2024年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试快速提分题（详细参考解析）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析，平衡资源的方法论，其中（）是项目组合管理工作的一个要素。A.提高资源利用效率B.风险管理C.范围管理D.项目战术管理

2、下列关于项目整体管理的表述中，正确的是（）。A.项目绩效评价就是指项目建成时的成果评价B.整体管理强调的是管理的权威性，沟通只能作为辅助手段C.工作绩效信息是形成绩效报告的重要依据D.项目绩效评价就是对项目经济效益的评价

3、关于知识管理工具的描述，不正确的是（）。A.知识管理工具是实现知识的生成、编码和转移技术的集合B.知识生成的工具包括知识获取、知识合成和知识发布三大功能C.知识编码的困难在于知识几乎不能以离散的形式予以表现D.时间差异、空间差异和社会差异是知识转移的障碍

4、使用UML对系统进行分析设计时，需求描述中的“包含”、“组成”、“分为……部分”等词常常意味着存在（）关系。下图表示了这种关系。A.关联B.聚合C.泛化D.依赖

5、在Linux、Unix和苹果的MacOS操作系统中，系统集成工程师可使用（）来构建用C、C++和Java等语言编写的软件。A.GCCB.VisualStudio.NETC.ProjectD.Visio

6、UML的（）描述了一个特定对象的所有可能状态以及由于各种事件的发生而引起的状态之间的转移。A.控制图B.状态图C.协作图D.序列图

7、（）不属于项目监控的工作内容。A.随时收集干系人需求B.分析项目风险C.测量项目绩效D.分发绩效信息

8、组织过程资产在项目管理中扮演重要的角色，（）不属于组织过程资产。A.基础设施B.组织的经验学习系统C.产品组件标准D.招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针

9、对象和类是面向对象中两个重要的概念，关于对象和类，不正确的是（）。A.对象是类的实例B.类是对象的抽象C.一个类只能产生一个对象D.类中包含方法和属性

10、用于信息系统开发的各类资源总是有限的，当这些有限资源无法同时满足全部应用项目的实施时，就应该对这些应用项目的优先顺序给予合理分配。人们提出了若干用于分配开发信息系统稀少资源的方法，并对每种方法都提出了相应的决策基本标准。其中（）的基本思想是对各应用项目不仅要分别进行评价，而且还应该把他们作为实现系统总体方案的组成部分去评价。该方法应该考虑项目的风险性、对组织的战略方向的支持等因素。A.全面评审法B.成本或效益比较法C.收费法D.指导委员会法

11、路由器工作在（），通过逻辑地址进行网络之间的信息转发。A.物理层B.数据链路层C.传输层D.网络层

12、WLAN技术使用的传输介质是（）。A.双绞线B.光线C.同轴电缆D.无线电波

13、对象的多态性是指（）。A.两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同响应的方式。B.两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同响应的方式。C.两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式D.两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式

14、通过建设学习型组织使员工顺利地进行知识交流，是知识学习与共享的有效方法。以下关于学习型组织的描述，正确的包括（）。①学习型组织有利于集中组织资源完成知识的商品化②学习型组织有利于开发组织员工的团队合作精神③建设金字塔型的组织结构有利于构建学习型组织④学习型组织的松散管理弱化了对环境的适应能力⑤学习型组织有利于开发组织的知识更新和深化A.①②③B.①②⑤C.②③④D.③④⑤

15、某软件开发项目计划设置如下基线：需求基线、设计基线、产品基线。在编码阶段，详细设计文件需要变更，以下叙述中，（）是正确的。A.设计文件评审已通过，直接变更即可B.设计基线已经建立，不允许变更C.设计基线已经建立，若变更必须走变更控制流程D.详细设计与设计基线无关，直接变更即可

16、信息必须依赖于存储、传输、处理及应用的载体（媒介）而存在。信息系统安全可以划分设备安全、数据安全、内容安全和（）。A.行为安全B.通信安全C.主机安全D.信息安全

17、某信息系统集成项目包括7个作业（A~G），各作业所需的时间、人数以及各作业之间的衔接关系如图所示（其中虚线表示不消耗资源的虚作业）：如果各作业都按最早时间开始，那么正确描述该工程每一天所需人数的图为（）。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D

18、工程师小王为测试云计算平台网络的弹性伸缩能力，采用的有效方法是：（）。A.对网络负载进行压力测试判断系统能否自行通过调整网络带宽来保障网络传输性能B.检查是否具备计算资源弹性伸缩菜单或按钮C.通过对当前运行的网络资源进行单点中断操作检查网络是否持续可用D.检查云平台是否具有存储资源容量规划工具

19、研究软件架构的根本目的是解决软件的复用、质量和维护问题，软件架构设计是软件开发过程中关键的一步，因此需要对其进行评估，在这一活动中，评估人员关注的是系统的（）属性。A.功能B.性能C.质量D.安全

20、MVC是模型（model）-视图（view）-控制器（Controler）架构模式的缩写。以下关于MVC的叙述（）是不正确的。A.视图是用户看到并与之交互的界面B.模型表示企业数据和业务规则C.使用MVC的目的是将M和V的实现代码分离，从而是用一个程序可以使用不同的表现形式D.MVC强制性地使应用程序的输入、处理和输出紧密结合

