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文档简介
品质保证书示例质量有保障合同编号:__________品质保证书合同甲方:全称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________合同乙方:全称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为保证产品质量,确保甲乙双方的合法权益,双方达成如下品质保证协议:第一条产品质量保证1.1甲方保证其提供给乙方的产品/服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方应对提供的产品/服务承担质量责任,自产品/服务交付乙方之日起,如有产品质量问题,甲方应负责免费维修、更换或退款。1.3甲方应按照约定的期限和方式提供产品/服务的技术支持和售后服务。第二条质量检验2.1乙方对甲方提供的产品/服务有权利进行质量检验,确保产品/服务符合约定的质量标准。2.2乙方应在验收合格后签字确认,并将验收报告提交给甲方。2.3如乙方对产品/服务的质量有异议,应在验收合格后七个工作日内向甲方提出,并说明具体问题。第三条保密条款3.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息,应予以严格保密。3.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第四条违约责任4.1如甲方未按照约定的质量标准提供产品/服务,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。4.2如乙方未按照约定的期限和方式支付价款,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同金额的____%。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2诉讼费用由败诉方承担。第六条其他条款6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.产品/服务说明书2.技术参数表3.产品/服务检验报告4.商业秘密/技术秘密保密协议5.产品质量保证证书6.售后服务政策7.法律法规、行业标准及相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的质量标准提供产品/服务,认定标准为国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.乙方未按照约定的期限和方式支付价款,认定标准为合同约定的支付期限和方式。3.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密或其他非公开信息。三、法律名词及解释:1.产品质量保证:甲方对提供的产品/服务承担质量责任,确保产品/服务符合约定的质量标准。2.违约金:违约方应支付给守约方的一定金额,作为违约行为的经济赔偿。3.守约方:履行合同义务的一方。5.商业秘密:不为公众所知悉,具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。6.技术秘密:不为公众所知悉,具有技术价值并经权利人采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品/服务质量不符合约定,应及时通知甲方,甲方应在约定的期限内负责免费维修、更换或退款。2.支付问题:乙方未按约定支付价款,甲方应及时与乙方沟通,要求其在约定的期限内支付,必要时可依法采取诉讼手段。3.保密义务违反:如发现对方泄露自己的商业秘密、技术秘密或其他非公开信息,可先尝试与对方沟通解决,如沟通无果,可依法采取诉讼手段。4.技术支持和服务:甲方应按照约定的期限和方式提供产品/服务的技术支持和售后服务,确保乙方在使
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