什么
角色呢?整个商场,生鲜是最具有特色的部分,整个生鲜,熟食是最能够将
差异性发挥得淋淋尽致的部门,没有哪一个部门能像熟食一样极大地塑造着
特色性、差异性的风格。
这种特色源于中国几千年追求差异性、极难标准划一的饮食文化。熟食
以特色立足,以特色引人,以差异发展。熟食部门的主要营运目标是为整
个生鲜部贡献毛利和销售。熟食经营的风格是“美、洁、新、异”:“美”就是
美的风味食品;"洁''就是食品、人员、环境的整洁卫生;“新”是新商品、新
风味;“异”是指商品标新立异、与众不同,具有特色。熟食部营运的重点在
严格把好商品质量关、新商品的开发、生产操作标准化。其中“标准化”和“优
异商品''将成为部门营运的两条主线。熟食,是指通过炸、煮等工序加工,
加上各种佐料可直接入口的食物,既可做下饭菜,又可做休闲食品。
熟食是深受大众喜爱的方便菜肴,可以给人们带来美味的享受,即能够
作为餐桌上的辅助菜肴为大家节省采购烧熟食品的时间,又因为携带方便而
可以作为出门旅游的佐餐食品,由于超市业态的不断发展,使得熟食借着超
市的大舞台,越来越多地被大众所喜爱,也随之成为超市生鲜部销售的主力
军。
顾客选择在超市购买熟食,价格因素只是一方面的原因,最主要的原因
除了色香味的选择,还有就是因为卫生而且质量可以放心。那么我们怎么做,
3/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
才能提供品质良好,物美可口的熟食,才能做到既满足顾客的需求,又能提
升公司的形象,促进店铺业绩增长,着实是我们熟食部门要做好的工作及责
任。
那么作为提供熟食的部门来说,就需要建立一套严谨系统的规章制度和
操作流程来指导我们的工作,作为超市咨询行业的排头兵,我们有责任也有
义务来完成这项工作,为此特地编写了这本《生鲜熟食打理作业规范》,冀
求能够给予业界同仁和从业人员一些指点和帮助,以打造我们自己的品牌熟
食,做到出类拔萃,与众不同,把熟食部全力打造为吸引客人的又一大亮点。
北京东方国泰商业顾问有限公司
二零零九年一月
4/102
激1北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
第一章熟食主管岗位职责
1.0目的
为明确熟食主管岗位职责,特制定本管理规定。
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0工作程序
3.1岗位目标
在生鲜部经理的直接领导下,带领本部组员工完成自制熟食的销售任务,并负责
本部组的日常运营管理工作。
3.2工作职责
3.2.1人员管理
3.2.1.1召开每日例会,总结昨日工作并布置当日工作。
321.2抽查理货员交接班记录,检查员工(含促销员)的仪容仪表及出勤等情
况。
3.2.1.3制定员工(含促销员)培训计划并实施。
3.2.1.4对本部组人员(含促销员)进行奖罚。
3.2.1.5确认本组工作人员(含促销员)考勤。
3.2.1.6对员工表现做出正确评估,上报部门经理,并将评估结果告知本人。
3.2.1.7培育相互合作的团队精神。
3.2.1.8制定排班表。
3.2.1.9控制本部组人事费用和人员编制。
3.2.1.10为公司培养人才。
3.2.2商品管理
3.2.2.1负责自制熟食组销售工作的统筹安排。
3.2.2.2巡视库房、卖场,检查是否有缺断货情况,如有缺断货立即查清原因并
采取行动。
3.2.2.3检查自制熟食组工作设备是否正常运作。
3.2.2A搜集商品信息做好市调工作,及时向部门提供调研报告。
5/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
3.2.2.5对自制熟食组工作进行阶段性总结,并向部门经理汇报。
3.225每日向部门经理反馈部组的销售情况,分析高(低)销量原因,并采取
措施。
3.2.2.6对传送报告进行处理并签字。
3.2.2.7合理测算自制熟食组销售额、毛利额、库存周转天数。
3.2.2.8对自制熟食组销售进货做出恰当分析及处理。
3.2.2.8组织参加盘点工作并找出畅销、滞销商品,进行商品ABC分类。