21、某部委邀请55位专家对5个项目A、B、C、D、E进行投票评选，要求按某种常用的规则从中选出优秀项目（可以由若干个项目并列优秀）。每个专家经过独立仔细研究，在自己的心目中都对这五个项目进行了优选排序（如下表）。例如，有18位专家对项目的优选排序都是ADECB，依次类推。常用的五条选优规则如下：规则甲：只进行一轮投票，选出得票最多的项目。规则乙：进行两轮投票，第一轮投票先选出得票最多和次多的两个（或多个）项目，再在这些项目之间让全体专家进行第二轮投票，选出得票最多的项目。规则丙：进行多轮投票，每一轮投票淘汰得票最少的项目。规则丁：进行多次两项目对决投票，分别对所有各对（两个）项目进行优选投票，最后，胜选次数最多的项目就作为优秀项目。根据该规则，选择出了项目E。规则戊：每位专家对每个项目进行评分，分别以5、4、3、2、1分评给自己心中优选出来的第1、2、3、4、5个项目，最后汇总统计各个项目的得分总和，选出最高得分的项目。该部委依据上述各个规则，组织专家进行项目评选，假设各位专家都完全按自己心中的项目优选排序进行选择投票，并且没有弃权情况，则针对评选结果，（）结论正确。A.按规则甲和乙，都选出了项目AB.按规则丙，选出了项目BC.按规则丁和戊选出了项目ED.按这五条规则分别选出了不同的项目

22、进度风险导致的损失不包括（）。A.货币的时间价值B.延期投入导致的损失C.预算不准导致的成本超支D.进度延误引发的第三方损失

23、信息系统开发方法有很多种，开发人员可以根据项目的需要选择一种适合的开发方法，其中把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步地依次进行开发的方法称为（）。A.结构化方法B.面向对象方法C.原型方法D.瀑布模型方法

24、（）不属于识别风险过程的成果。A.已识别风险清单B.潜在应对措施清单C.风险根本原因D.风险描述格式和模板

25、（）不是“建设项目团队”过程的输入。A.认可与奖励B.项目人员分派C.资源日历D.人力资源管理计划

26、GB/T14394-2008用于指导软件产品生存周期内可靠性和（）大纲的指定和实施。A.可用性B.可维护性C.可访问性D.可移植性

27、项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（）是不正确的。A.项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意B.项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益C.项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持D.为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理应让团队成员参与项目的计划、决策等工作

28、监控项目工作的输出，不包括（）。A.变更请求B.确认的变更C.项目管理计划变更D.项目文件更新

29、企业为显著提高产品质量、工作效率和能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组（BPR），下列（）原则可以有效指导BPR项目实施。A.尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作B.将决策点放到基层活动中，减少对流程的控制C.对地理上集中的资源看作是分散地来处理D.组织机构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务

30、（）providesguidanceforthedevelopmentandimprovementofcapabilitiesforintroducingnewandchangedserviceintosupportedenvironment.A.ServicestrategyB.ServicetransitionC.ServicedesignD.Serviceoperation

31、项目经理的下述行为中，（）违背了项目管理的职业道德。A.由于经验不足，导致项目计划产生偏差造成项目延期B.在与客户交往的过程中，享用了客户公司的工作餐C.采用强权式管理，导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备

32、TCP/IP模型中，HTTPt属于（）协议。A.接口层B.网络层C.传输层D.应用层

33、项目组合管理中，定义过程组、调整过程组、授权与控制过程组都涉及的项目组合管理知识领域是（）。A.项目组合战略管理B.项目组合治理管理C.项目组合风险管理D.项目组合绩效管理

34、某电商平台根据用户消费记录分析用户消费偏好，预测未来消费倾向，这是（）技术的典型应用。A.物联网B.区块链C.云计算D.大数据

35、领导者的工作主要涉及（）。A.确定方向、统一思想、实现目标B.召集人员、分配任务、激励和鼓舞C.召集人员、分配任务、实现目标D.确定方向、统一思想、激励和鼓舞

36、Inprojectnetworkdiagram，thenumberofcriticalpathis（）.A.noneB.onlyoneC.onlytwoD.oneormore

37、成本预算的输入不包括（）。A.资源日历B.风险登记册C.协议D.项目资金需求

38、在供方选择过程中，对提供主要物资的新的供方，应要求其提供充分的质量证明文件，以证实其质量保证能力。（）不属于质量证明。A.供方多年的供货业绩综合评价B.供方质量管理体系对按要求如其提供稳定质量产品的保证能力C.供方其他用户对其产品质量的反馈D.供方绩效评估结果

39、企业系统规划（businesssystem,bsp）办法包含一定的步骤，完成准备工作后，需要进行的四个步骤依次是：（）。A.定义企业过程，识别定义数据类，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统B.识别定义数据类，定义企业过程，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统C.定义企业过程，识别定义数据类，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求D.识别定义数据类，定义企业过程，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求

40、在投标文件的报价单中，如果出现总价金额和分项单价与工程量乘积之和的金额不一致时，应当（）。A.以总价金额为准，由评标委员会直接修正即可B.以总价金额为准，由评标委员会修正后请该标书的投标授权人予以签字确认C.以分项单价与工程量乘积之和为准，由评标委员会直接修正即可D.以分项单价与工程量乘积之和为准，由评标委员会修正后请该标书的投标授权人予以签字确认

41、某云计算服务商向电信运营商提供计算能力、存储空间及相应的运营管理服务。按照云计算服务提供的资源层次，该服务类型属于（）。A.IaaSB.CaaSC.PaaSD.SaaS

42、下列叙述中，（）是错误的。A.可行性研究是项目投资决策和编制设计任务书的依据B.可行性研究是项目单位筹集资金的重要依据C.可行性研究是单位与各有关部门签订各种协议和合同的依据D.可行性研究是员工绩效评估的依据

43、广义理解，运作管理是对系统（）。A.设置和运行的管理B.设置的管理C.运行的管理D.机制的管理

44、两名新成员最近加入到某项目中，项目组成员原来有6个人，则沟通途径增加了（）。A.21B.13C.12D.8

45、关于成本基准的描述,正确的是(）A.大项目只能有一个成本基准B.客户对成本基准的变更不需要通过变更控制程序C.成本基准中包括预计的支出，不包括预计的债务D.项目预算是成本基准与管理储备之和

