系统软件升级合同

系统软件升级合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方是系统软件的使用者，拥有系统软件的合法使用权；2.乙方是系统软件的开发者，拥有系统软件的知识产权；3.甲方希望对现有系统软件进行升级，以提高系统性能和功能；4.乙方同意为甲方提供系统软件升级服务。双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：一、升级内容1.乙方根据甲方的实际需求，对甲方现有的系统软件进行升级，提高系统性能和功能。2.升级后的系统软件应满足甲方的业务需求和技术要求。3.乙方应向甲方提供完整的升级文档和操作手册。二、升级时间和进度1.双方应共同确定合理的升级时间和进度计划，并按照计划执行。2.乙方应保证在约定时间内完成升级工作。3.如因甲方原因导致升级工作无法按计划进行，双方应协商调整升级时间和进度。三、技术支持和售后服务1.升级完成后，乙方应提供一定期限的技术支持和售后服务，确保甲方顺利使用升级后的系统软件。2.技术支持和售后服务内容包括：解答甲方关于升级后系统软件的使用问题、处理系统软件故障、提供升级后的软件版本更新等。3.技术支持和售后服务的期限自升级完成后之日起计算，具体期限由双方协商确定。四、费用及支付1.双方应根据升级工作的实际内容和规模，协商确定升级服务的费用。2.甲方应按照双方约定的支付方式和时间，支付升级服务费用。3.升级服务费用包括但不限于乙方的人工费用、材料费用、差旅费用等。五、保密条款1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密和保密信息，应予以严格保密。2.保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。3.双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.乙方未按照约定时间完成升级工作的，甲方有权要求乙方支付违约金。3.甲方未按照约定时间支付升级服务费用的，乙方有权暂停提供技术支持和售后服务，并要求甲方支付违约金。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.系统软件升级需求说明书2.技术支持和售后服务方案3.升级完成后系统软件的技术参数和功能说明4.保密协议5.升级项目时间表6.费用明细表7.违约金计算公式8.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成升级工作，认定标准为：未在约定的升级完成日期前交付升级后的系统软件。2.甲方未按照约定时间支付升级服务费用，认定标准为：未在约定的支付日期前支付全部升级服务费用。3.双方未履行保密义务，认定标准为：泄露对方的技术秘密、商业秘密和保密信息。三、法律名词及解释：1.系统软件升级：指对现有系统软件进行修改和优化，以提高系统性能和功能的过程。2.技术支持和售后服务：指在升级完成后，为甲方提供系统软件使用、维护和故障处理等方面的帮助。3.违约金：指一方违反合同约定，按照约定或法定标准向另一方支付的赔偿金。4.保密义务：指合同双方在履行合同过程中，对获悉的对方保密信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.升级进度滞后：解决办法为乙方增加人力、调整工作计划，确保按期完成升级工作。2.甲方支付意愿不强：解决办法为乙方与甲方沟通，明确升级的必要性和效益，促使甲方按时支付费用。3.升级后的系统软件存在问题：解决办法为乙方及时修复故障，提供技术支持，确保系统软件正常运行。4.双方产生争议：解决办法为双方协商解决，或根据保密协议约定提交仲裁机构仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提高企业信息化水平，对现有办公自动化系统进行升级。2.甲方为实现生产过程自动化，对生产线上的控制系