3.2.2.9制订合理的工作计划(人员、商品、财务、资产)。
3.2.2.10检查到货情况及库房状况。
3.2.2.11对商品陈列提出合理建议。
3.2.2.12执行清洁计划。
3.2.2.13按季节、地域做出促销建议。
3.2.2.14促销结束后本部组数据归纳、分析、总结报告。
3.2.3营销与服务
3.2.3.1了解顾客需求及建议,并向经理报告。
3.2.3.2与顾客交流,了解他们对本部门、本店铺的意见及建议。
3.2.3.3不断加强本人及本组人员的服务意识,提高服务水平。
3.2.4资产管理
3.2.4.1对本部门资产及设备的使用与检控。
3.2.5协调
3.2.5.1协调与其他部组的关系,强化合作。
3.2.5.2向本部经理提出工作改进建议。
3.2.5.3上传下达。
3.3工作权力
3.3.1对自制熟食组员工的指挥权。
3.3.2对自制熟食组绩效奖金的建议权。
3.3.3对商品布置、码放、量陈的建议权。
3.3.4人事权。
3.3.5新增商品、设备建议权。
6/102
&北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
3.3.6按季节、地域促销商品建议权。
3.4工作标准
3.4.1确保部门下达自制熟食组的销售任务顺利完成。
3.4.2确保自制熟食组员工得到全面培训、达标上岗。
3.4.3严格遵守验、退货手续,严把货品质量关。
3.4.4保证自制熟食组工作设备的安全运行。
3.4.5每月至少向部门经理提出2条以上合理化建议。
3.4.6商品损耗率符合公司指标。
3.4.7商品周转率符合公司指标。
3.4.8商品退货率符合公司指标。
3.4.9每月认真填写员工评估表交与经理。
3410熟知本组A类商品,确保其不缺断货。
3.4.11确保传送报告不遗失。
7/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
第二章熟食理货员岗位职责
1.0目的
为明确熟食主管岗位职责,特制定本管理规定。
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0工作程序
3.1岗位目标
在自制熟食部组主管的领导下,完成生鲜自制熟食的销售工作。
3.2工作职责
3.2.1商品
3.2.1.1检查自制熟食的质量,保证货品鲜度。
3.2.1.2核对及更换价签、POP,做到一货一签,价物相符。
3.2.1.3协助主管进行自制熟食的收货、验货及退货工作。
3.2.1.4检查台面货品是否丰满,并补齐补足。
3.2.1.5解答顾客疑问,并向其做商品知识介绍。
3.2.1.6根据顾客要求对货品进行加工处理。
3.2.1.7根据销售时段进行宣传促销。
3.2.1.8协助大宗销售组进行配货工作。
3.2.1.9整理卖区及库房的环境卫生。
3.2.1.10对制冷设备、工具等进行日常保养与维护。
3.2.1.11在部组主管指导下,进行商品盘点。
3.2.2营销服务
3.2.2.1了解顾客需求及建议并向经理报告。
3.2.2.2与顾客交流,了解他们对本部门、本店铺的意见及建议。
3.2.2.3不断加强本人的服务意识,提高服务水平。
3.2.2.4参加市场调查,并填写市场调查报告。
3.2.3资产
对本部组资产及设备正确使用并及时保养。
8/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
3.2.5协调
3.2.4.1积极协助他人工作。
3.2A.2向主管提出工作改进建议。
3.3工作标准
3.3.1严格执行生鲜卫生规程,保持卖场清洁卫生。
3.3.2保持工服的干净整齐统一。
3.3.3严格执行订货、上货、退货制度,做到不缺断货(如有特殊原因必须及时上报
主管)o
3.3.4准确及时更换商品价签。
3.3.5按时完成市场调查工作并提交书面报告。
3.3.6正确进行商品变价工作,做到变价及时、标价正确。
3.3.7遵循补货上货规程,做到先进先出,保持原排面数量及商品位置。
3.3.8盘点准确。
3.3.9遵守服务、管理规范、热情待客。
9/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