46、在计算机网络设计中，主要采用分层（分级）设计模型。其中，（）的主要目的是完成网络访问策略控制、数据包处理、过滤、寻址，以及其他数据处理的任务。A.接入层B.汇聚层C.主干层D.核心层

47、软件架构设计是软件开发过程中的一项重要工作。（）不属于软件架构设计的主要工作内容。A.制定技术规格说明B.编写需求规格说明书C.技术选型D.系统分解

48、一台装有无线网卡的客户端与网络桥接器AP间在传递数据前必须建立关系，且状态为（）时，信息交换才成为可能。A.未授权和无关联B.授权但无关联C.授权并关联D.授权

49、（）的目的是缩小数据的取值范围，使其更适合于数据挖掘算法的需要，并且能够得到和原始数据相同的分析结果。A.数据清洗B.数据集成C.数据变换D.数据归约

50、当（）时，要正式通过变更审批。A.0.7版的项目管理计划调整B.某活动在自由时差内的进度调整C.某活动负责人要求进度提前D.项目经理安排一次临时加班二、多选题

51、用户数据报（UDP）协议是互联网传输层的协议之一，下面的应用层协议或应用软件使用UDP协议的是（）。A.SMTPB.WWWC.DNSD.FTP

52、系统开发过程中的（）属于质量控制活动。A.质量标准制定B.质量审计C.QA任命D.设计评审

53、下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）。A.沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的B.沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求C.沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施D.沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平

54、Web组件是Web开发过程中常用的一个软件单元，有些组件是为完成一个特定功能而存在于Web页面或服务器上的，而（）不属于Web组件。A.JavaappletB.ASPC.Realplayer插件D.VB脚本

55、袋子里有50个乒乓球，其中20个黄球，30个白球。现在两个人依次不放回地从袋子中取出一个球，第二个人取出黄球的概率是（）。A.1/5B.3/5C.2/5D.4/5

56、以下关于外包和外包管理的叙述中，不正确的是：（）。A.外包是为了专注发展企业的核心竞争力，将其它的职能都外包给具有成本和技术优势的第三方供应商（或业务流程外包商）。B.将以前内部自行管理的领域外包后，该领域的整体品质有可能会降低C.需要根据合同的承诺跟踪承包商实际完成的情况和成果D.从外包风险管理的角度考虑，应尽可能将项目外包给同一家供应商

57、（）用于评估工作产品的质量,辅助项目进行决策。A.过程度量B.技术度量C.项目度量D.经济度量

58、用户在开发环境下进行的测试是（）。A.配置项测试B.Alpha测试C.Beta测试D.回归测试

59、根据《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》，下面说法正确的是（）。A.电子信息系统机房的耐火等级不应低于三级，可以与其他建筑物合用一个防火区B.电子信息系统机房应有设备出入口，可以与人员共用同一个出入口C.面积大于300平米的主机房，安全出口不应少于二个，且应集中设置D.主机房的顶棚、壁板和隔断不得采用可燃有机复合材料

60、软件工程管理继承了过程管理和项目管理的内容，包括启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、（）、关闭、软件工程度量等六个方面。A.项目监控B.评审和评价C.软件项目部署D.软件项目发布

61、项目成员张工绘制了四张类图，其中正确的是（）。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D

62、（）isanopen,distributedledgerthatcanrecordtransactionsbetweentwopartiesefficientlyandinaverifiableandpermanentway.A.InternetofthingsB.BlockchainC.EdgecomputingD.Artificialintelligence

63、分析“应对策略实施后，期望的残留风险水平”的活动属于项目（）的内容。A.风险识别B.风险分析C.风险应对计划D.风险监控

64、（）不属于沟通管理过程的工具与技术。A.标杆对照B.信息管理系统C.沟通方法D.报告绩效

65、当出现招标文件中的某项规定与招标人对投标人质疑问题的书面解答不一致时，应以（）为准。A.招标文件中的规定B.现场时招标单位的口头解释C.招标单位在会议上的口头解答D.对招标人质疑的书面解答文件

66、根据《中华人民共和国合同法》，以下说法中，不正确的是（）。A.价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行B.履行地点不明确的，给付货币的，在交付货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其它标的，在履行义务所在地履行C.履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间D.履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行

67、公开招标在开标时，应当由（）。A.招标监督机构主持，邀请所有投标人参加B.招标监督机构主持，投标人自愿参加C.招标人主持，邀请所有投标人参加D.招标入主持，投标人自愿参加

68、（）istheprocessofdetermining,documenting,andmanagingstakeholderneedsandrequirementstomeetprojectobjectives.A.CollectingrequirementsB.DefiningrequirementsC.CreatingWBSD.Requirementsanalysis

69、张工程师被任命为一个大型复杂项目的项目经理，他对于该项目的过程管理有以下认识，其中（）是不正确的。A.可把该项目分解成为一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行管理B.建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，为项目质量提供有力保证C.需要平衡成本和收益后决定是否建立适用于本项目的过程D.对于此类持续时间较长并且规模较大的项目来说，项目初期所建立的过程，在项目进行过程中可以不断优化和改进

70、在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除“不增值作业”、改进“可增值作业”，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是（）。A.矩阵图法B.蒙特卡罗法C.ABC成本法D.帕累托法

71、依据《中华人民共和国合同法》第九十二条，合同的权利义务终止后，当事人根据交易习惯履行保密义务，此义务的依据是（）。A.诚实信用原则B.协商原则C.自愿原则D.第三方协助原则

72、（）不属于信息系统规划工具。A.CU矩阵B.P/O矩阵C.RD矩阵D.RACI矩阵

73、关于项目范围确认及有关活动，以下说法错误的是（）。A.可以通过检查来实现范围的确认B.检查包括测量、测试、检验等活动C.范围确认的目的就是形成项目范围说明书D.检查也可被称为审查、产品评审和走查

