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文档简介
合同编号:__________质量保证书地址:____________________________联系人:__________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________地址:____________________________联系人:__________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为保证产品质量,维护双方合法权益,经双方协商一致,特订立本保证书。第一条产品质量保证1.1乙方所提供的产品/服务应符合国家标准、行业标准和甲方的要求。1.2乙方应对提供的产品/服务承担质量保证责任,确保产品/服务的质量、性能、安全性等满足甲方的要求。1.3乙方应按照甲方的要求,提供产品/服务的技术支持和售后服务。第二条质量保证期限2.1乙方向甲方提供的产品/服务质量保证期限为自验收合格之日起______个月。2.2质量保证期限内,如产品/服务出现质量问题,乙方应负责及时修复或更换。第三条质量保证措施3.1乙方应建立健全产品质量管理体系,确保产品/服务的质量。3.2乙方应对生产/服务过程中的关键环节进行严格把控,确保产品质量。3.3乙方应对提供的产品/服务进行定期检查和维护,确保其正常运行。第四条违约责任4.1如乙方提供的产品/服务出现质量问题,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。4.2如乙方未按照约定提供技术支持和售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金。第五条争议解决5.1本保证书履行过程中,如双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。6.2本保证书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):_______________乙方代表(签名):_______________签订日期:_______________________一、附件列表:1.产品/服务技术参数和要求2.产品质量检测报告3.售后服务承诺4.乙方生产/服务资质证明5.双方签订的其他相关协议或文件二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定:包括但不限于产品存在功能性故障、外观损坏、原料不合格等。2.未按约定提供技术支持和售后服务:包括但不限于未在规定时间内响应技术支持请求、未按约定提供售后服务等。3.未按约定交付产品/服务:包括但不限于延迟交付、部分或全部未交付。4.违反约定使用甲方商标、专利等知识产权:包括但不限于未经授权使用、超出授权范围使用等。三、法律名词及解释:1.质量保证:乙方对提供的产品/服务承担保证责任,确保其质量、性能、安全性等满足甲方要求。2.质量问题:指产品/服务在正常使用过程中出现的与预期性能不符的情况。3.违约金:乙方未履行合同约定义务时,应向甲方支付的违约赔偿。4.知识产权:指商标、专利、著作权等法律保护的智力成果。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:及时与乙方沟通,要求乙方在规定时间内修复或更换。2.售后服务问题:按约定向乙方提出服务请求,乙方应及时响应并解决问题。3.交付问题:提前与乙方沟通,明确交付时间及验收标准,确保按时交付。4.知识产权问题:如发现乙方侵犯甲方知识产权,可依法采取维权措施,要求乙方停止侵权行为并承担相应责任。五、所有应用场景:1.产品销售合同:甲方购买乙方产品,乙方提供质量保证及售后服务。2.服务外包合同:甲方委托乙方提供特定服务,乙方承担服务质量保证责任。3.技术合作协议:甲方与乙方合
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