第三章熟食部卤区员工工作职责
1.0目的
为明确熟食部卤区员工工作职责,特制定本管理规定。
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0工作程序
3.1随时保持工作制服干净整齐,在进入卤区前先洗手、消毒。
3.2卤制人员不得留长指甲,不得戴手表、戒指。必须戴口罩、帽子。
3.3时时维持卤区工作区域的清洁,生、熟食品分开存放。
3.4卤制商品的原料,必须保证新鲜无异味。例如:变色有异味,变质的商品不得给
予加工制作。
3.5生、熟食品不得直接放于地面上,应隔离地面10—15厘米。
3.6卤区内的所有设备按正常操作手册操作。
3.7卤制的商品一律按商品的配方在制作,按食谱卡上的方法在操作,保持商品的口
味不变。(食谱卡另见附件)
3.8保证卤制出的商品符合贩卖标准。(从色、泽、味制定)
3.9保持卤制商品不缺货。
3.10卤水的保养:
3.12.1制成的卤水不需要更换,只要定期(大约4天左右)更换一次配方香料(卤包)
即可。
3.12.2每天根据卤水的耗用情况,适当加生抽、冰糖、绍酒以补充水份量,如咸味
不够,可酌情加入精盐、味精。\
3.12.3每天晚上必须用过滤勺把残渣过滤掉,用水烧开即可,这样可以保持卤水不
变质。
10/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
第四章熟食部油炸区员工工作职责
1.0目的
为明确熟食部油炸区员工工作职责,特制定本管理规定。
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0工作程序
3.1随时保持工作制服干净整齐,在进入油炸区前先洗手、消毒。
3.2油炸区工作人员要带帽子、口罩。一律不得留长指甲,不得戴手表、戒指。
3.3时时维持油炸区工作区域的清洁,保持整洁、干净。
3.4生、熟食品,生熟工具必须分开存放。
3.5油炸区所供应的商品原料,必须保证新鲜无异味。例如:病死、变色、有异味,
变质的商品不得给予加工制作。
3.6电炸炉必须按照正常的操作手册来进行操作。
3.7生、熟食品不得直接放于地面上,应隔离地面10—15厘米。
3.8油炸所供应的商品一律按商品的配方在制作,按食谱卡上的方法在操作,保持商
品的口味不变。(食谱卡另见附件)
3.9油炸所供应的商品要保持金黄的颜色。
3.10保持所供应的商品不缺货。
11/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
第五章熟食主管日工作流程
1.0目的
为进一步明确熟食主管工作流程,提高门店经营熟食水平,要求熟食加工经营规范
操作。特制定本管理规定。
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0职责
全面负责熟食经营、鲜度管理,销售计划完成和处理好与消费者之间的矛盾和问题。
4.0工作程序
4.1营业前
4.1.1确认员工出勤情况,召开班前会,布置一天工作,并检查其个人卫生。
4.1.2严格把好晨间收货这一关,对不符合质量要求商品应予拒收,检查收货员是
否按食品卫生标准对商品的包装、颜色、气味、容器、味觉、生产日期、保
质期和加工情况进行严格检查,并索取相关的检验证明。
4.1.3检查收货员是否对所进货的重量、数量进行严格把关。
4.1.4退回昨日未售完的熟食制品。
4.1.5确认一天销售的货源是否充足,如备货不足应及时与供应商联系,追加要货。
4.1.6监督操作员工按操作规定对个人、加工场所、容器、工具、包装材料进行清
洗消毒。
4.1.7核对出样商品的价格。
4.1.8开门前确保排面充足,品种齐全。
4.2营业中
4.2.1检查陈列柜、陈列架上的商品出样情况,是否符合整洁、新颖、丰满的要求,
是否符合温控要求,标识是否齐全规范。
4.2.2检查POP价格牌是否做到张贴规范完好无损。
4.2.3按销售计划确定加工时间、加工数量,并检查加工质量。
4.2.4阅读销售报表,分析昨日营业状况对营业未达销售预算的原因分析与改善。