74、在无线局域网中，AP的作用是（）。A.无线接入B.用户认证C.路由选择D.业务管理

75、以下关于合同收尾的叙述中，（）是不正确的。A.在合同收尾前的任何时候，只要在合同变更控制条款下经双方同意都可以对合同进行修订B.合同收尾包括项目验收和管理收尾C.提前终止合同是合同收尾的一种特例D.合同收尾的工具包括合同收尾过程、过程审计、记录管理系统

76、小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。A.问题经理B.事件经理C.发布经理D.变更经理

77、《计算机信息系统安全保护等级划分准则》将计算机信息系统分为5个安全保护等级。其中（）适用于中央国家机关、广播电视部门、重要物资储备单位等部门。A.系统审计保护级B.安全标记保护级C.结构化保护级D.访问验证保护级

78、项目Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ的工期都是三年，在第二年末其挣值分析数据如下表所示，按照趋势最早完工的应是项目（）。A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ

79、根据配置版本号规则，某个配置项的版本号是1.0说明（）。A.目前配置项处于第一次“正在修改”状态B.目前配置项处于第一次“正式发布”状态C.目前配置项处理“草稿”状态D.目前配置项处理“不可变更”状态

80、在投标文件的报价单中，如果出现总价金额和分项单价与工程量乘积之和的金额不一致时，应当（）。A.以总价金额为准，由评标委员会直接修正即可B.以总价金额为准，由评标委员会修正后请该标书的投标授权人予以签字确认C.以分项单价与工程量乘积之和为准，由评标委员会直接修正即可D.以分项单价与工程量乘积之和为准，由评标委员会修正后请该标书的投标授权人予以签字确认

81、在软件开发中采用工作流技术可以（）。①降低开发风险②提高工作效率③提高对流程的控制与管理④提升开发过程的灵活性⑤提高对客户响应的预见性A.①③④⑤B.①②④⑤C.①②③④D.①②③⑤

82、基线由一组配置项组成，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，是一组经过（）正式审查，批准达成一致的范围或工作产品。A.用户B.配置管理员C.配置管理委员会D.专家组

83、开发的产品不再符合市场需要，这种状况属于项目的（）。A.技术风险B.社会风险C.商业风险D.组织风险

84、业务流程集成是（）。A.由一系列基于标准的、统一数据格式的工作流组成B.是在业务逻辑层上对应用系统进行集成的C.是比较原始和最浅层次的集成，但又是常用的集成D.对数据进行标识并编成目录，另外还要确定元数据模型，保证数据在数据库系统中分布和共享

85、以下关于外包及外包管理的叙述中，（）是不正确的。A.外包是企业利用外部的专业资源为己服务，从而达到降低成本、提高效率，充分发挥自身核心竞争力的一种商业模式。B.软件外包管理的总目标是用强有力的手段来管理同时进行的众多外包项目，满足进度、质量、成本的要求C.承包商是软件外包部分的第一责任人，故质量保证活动应由承包商独立完成D.委托方要根据合同的承诺跟踪承包商实际完成情况和成果

86、基于张三的购买机票的历史及行为分析，某网站机票价格在他查询时涨价30%，属于（）的典型应用A.智慧城市B.云计算C.物联网D.大数据

87、区别于传统资产，数据资产具有的独特特征是（）。A.共享性B.时效性C.增值性D.量化性

88、某项目有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四项不同任务，恰有甲、乙、丙、丁四个人去完成各项不同的任务．由于任务性质及每人的技术水平不同，他们完成各项任务所需时间也不同，具体如下表所示项目要求每个人只能完成一项任务，为了使项目花费的总时间最短，应该指派丁完成（）任务。A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ

89、（）involveschoosingpartofapopulationofinterestforinspection。A.ChecklistB.ChecksheetC.StatisticalsamplingD.Questionnaire

90、项目收尾是项目管理的重要环节，为了指导收尾涉及的所有管理活动和安排相应资源，项目经理应制定（）。A.合同收尾规程B.管理收尾规程C.产品收尾计划D.项目验收计划

91、区块链是（）、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。A.数据仓库B.中心化数据库C.非链式数据结构D.分布式数据存储

92、以下关于工程项目范围确认与质量控制的表述中，正确的是（）。A.范围确认是有关工作结果的可接受问题，质量控制是有关工作结果是否满足质量需求的问题B.范围确认与质量控制相同C.质量控制通常是在范围确认之前进行，这两个过程是串行执行的D.范围确认的输入包括项目分解结构字典，质量控制输入不包括项目分解结构字典

93、（）可以对预先定义好的策略中涉及的网络访问行为实施有效管理，而对策略之外的网络访问行为则无法控制。A.入侵防护系统（IPS）B.防火墙（FW）C.虚拟专用网络（VPN）D.分布式拒绝系统（DDOS）

94、有A、B、C、D四个临省，同时向甲、乙、丙、丁四个城市运送援助物资，假设规定一个省对口援助一个城市。四省到各城市的运输时间如下表所示。请给出一个合理的方案，使得物资运输总时间最短，则最短物资运输时间为（）时。A.74B.75C.76D.77

95、在软件系统的生命周期中，软件度量包括3个维度，即项目度量、产品度量和（）。A.用户度量B.过程度量C.应用度量D.绩效度量

96、下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（）。A.项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题B.项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责C.面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法D.项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参与、审查和反馈

97、根据《计算机软件质量保证计划规范GB/T12504-1990》中关于软件质量评审和检查的规定，在软件验收时，验证代码和设计文档的一致性、接口规格说明的一致性、设计实现和功能需求的一致性等的检查属于（）。A.综合检查B.功能检查C.性能检查D.配置检查

98、软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容，以下说法不正确的是（）。A.从管理的角度，软件项目计划是指进行为软件工程做准备而要采取的活动B.软件项目实施是指进行软件工程过程中发生的各种软件工程管理活动C.评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动D.软件工程度量是指在软件工程组织中有效地进行开发和实现度量的程序

