安全技术支持与维护服务合同

安全技术支持与维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系电话：乙方（受托方）：地址：联系电话：鉴于甲方为提升信息安全防护水平，确保业务稳定运行，需要乙方提供安全技术支持与维护服务，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。第一条服务内容1.1乙方应为甲方提供全方位的安全技术支持与维护服务，包括但不限于：（1）安全评估：对甲方的信息系统进行安全风险评估，识别潜在的安全隐患，并提出改进措施和建议。（2）安全防护：为甲方搭建安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、病毒防护等，并定期进行安全策略调整。（3）安全监控：实时监控甲方的信息系统运行状况，发现安全事件及时报警并处理。（4）安全培训：为甲方员工提供安全意识和技能培训，提高整体安全防护能力。（5）应急响应：在发生安全事件时，乙方应立即进行应急响应，协助甲方恢复正常的业务运行。1.2乙方应根据甲方业务需求，定期提供安全技术支持与维护服务，并按照合同约定及时响应甲方提出的问题。第二条服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的安全技术支持与维护服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2服务费用支付方式如下：（1）本合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的50%作为预付款。（2）服务期间，甲方按季度支付乙方服务费用的50%作为进度款。（3）服务期满后，甲方支付乙方服务费用的剩余部分。3.3乙方提供服务期间，如因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3任何一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担赔偿责任。第五条违约责任5.2双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.安全技术支持与维护服务合同2.乙方安全服务方案3.甲方业务需求文档4.信息安全防护体系架构设计5.安全培训课程大纲6.应急响应预案7.服务费用支付凭证8.保密协议9.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未能按照合同约定提供安全技术支持与维护服务，或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定时间响应甲方提出的问题，或处理问题不及时。3.乙方未妥善保管甲方提供的商业秘密、技术秘密等信息，导致泄露。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方未按照约定提供必要的业务运行环境、技术支持等。三、法律名词及解释：1.安全技术支持与维护服务：指乙方为甲方提供的信息系统安全评估、防护、监控、培训、应急响应等服务。2.信息安全：指保护信息系统中的数据不被非法访问、泄露、篡改、破坏等。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的服务不符合甲方需求。解决办法：双方协商调整服务内容，直至满足甲方需求。2.问题：乙方未能及时响应甲方提出的问题。解决办法：乙方加大技术支持力度，提高响应速度。3.问题：甲方支付服务费用不及时。解决办法：甲方按照合同约定按时支付服务费用。4.问题：信息安全事件发生。解决办法：乙方立即启动应急响应预案，协助甲方恢复业务。5.问题：合同争议。解决办法：双方友好协商解决，协商不成的，向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提升信息安全防护水平，需要乙方提供安全技术支持与维护服务。2.甲方业务稳定运行，需要乙方提供定期安全技术支持与维护服