4.2.5实行销售跟踪,掌握规律,做到科学要货,制定要货计划,加工计划和损耗
12/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
控制记录。
4.2.6了解分析同地段竞争店和集贸市场的情况,并采取相应对策。
4.2.7营业空闲时安排劳动力对冷库、冷柜整理、清洗、保养,保证制冷设备清洁
并正常运转。
4.2.8抽查区域内商品的保质期、包装、标识、温控要求是否符合标准。
4.2.9现场指导员工规范作业,适时进行现场培训,以提高员工劳动技能。
4.2.10根据销售和库存情况,安排员工对自制熟食制品进行打折销售,以减少损耗。
4.2.11严格掌握内部移库单的审核,并对所进的原料做好保管记录。
4212分析销售情况,安排第二天工作计划。
4.3营业后
4.3.1检查销售区和加工区的清场情况。
4.3.2召开班会,对一天工作总结。
第六章熟食理货员日工作流程
1.0目的
13/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
为了明确熟食理货员的岗位职责,使熟食区域各项工作规范化,标准化,特制定本
管理规定。
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0职责
对管辖区陈列柜、架内的商品进行规范化操作,保证为顾客提供优质的商品和优质
的服务。
4.0工作程序
4.1营业前:
4.1.1参加班前会,听取有关工作布置。
4.1.2二次更衣,清洁着装。清洗双手,分别用肥皂、清水、消毒水清洗至肘腕以
上。
4.1.3清洗容器、工具并消毒。
4.1.4按食品卫生标准对商品的保装、外包装、颜色、气味、容器、味觉、生产日
期、保质期和加工情况进行严格检查,并索取相关的检验证明,做好记录。
4.1.5检查收货员是否对所进货的重量、数量进行严格把关,是否做到去皮和去水
份。
4.1.6进入切配间及时把门窗关紧,与外界隔离。
4.1.7对当天所进的原料进行加工、包装、贴码、并充足排面。
4.2营业中:
4.2.1用干净抹布清洁陈列柜、架,整理商品。
4.2.2严格按卫生标准、负责保持操作间干净整洁。
4.2.3检查标价签,POP内容是否正确,对齐商品
424做好服务工作,耐心解答顾客咨询,热情为顾客介绍及选购商品。
4.2.5营业空闲时对冷柜、冷库清洁保养,清洗所用的工具。
4.2.6根据销量,进行加工配制成品补充排面。
4.2.7检查商品保质期,如有即将到期,做好记录,交主管或领班处理。
4.3营业后:
4.3.1参加班后会。
4.3.2对熟食销售区和加工区进行大扫除,清洁整理好容器和工具。
433关闭煤气阀门,电源插座。
4.3.4开启紫外线消毒灯。
14/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
第七章熟食理技师日工作流程
1.0目的
为了明确熟食技师的岗位职责,使熟食区域各项工作规范化,标准化,特制定本管
理规定。
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0职责
对自制熟食各品种按计量、按质量、按标准进行规范化操作,保证为顾客提供优质
自制熟食,保证自制熟食的食品卫生和优质的服务。
4.0工作程序
4.1参加班前会议,听取有关工作布置。
4.2二次更衣,清洁着装。清洗双手,分别用肥皂,清水,消毒水清洗至肘腕以上。
4.3技师进入切配间厨房后及时把门窗关闭与外界隔离,技师严格按卫生标准负责
厨房干净整洁。
4.4技师需先查看昨天的交接记录,合理安排一天的出菜量。并保证在开门前烧出第
一批菜,并负责对隔夜食品进行回烧。
4.5技师要根据当天的实际情况做到自制熟食柜面上不空格。
4.6技师做好第二天自制菜备料工作并做好交接记录。
4.7技师工作结束后要及时对操作区域进行大扫除,清洁整理好操作工具。
4.8对灶台要清理并妥善安置辅料,关闭煤气。
15/102
放(北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
第八章熟食原料内部调拨操作规程
1.0目的