99、根据《合同法》的有关规定，下列（）项描述不符合合同的法律性质。A.合同是一种民事法律行为B.合同是解决两方或多方当事人分歧的民事法律行为C.合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的的民事法律行为D.合同是两方或多方当事人意思表示一致的结果

100、（）isadecentralized,distributedandpublicdigitalledgerthatisusedtorecordtransactionsacrossmanycomputerssothattherecordcannotbealterredretroactivelywithoutthealterationofallsubsequentblocksandthecollusionofthenetwork.A.CloudserviceB.BlockchainC.InternetofthingsD.Artificialintellingence

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为项目组合管理基础知识。项目组合管理是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下，进行多个项目或项目群投资的选择和支持。项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化，确保项目符合企业的战略目标，从而实现企业受益最大化。项目组合管理是一个保证组织内有项目的都经过风险和收益分析、平衡的方法论。“风险评估”和“提高资源利用效率”是项目组合管理的两个要素。

2、答案：C本题解析：项目整体绩效指的是项目的实际时间、成本、质量和范围。拿项目实际的绩效与计划的相应值比较，以评价项目的状态，达到对项目及时监控的目的。绩效报告过程收集并分发有关项目绩效的信息包括状态报告、进展报告和预测。绩效报告的依据如下：（1）工作绩效信息；（2）项目管理计划；（3）预测；（4）已批准的变更请求；（5）可交付物。

3、答案：B本题解析：本题知识点：知识管理知识生成工具包括知识获取、知识合成和知识创新三大功能

4、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为UML（统一建模语言）基本概念。依赖关系：描述了一个类的变化对依赖于它的类产生影响的情况。关联关系：描述了类的结构之间的关系。聚合关系：特殊关联关系，指明一个聚集（整体）和组成部分之间的关系。组合关系：语义更强的聚合，部分和整体具有相同的生命周期。包含：箭头指向的用例为被包含的用例，称为包含用例；箭头出发的用例为基用例。包含用例是必选的，如果缺少包含用例，基用例就不完整。扩展：箭头指向的用例为被扩展的用例，称为扩展用例；箭头出发的用例为基用例。泛化：泛化关系是一般和特殊关系，发出箭头的一方代表特殊的一方，箭头指向的一方代表一般一方。常存在于父类与子类、父接口与子接口之间。

5、答案：A本题解析：GCC（GNUCompilerCollection，GNU编译器套装），是一套由GNU开发的编程语言编译器。GCC是Linux平台下最常用的编译程序，亦是自由的类Unix及苹果电脑MacOSX操作系统的标准编译器。GCC除了支持C语言外，还支持多种其他语言，例如C++、Ada、Java、Objective-C、FORTRAN、Pascal等。VisualStudio.NET是流行的Windows平台应用程序开发环境，但它无法支持Java语言。Project是项目管理软件。Visio是一个制图软件。

6、答案：B本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》信息化和信息系统—UML—P41；A、UML中没有控制图。B、状态图描述一个状态机，它由状态、转移、事件和活动组成。状态图给出了对象的动态视图。C、在UML1.X版本中，通信图称为协作图。通信图也是一种交互图，它强调收发信息的对象或参与者的结构组织。顺序图和通信图表达了类似的基本概念，但它们所强调的概念不同，顺序图强调的是时序，通信图强调的是对象之间的组织结构（关系）。D、顺序图（也称序列图），顺序图是一种交互图，交互图展示了一种交互，它由一组对象或参与者以及它们之间可能发送的消息构成，交互图专注于系统的动态视图。顺序图是强调消息的时间次序的交互图。

7、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为项目监控。项目监控是围绕项目实施计划、跟踪进度、成本、质量、资源，掌握各项工作现状，以便进行适当的资源调配和进度调整，确定活动的开始和结束时间，并记录实际的进度情况，在一定情况下进行路径、决策、度量、量化管理、风险等方面的分析。在实施项目的过程中，要随时对项目进行跟踪监控，以使项目按计划规定的进度、技术指标完成，并提供现阶段工作的反馈信息，以利后续阶段的顺利开展和整个项目的完成。收集干系人需求属于规划过程组的内容。