为明确熟食原料的内部调拨作业,特制定本管理规定。
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0名词解释
调拨含义:熟食柜因自制熟食需要,在本门店所设的联销柜或其他部组采购生产原
料计及辅料的工作。
4.0工作程序
4.1调拨操作按“自制熟食联营原料采购作业规程”执行。
4.2原料调拨必须是专职备货员负责操作。
4.3根据前一天的销售情况及备货量的最高限量和自制熟食不同时期的品种数量进行
原料调拨。
4.4原料调拨要求做到适时适量,减少损耗。
4.5对肉类调拨必须查阅当天的“动物产品检疫合格证明”。
4.6内部调拨需有双方涉及部组人员在场确认。
4.7需由收货人员和防损稽核人员的确认后进行实际调拨。
16/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
第九章自制熟食联营原料采购作业规程
1.0目的
为了明确熟食原料的联营采购规程,使熟食区域各项工作规范化,标准化,特制定
本管理规定。
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0名词解释
采购含义:熟食部因自制熟食需要,在本门店所设联营柜中采购原料及辅料的工
作,本规定中统一称为“联营原料采购”。其操作采取先购进,后调拨的方法进行。
(备注:采购的原料如属门店库存商品,均不属本规定范围,则可采用内部商品调
拨的方法处理。)
4.0工作程序
4.1原料采购:
4.1.1熟食部自制熟食需要向联营柜采购原料及辅料,必须填写“联营原料采购单”
(简称采购单),经主管签字后,凭第一联(提货凭证)到联营柜提取商品。
“采购单,,中的商品码为联营商的原料商品专用码(进销)。“采购单”中的价格
为当天当时的零售价。
4.1.2联营柜发货后留存“采购单”第一联(提货凭证),作为门店向其购货尚未付款
的凭证。
4.1.3“采购单”第二联(结算存根)由熟食部留存,在月底发原料采购订单时作为汇
总原料采购总数的凭证。
4.2原料购进:
4.2.1每月底(公司规定结算日)由熟食主管负责将当月的“采购单”结算存根联进行
汇总,按供货商分别统计出总金额,打去进价扣率(由采购部提供),计算出
总进价,填写补货单交电脑室打印订单。
4.2.2订单打出后,附上“采购单”结算存根联,由经理签字后送交录入员打印入库单
并确认收货。随后熟食主管将一联入库单转交联营供货商,由其开票到公司
17/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇——生鲜熟食打理作业规范
结算货款。
4.2.3录入员在确认订单时必须检查是否有经理签字,检查无误后即可打印入库单
并确认收货,加盖收货章(免去验收货手续)。订单及“采购单”结算存根联由
录入员存档保管。
4.3原料调拨:原料订单经录入员确认建立库存后,熟食主管应按内部调拨方法将该
原料由库存调拨到熟食部对应细分类的原料中。
4.4原料码设定:“联营原料采购单''中的原料码为经销码,由公司采购部负责设定。
一个联营商设一个原料码,码中商品名称组合为“原料+主要商品名称”
4.5原料款结算:采购原料每月和供货商结算一次,由联营供货商凭入库单及发票到
公司采购部办理货款结算手续。
18/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
第十章外制熟食商品验收标准
1.0目的
统一熟食验收标准,以控管商品品质,降低因验收不当而产生之排面品质不良与不必
要的损耗,特制定本规定
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0工作程序
3.1熟食的分类:熟食按照制作工艺分为中式酱卤熏类;西式火腿类等,特点是真空
包装和散装。
3.2西式熟食(包装)验收标准:
3.2.1运输工具:
321.1保温车或箱型车需经消毒,无污垢,保持清洁。
3.2.1.2生熟商品须分开摆放,盛器需加盖或扎口。
3.2.1.3荤素、红白、干湿不混,糟醉品单独放。
3.2.2所需证明:
3.2.2.1须有“***熟食送货单”。
3.2.3西式熟食(真空包装)外观品质要求:
3.2.3.1无漏气、胀气、异味。
3.2.3.2包装整齐、清洁。
3.2.4验收标准:
3.2.4.1商品包装标识清晰、完整。
3.2A.2有保质期且不超过保质期的1/3。
3.2.5防损标准:拆箱后按1%扣重补损。
3.3西式熟食(散装)
3.3.1外观品质要求
3.3.1.1无异味。
3.3.1.2肉质有弹性,有特殊香味。
3.3.1.3验收标准:有保质期且不超过保质期的1/3o
3.3.1.4防损标准:按1%扣重补损。
19/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
3.4中式熟食验收标准:
3.4.1运输工具
3.4.1.1保温车或箱型车需经消毒,无污垢,保持清洁。
3.4.1.2生熟商品须分开摆放,盛器需加盖或扎口。
3.4.1.3荤素、红白、干湿不混,糟醉品单独放。
3.4.2所需证明:须有"***熟食送货单"。
3.4.3中式熟食(散装)外观品质要求:
3.4.3.1肉质松软,有弹性,有本身自有的色泽和气味,色泽统一,无霉点,无使
用色素及非食用添加剂现象,外观整齐。
3.4.4熟食的质量内容,主要包括色、香、味、形四个方面。
3.4.4.1色:指商品的颜色。能给人以赏心悦目的感觉,引起人们的食欲。一般来
讲,不同风格的商品,具有该品种应有的色的标准。
3.4.4.2香:指商品所产生的香味和香气。是一种增进食欲的芳香味道。通常钦食
中的香味分鲜香、清香,醇香、卤香、辣香、茶香等,是用来确切判断食
品所应具有的香味。
3.4.4.3味:指食品品尝时的口味。味是判断食品质量的最高标准。”适者为佳“。
味道主要有酥,脆,焦,韧,松,嫩,念等。
3.4.4.4酥:入口立即迎牙而散,产生一种似乎有抵抗而以无阻力的微妙感觉(香
酥鸡)O
3.4.4.5脆:入口后立即迎牙而裂,而且顺着裂纹一直劈开,产生一种有抵抗力的
感觉。(清炒芥蓝)
3.44.6焦:入口后有硬的口感,比脆要强且咀嚼时间长。焦味只能在高温下产生。
3.447韧:入口后带有弹性的硬度,比焦,脆的硬度要柔和,但咀嚼的时间持久。
3.4.4.8松:入口后咀嚼的抵抗力微小,迎牙而散,吞咽比较舒适。
3.4.4.9形:指的商品本身的外表和形状,美观、漂亮。
3.4.5防损标准:有卤水的商品一般按2%补损,特殊状况(如卤水过大)则适当加大比
例。
20/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
第十一章熟食原辅料验收标准
1.0目的
统一熟食原辅料的验收标准,以保证商品品质,降低因验收不当而产生之排面品质不
良与不必要的损耗,特制定本规定
2.0适用范围
生鲜熟食部管理适用。
3.0工作程序
3.1原料肉类
3.1.1鲜猪肉质量验收标准
3.1.1.1肌肉红色均匀,有光泽,脂肪洁白。
3.1.1.2外表微干或微湿润,不粘手。
3.1.1.3弹性良好,压后凹陷立即恢复。
3.1.1.4具有鲜猪肉正常气味,无泥污、血污、肉边整齐、无碎肉、碎骨。
3.1.1.5按标准部位分割、精肉无多余脂肪。
3.1.2鲜牛、羊、兔肉质量验收标准
3.1.2.1肌肉红色均匀,有光泽,脂肪洁白(羊、兔)或淡黄色(牛)。
3.1.2.2外表微干或有风干膜,触摸不粘手,弹性好,指压后凹陷立即恢复。
3.1.2.3新鲜牛、羊、兔正常的气味无泥污、血污、肉边整齐、无碎肉、碎骨。
3.1.2.4按标准部位分割、无多余脂肪及血管。
3.1.3冻畜肉质量验收标准
3.1.3.1外表颜色比冷却肉鲜明,在表面切开处为浅玫瑰色至灰色,用手或热刀
触之,立显示鲜红色。
3.1.3.2肉坚硬,象冰一样,敲击有响声。
3.1.3.3化冻时,有肉的正常味,略潮,没有熟肉味。
3.1.3.4脂肪猪、羊为白色,牛为淡黄色。肌腱为白色,石灰色。
3.1.3.5无杂质,无肌肉风干现象,无白、黄、绿斑、紫斑、污血、过多冰衣,
无白霜。
3.1.3.6按标准部位分割外包装无破损有生产日期。
3.1.4鲜鸡肉质量验收标准
3.1.4.1眼球饱满,皮肤有光泽,淡黄或灰白色,肌肉切而发亮。