8、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为组织过程资产基础知识。组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库，包括来自任何（或所有）项目参与组织的，可用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识。组织过程资产分两类：组织指导工作的过程和程序，存储和检索信息的组织公用知识库。根据定义，B、C、D都属于组织过程资产，A基础设施不是。----事业环境因素在制定项目章程时，任何一种以及所有存在于项目周围并对项目成功有影响的组织事业环境因素与制度都必须加以考虑。其中包括，但不限于如下事项。●组织或公司的文化与组成结构。●政府或行业标准（如管理部门的规章制度、产品标准、质量标准与工艺标准）。●基础设施（如现有的软件与硬件基础设施）。（A选项）●现有的人力资源（如技能、专业与知识:例如设计、开发、法律、合同发包与采购）。●人事管理（如雇用与解雇指导方针、员工业绩评价与培训记录）。●公司工作核准制度。●市场情况。●项目干系人风险承受力。●商业数据库（如标准的成本估算数据、行业风险研究信息与风险数据库）。●项目管理信息系统（如自动化工具套件,例如进度管理软件工具、配置管理系统、信息收集与分发系统，或者与其他在线自动化系统的连网接口）。项目管理信息系统（PMIS）是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具。项目管理团队利用项目管理信息系统制定项目章程，在细化项目章程时促进反馈，控制项目章程的变更和发布批准的项目章程。----组织过程资产在制定项目章程及以后的项目文件时，任何-一种以及所有用于影响项目成功的资产都可以作为组织过程资产。任何一种以及所有参与项目的组织都可能有正式或非正式的方针、程序、计划和原则，所有这些的影响都必须考虑。组织过程资产还反映了组织从以前项目中吸取的教训和学习到的知识，如完成的进度表、风险数据和实现价值数据。组织过程资产的组织方式因行业、组织和应用领域的类型而异。例如，组织过程资产可以归纳为如下两类。（1）组织进行工作的过程与程序。●组织标准过程，如标准、方针（安全健康方针，项目管理方针）;软件生命周期与项目生命期，以及质量方针与程序（过程审计、目标改进、核对表，以及供组织内部使用的标准过程定义）。●标准指导原则、工作指令、建议评价标准与实施效果评价准则。●模板（如风险模板、工作分解结构模板与项目进度网络图模板）。●根据项目的具体需要修改组织标准过程的指导原则与准则。●组织沟通要求（如可利用的特定沟通技术，允许使用的沟通媒介、记录的保留，以及安全要求）。●项目收尾指导原则或要求（如最后项目审计、项目评价、产品确认，以及验收标准）。●财务控制程序（如进度报告、必要的开支与支付审查、会计编码，以及标准合同条文）。●确定问题与缺陷控制、问题与缺陷识别和解决，以及行动追踪的问题与缺陷管理程序。●变更控制程序，包括修改公司正式标准、方针、计划与程序，或者任何项目文件,以及批准与确认任何变更时应遵循的步骤。●风险控制程序，包括风险类型、概率的确定与后果，以及概率与后果矩阵。●批准与签发工作授权的程序。（2）组织整体信息存储检索知识库。●过程测量数据库，用于搜集与提供过程与产品实测数据。●项目档案（如范围、费用、进度，以及质量基准、实施效果测量基准、项目日历、项目进度网络图、风险登记册、计划的应对行动，以及确定的风险后果）。●历史信息与教训知识库（如项目记录与文件，所有的项目收尾资料与文件记录，以前项目选择决策结果与繢效的信息:以及风险管理努力的信息）。●问题与缺陷管理数据库，包括问题与缺陷状态，控制信息，问题与缺陷解决和行动结果.●配置管理知识库，包括公司所有正式标准、方针、程序和任何项目文件的各种版本与基准。●财务数据库，包括如工时、发生的费用、预算以及任何项目费用超支等信息。

9、答案：C本题解析：本题考查面向对象基础知识。（1）对象：由数据及其操作所构成的封装体，是系统中用来描述客观事物的一个模块，是构成系统的基本单位。对象包含三个基本要素，分别是对象标识、对象状态和对象行为。例如，对于姓名（标识）为Joe的教师而言，其包含性别、年龄、职位等个人状态信息，同时还具有授课等行为特征/Joe就是封装后的一个典型对象。（2）类：现实世界中实体的形式化描述，类将该实体的属性（数据）和操作（函数）封装在一起。（D选项）类和对象的关系可理解为，对象是类的实例，（A选项）类是对象的模板。如果将对象比作房子，那么类就是房子的设计图纸。（3）抽象：通过特定的实例抽取共同特征以后形成概念的过程。抽象是一种单一化的描述，强调给出与应用相关的特性，抛弃不相关的特性。对象是现实世界中某个实体的抽象，类是一组对象的抽象。（B选项）（4）封装：将相关的概念组成一个单元模块，并通过一个名称来引用它。面向对象封装是将数据和基于数据的操作封装成一个整体对象，对数据的访问或修改只能通过对象对外提供的接口进行。（5）继承：表示类之间的层次关系（父类与子类这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象的特征，继承又可分为单继承和多继承。一个类可以产生多个对象。本题答案C。

10、答案：A本题解析：用于信息系统开发的各类资源总是有限的，当这些有限资源无法同时满足全部应用项目的实施时，就应该针对这些应用项目的优先次序给予合理分配，这就是MIS规划工作三阶段模型中的最后一个阶段——资源分配阶段。通常在确定一个应用项目的优先顺序时应该依据以下4个方面进行分析：①该项目的实施预计可明显节省费用或增加利润，这是一种定量因素的分析。②无法定量分析其实施效果的项目。③制度上的因素。④系统管理方面的需要。从上述4个方面出发，人们提出了若干种用于分配开发信息系统稀少资源的方法，下面分别予以介绍。1.成本或效益比较法每个应用项目有不同的成本-效益比，而这往往是衡量一个项目经济合理性的重要指标，成本或效益比较法就是从这一目标出发来分配资源的，投资回收率即为一种常采用的方法。通常，一个信息系统的每个应用项目都有定量的经济成本和经济效益，利用成本或效益量就可以计算出投资回收率，根据投资回收率法制定的一条决策规则是从那些可选项目中选择投资回收率最高的应用项目。但这只是理想情况，在具体应用该方法时总有一定的困难。首先，应用项目的效益往往难以数量化，其次，把握投资回收收率法确定的应用项目并不能提供整套项目在风险其他方面的平衡，再次，投资回收率的计算方法是渐远的，它不能引起人们对当前应用项目的重新思考。2.全面评审法该方法的基本思想是：对应用项目不仅要分别进行评价，而且还应该把它们作为实现系统总体方案的全套项目的组成部分去评价，这种方法应考虑项目的风险性，对组织的战略方向的支持等因素。以全面评审法为基础对风险的评价认识是：各种失败对应用项目所造成的风险是不一样的，主要应考虑以下三个方面的影响：项目的规模、使用技术方面的经验、项目的结构。3.收费法收费法是把信息系统资源的费用分摊给用户的一种会计手段。收费的手段有两种，一种是把费用直接分摊给不同用户，并让他们了解资源是如何使用的。在这种情况下，用户对费用没有任何控制权，这种方法有助于信息系统成本的内部控制，另一种方法是向用户收取信息服务费，而用户对使用信息服务的数量有自主权，可根据各自费用情况和利润情况而决定。收费方法在它适合组织机构的具体情况时，优点较为明显，但是这种方法只是达到了局部合理性，而不足整个组织的合理性，特别是当要“购买”的项目多于信息系统能够开发的项目时，这种方法是不能解决资源分配问题的。4.指导委员会法资源分配的重大决策往往都是由一个总负责人或是一个由各主要职能部门的负责人所组成的指导委员会来做出的。指导委员会法的好处是它能够行使组织机构的能力与政策。从理论上讲，它所形成的计划是组织范围内最佳的资源分配计划。可见本题目中指的是全面评审法。