21/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
3.L4.2外表微干或微湿,不粘手,弹性良好,指压后凹陷立即恢复,正常气味。
3.1.4.3无长毛及毛、毛根、口腔及宰杀刀口无血污杂质,无紫斑瘀血净腔禽腹
内无过多脂肪,腹下刀口不过长,刀口整齐。
3.1.4.4重量在0.85KG左右,鲜鸡最好当天杀当天送。
3.1.5鲜鸭、鹅质量验收标准
3.1.5.1眼球平坦。
3.1.5.2皮肤有光泽,乳白或淡红色,肌肉切而有光泽。
3.1.5.3外表稍湿润,不粘手,指压后凹陷立即恢复。
3.1.5.4鸭、鹅固有的正常气味,无长毛及绒毛,毛根口腔及宰杀刀口失血污、
无紫斑瘀血、净膛、腹内无过多脂肪、腹下刀口不过长,刀口齐整。
3.1.5.5北京鸭重1.5-1.3KG左右。
3.1.6冻禽质量验收标准
3.1.6.1外观滋润,呈乳白或微黄色。
3.1.6.2基本无血脉、风干现象,无白、黄绿、紫斑、无冰衣,解冻后与鲜禽特
征相同。
3.1.6.3外包装上有生产日期,外包装无踊损无不封口现象。
3.2脏器及副产品类
3.2.1肠的质量验收标准
3.2.1.1乳白色,稍软,略带坚韧,外形、完整、无变质异味,无炎症溃疡、淤
血、充血、出血、水肿及其它病理现象,无肠头毛圈,脂肪内容物。
3.2.2肚的质量验收标准
3.2.2.1乳白色,组织结实,无异味,外形完整无溃疡而及其它病变现象,无内
容物,粘膜,脂肪。
3.2.2.2无瘀血肠头毛圈。
3.2.3肾的质量验收标准
3.2.3.1淡褐色,有光泽,略有弹性,组织结实,外形完整。
3.2.3.2无脂肪和肾外膜,外膜,无炎症脓肿等病变,无异臭,无杂质。
3.2.4心的质量验收标准
3.2.4.1淡红色,脂肪乳白色稍红色,结实,有弹性,外形完整。
3.2.4.2心房内无瘀血,无凝血块,无病变,气味正常。
3.2.5肝的质量验收标准
22/102
激1北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
3.2.5.1红褐色或棕黄色。
3.2.5.2有光泽、湿润、略有弹性。
3.2.5.3组织结实微密,肝叶完整、无脂肪、胆囊、粗输、胆管、无寄生虫、炎
症水泡、薄膜。
3.2.5.4无胆汁污染,微有鱼腥味。
3.2.6口条的质量验收标准
3.2.6.1品质新鲜,外形完整。
3.2.6.2无根附着的肌肉,舌骨,舌苔,脂肪,无病伤、无异物。
3.2.7猪脚质量验收标准
3.2.7.1品质新鲜,去蹄壳,不带蹄筋,无毛,趾间黑垢,无松香。
3.2.8猪尾质量验收标准
3.2.8.1品质新鲜,去毛洁净,不带毛根或绒毛。
3.2.9鸡脚质量验收标准
3.2.9.1白色或灰白色无黄皮趾壳,外形完整,无断骨。
3.2.9.2脚垫上无黑斑或黄斑,无血污、血水。
3.2.10鸡翅质量验收标准
3.2.10.1无残羽、无黄衣、无伤斑和溃烂,无血水,允许有少数红斑点。
3.2.10.2允许修剪但最大范围不超转弯关节处。
3.2.10.3全翅200G左右,翅中100G左右,按部位分割。
3.2.11鸡腿质量验收标准
3.2.11.1无残羽、无血水、血污、残骨、无伤斑、溃烂、炎症允许有少量红斑,
无多余皮和脂肪。
3211.2按部位分割,全腿300G,左右下腿15G,左右周边修整齐形,如琵琶。
3.2.12鸡胸肉质量验收标准
3.2.12.1无残羽、无血水、血污、无残骨、伤斑、溃烂、炎症、允许有少量红斑,
无多余脂肪。
3.2.12.2呈白色,带有淡玫瑰色或红色。
3.2.12.3大胸重量大于120G,无小胸夹杂。
3.2.13鸡肝质量验收标准
3.2.13.1外形完整。
3.2.13.2去胆、无寄生虫、炎症、水泡。
23/102
激1北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
3.2.13.3无胆汁污染无血迹。
3.2.14鸡脍质量验收标准
3.2.14.1外形完整,无内容物,鸡内金,腺胃、肠管及脂肪:
3.2.14.2无出血瘀血、病变。
3.2.15鸡脖质量验收标准
3.2.15.1去颈部皮、无羽毛、无血污、品质新鲜。
3.2.16鸡心质量验收标准
3.2.16.1褐红色、脂肪稍红。
3.2.16.2组织结实、有弹性、心房、内无瘀血、病变、气味正常。
3.2.17蹄筋质量验收标准
3.2.17.1品质新鲜、无色透明。
3.2.17.2表面光亮,无油脂、无精肉、无充血现顺直、干燥。
3.3水产品类
3.3.1冻鱼类质量验收标准
3.3.1.1鳍平直紧贴鱼体,鳞片上覆有冻结的粘液层,天然色泽显明而不浑浊。
3.3.1.2眼球不突出,透明重复冰冻的鱼鳞呈暗色,解冻后,有光泽,有一层清
洁透明的粘液、鳞片完整、不易脱落,具有海水鱼或淡水鱼固有气味,
眼球饱满凸出,角膜透明,腮鲜红,清晰。
3.3.1.3腹部坚实、无胀气、裂现象、肛孔白色凹陷。
3.3.1.4肉质坚实,有弹性,骨肉不分离。
3.3.2鱼干质量验收标准
3.3.2.1外表洁净,有光泽鳞片紧、贴、肉质干燥、紧密。
3.3.2.2呈白色或淡黄色。
3.3.3冻虾类质量验收标准
3.3.3.1虾体完整。
3.3.3.2外壳有光泽、半透明、体壳头连一体,体硬且有弹性。
333.3气味正常。
3.4调味料类
3.4.1食盐质量验收标准
3.4.1.1味咸、呈白色细晶体,无可见杂质,无苦味,涩味及其他异味。
3.4.1.2外包装无漏无污,印刷清晰,有防标。
24/102
■北京东方国泰商业顾问有限公司超市生鲜篇--生鲜熟食打理作业规范
3.4.2酱油质量验收标准
3.4.2.1有正常的色泽红褐色气味和滋味,无不良气味,不得有酸苦,涩等异味
和霉味,不混浊,不沉淀无霉花浮膜。
3.4.2.2外包装无漏无污,印刷清晰,无帐袋现象。
3.4.3单晶冰糖质量验收标准
3.4.3.1晶面干燥基本光滑,晶体大小基本均匀,呈单斜晶体,异形晶,并晶,
聚晶及碎晶不超15%o
3.4.3.2色白,有汹涌呈半透明或半透明体,味短,无异味,无明显示显示黑点
及其它杂质。
3.4.4食醋质量验收标准
3.4.4.1有正常色泽,琥珀色气味和滋味,不涩,无其他不良气味和异味,不浑
浊,无悬浮物及沉淀物,透明澄清无霉花浮膜,无“醋馒”“醋虱”。
3.4A.2外包装无漏,无污,印刷清晰,无帐袋现象。
3.4.5味素质量验收标准
3.4.5.1无色或白色柱状结晶,无杂质,污物。
3.4.5.2允许有少量碎晶及少量粉末状物质。
3.4.6复合酱料质量验收标准
3.4.6.1外包装无污物,无汇漏,无帐袋或胖听或鼓盖现象。
3.4.6.2无变质发霉现象。
3.5香辛料类
3.5.1八角质量验收标准
3.5.1.1色泽棕红鲜艳有光,朵大均匀呈八角形。
3.5.1.2干燥饱满干裂,香气浓郁无霉烂,和杂质破碎和脱壳籽粒不超10%o
3.5.2花椒质量验收标准
3521色鲜红,睁眼,麻味足,香味大,身干,无长枝,无霉坏,含籽不超5%o
3.5.3桂皮质量验收标准
3.5.3.1皮而青灰透淡棕,腹面棕色,表面有细纹,背面有光泽,质坚实,身份
干,味清香,略带甜。
3.5.4丁香质量验收标准
3.5.4.1红棕色或棕褐色,上部有四枚三角状萼片,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 徐州市中小学教学研究室高一物理万有引力理论的成就教案
- 东莞小学考试真题及答案
- 安全爆破培训试题及答案
- 安全测试题题库及答案
- 2025年鉴别仪小包装箱项目市场调查研究报告
- 2025年金属加热炉项目市场调查研究报告
- 2025年采暖活接角阀项目市场调查研究报告
- 2025年逆渗透系统项目市场调查研究报告
- 2025年过滤瓶项目市场调查研究报告
- 2025年电脑主机配件项目市场调查研究报告
- 感染性角膜病临床诊疗专家共识课件
- 商业银行业务与经营练习题
- 系统云迁移方案
- 2024年江铜集团招聘笔试参考题库含答案解析
- 质检员土建施工培训课件
- 大熊猫调查表格三年级下册
- 愚公移山英文 -中国故事英文版课件
- CISP-PTE认证培训考试复习题库(附答案)
- 初中班会 尊师重教主题教育班会 课件 (27张PPT)
- 分析色觉检查图让色弱色盲不再痛苦
- 酒店住宿水单模板1
评论
0/150
提交评论