11、答案：D本题解析：路由器属于网络层。

12、答案：D本题解析：无线局域网络（WirelessLocalAreaNetworks；WLAN）是相当便利的数据传输系统，它利用射频（RadioFrequency；RF）的技术，取代旧式碍手碍脚的双绞线与同轴电缆所构成的局域网络，使得无线局域网络能利用简单的存取架构让用户透过它，达到「信息随身化、便利走天下」的理想境界。射频就是是一种高频交流变化电磁波的简称。每秒变化小于1000次的交流电称为低频电流，大于10000次的称为高频电流，而射频就是这样一种高频电磁波。

13、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为面向对象技术中的对象的多态性。多态是一种方法，这种方法使得在多个类中可以定义同一操作或属性，并在每个类中可以由不同的实现。多态性使得一个属性或变量在不同的时期可以表示不同类的对象。

14、答案：B本题解析：项目中知识学习与共享是否能够在设计开发组织内得到有效的应用，其中的一个重要条件就是员工必须能够顺利地进行知识交流。员工间的知识交流不仅要在具有相同知识结构的人员之间进行，更重要的是要和具有不同知识结构的人员进行交流，这样才能从不同的知识结构和知识领域内获得灵感和启迪，在应用知识进行设计开发时能够直接得到不同知识结构人员的帮助，以弥补自己的不足。因此，知识经济时代的组织结构必须有助于知识的交流和应用，而目前国内项目组织所采用的金字塔型组织结构却严重地禁锢了不同部门具有不同知识结构的员工之间的接触和交流，妨碍了知识的更新和应用。因此应该采用一种新型组织结构一一学习型组织。这种组织结构具有这样一些特点：有利于员工的相互影响、沟通和知识共享。有利于设计开发组织的知识更新和深化。有利于设计开发组织集中资源完成知识的商品化。有利于设计开发组织掌握对环境的适应能力。有助于增强设计开发组织员工的团队合作精神。可见①②⑤是对的，应该选B。

15、答案：C本题解析：软件开发分为计划、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护等几个阶段，如下图所示。基线是一组经过正式审查并且达成一致的规范或工作产品，是开发工作的基础。对基线的更改必须遵循变更控制规程。本题中的软件开发项目设置了需求基线、设计基线、产品基线，在编码阶段设计基线已经建立。若要对详细设计文件进行变更，必须走变更控制流程。故C是正确的。

16、答案：A本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P68，信息系统安全层次，设备安全、数据安全、内容安全、行为安全。

17、答案：D本题解析：该软件工程项目的关键路径是A-B-E-G（所需天数最多的路径），所以该工程共需70天。画水平的时间坐标轴如图9-6所示，标记10，20，…，70天。将关键路径上的作业按时间进度标记在坐标轴下面第1行内，同时标出各作业所需的人数。由于要求各作业尽早开始，因此作业D（需4人）与作业C（需2人）都应在第21~40天进行，将作业D与C及其所需人数填入图所示的表中。作业F（需2人）应紧随作业C进行，所以应安排在第41~50天进行，将其填入表中。所有的作业填完后，现在可以将逐段时间合计所需的人数填入末行。从算出的各段时间所需人数来看，题中的选项D是正确的。

18、答案：A本题解析：弹性伸缩（AutoScaling，以下简称AS）是根据用户的业务需求，通过设置伸缩规则来自动增加/缩减业务资源。当业务需求增长时，AS自动为您增加弹性云服务器（ECS）实例或带宽资源，以保证业务能力；当业务需求下降时，AS自动为您缩减弹性云服务器（ECS）实例或带宽资源，以节约成本。AS支持自动调整弹性云服务器和带宽资源。

19、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为软件架构设计基础知识——软件架构评估，出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第1章信息化和信息系统，全书第45页。在架构评估过程中，评估人员所关注的是系统的质量属性。

20、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为MVC基础知识。MVC全名是ModelViewController，是模型（model）-视图（view）-控制器（controller）的缩写，一种软件设计典范，用一种业务逻辑、数据、界面显示分离的方法组织代码，将业务逻辑聚集到一个部件里面，在改进和个性化定制界面及用户交互的同时，不需要重新编写业务逻辑。MVC被独特的发展起来用于映射传统的输入、处理和输出功能在一个逻辑的图形化用户界面的结构中。MVC是一个设计模式，它强制性的使应用程序的输入、处理和输出分开。使用MVC应用程序被分成三个核心部件：模型、视图、控制器。它们各自处理自己的任务。分层概念视图视图是用户看到并与之交互的界面。对老式的Web应用程序来说，视图就是由HTML元素组成的界面，在新式的Web应用程序中，HTML依旧在视图中扮演着重要的角色，但一些新的技术已层出不穷，它们包括AdobeFlash和像XHTML，XML/XSL，WML等一些标识语言和Webservices.如何处理应用程序的界面变得越来越有挑战性。MVC一个大的好处是它能为你的应用程序处理很多不同的视图。在视图中其实没有真正的处理发生，不管这些数据是联机存储的还是一个雇员列表，作为视图来讲，它只是作为一种输出数据并允许用户操纵的方式。模型模型表示企业数据和业务规则。在MVC的三个部件中，模型拥有最多的处理任务。例如它可能用像EJBs和ColdFusionComponents这样的构件对象来处理数据库。被模型返回的数据是中立的，就是说模型与数据格式无关，这样一个模型能为多个视图提供数据。由于应用于模型的代码只需写一次就可以被多个视图重用，所以减少了代码的重复性。控制器控制器接受用户的输入并调用模型和视图去完成用户的需求。所以当单击Web页面中的超链接和发送HTML表单时，控制器本身不输出任何东西和做任何处理。它只是接收请求并决定调用哪个模型构件去处理请求，然后再确定用哪个视图来显示返回的数据。

21、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为管理科学基础。按规则甲，会选出项目A（因为将A排在第一选择位的专家人数最多，即A得票数为18，超过了其他项目。）。按规则乙，会选出项目B（因为第一轮会选出A和B，第二轮会选出B，B的最终得票数为12+10+9+4+2=37）。按规则丙，会选出项目C（因为第一轮会淘汰E，第二轮会淘汰D，第三轮会淘汰B，第四轮会淘汰A，最后剩下的是C）。按规则丁，会选出项目E（题干中已经写明了这一点）。按规则戊，会选出项目D（因为A的总分为18×5+12×1+10×1+×9×1+4×1+2×1=127分，B的总分为18×1+12×5+10×4+×9×2+4×4+2×2=156分，C的总分为18×2+12×2+10×5+×9×4+4×2+2×4=162分，D的总分为18×4+12×3+10×2+×9×5+4×3+2×3=191分，E的总分为18×3+12×4+10×3+×9×3+4×5+2×5=189分）。所以只有D选项的说法是正确的。

22、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为风险管理基础知识。进度风险导致的损失包括：1）货币的时间价值：进度风险的发生会对现金流动造成影响，在利率的作用下，引起的经济损失。2）为赶上计划进度所需的额外费用。包括加班的人工费、机械使用费和管理费等一切因追赶进度所发生的非计划费用。3）延期投入使用造成的各种损失（如外租办公用房的租金）。选项A、B、D都是跟时间有关的，而选项C预算不准导致的成本超支，明显是成本相关风险，跟进度风险无关。所以此题选C。

23、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为信息系统开发方法知识。1、结构化开发方法2、面向对象开发方法3、原型化开发方法4、面向服务的方法1、结构化开发方法又称生命周期法：是迄今为止最传统、应用最广泛的一种信息系统开发方法。结构化开发方法采用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计。该方法严格按照信息系统开发的阶段性开展设计工作，每个阶段都产生一定的设计成果，通过评估后再进入下一阶段开发工作。2、面向对象开发方法就是主张从客观世界固有的事物出发来构造系统，提倡用人类在现实生活中常用的思维方法来认识、理解和描述客观事物，强调最终建立的系统能够映射问题域，也就是说，系统中的对象以及对象之间的关系能够如实地反映问题域中固有事物及其关系。3、原型化开发方法：开发人员对用户提出的问题进行总结，就系统的主要需求取得一致意见后，开发出一个原型并运行之，然后反复对原型进行修改，使之逐步完善，直到用户对系统完全满意为止。原型化开发方法的开发过程中，可以脱离早期构造的软件原型进行独立,原型化方法实际上是一种快速确定需求的策略，对用户的需求进行提取、求精，快速建立最终系统工作是模型的方法。不适用于开发大型的信息系统；系统难以维护；如果用户合作不好，盲目纠错，会拖延开发进度。4、面向服务架构，它可以根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用。服务层是SOA的基础，可以直接被应用调用，从而有效控制系统中与软件代理交互的人为依赖性。

24、答案：D本题解析：11.3.3识别风险的成果●已识别风险清单。●潜在应对措施清单。●风险根本原因。●风险类别更新。

25、答案：A本题解析：本题知识点：项目人力资源管理建设项目团队的输入包括：1.人力资源管理计划，2.项目人员分派，3.资源日历。

26、答案：B本题解析：本题考查标准规范知识，《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-2008）。出自：GB/T14394-2008在该标准的范围中，规定了软件产品在其行存周期内如何选择适当的软件可靠性和可维护性管理要素，并指导可靠性和可维护性大纲的制定和实施。

27、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为干系人管理基础知识。难以做到保证客户和高层领导的满意。顺利完成项目为目的。

28、答案：B本题解析：监控项目工作的输入、工具与技术、输出如下：输入：（1）项目管理计划；（2）进度预测；（3）成本预测；（4）确认的变更；（5）工作绩效信息；（6）事业环境因素；（7）组织过程资产。工具和技术：（1）专家判断；（2）分析技术；（3）项目管理信息系统；（4）会议。输出：（1）变更请求；（2）工作绩效报告；（3）项目管理计划更新；（4）项目文件更新。确认的变更是监控项目工作的输入而不是输出。

29、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为业务流程重组基础知识，出自《信息系统项目管理师教程》第21章业务流程管理，全书第496、497页。根据《信息系统项目管理师教程（第二版）》Hammer用于指导BPR项目的七条原则：（1）组织机构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务。（2）尽量要那些使用流程输出的人来执行流程操作。（3）将信息处理工作结合到该信息产生的实际流程中去。（4）对地理上分散的资源看作是集中的来处理。（5）平行活动的连接要更紧密，而不是单单集成各自的活动结果。（6）将决策点下放到基层活动中，并建立对流程的控制。（7）尽量在信息产生的源头，一次获取信息，同时保持信息的一致性。

30、答案：A本题解析：翻译：在受支持的环境中引入新的及已更改的服务时，服务转换可以为服务能力的开发及改进提供指导。A、服务策略B、服务转换C、服务设计D、服务操作

31、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为职业道德规范，出自《系统集成项目管理工程师教程》（第2版）第22章职业道德规范，全书第608、609页。职业道德题，关注不违规，不违法，就是正道。让客户从自己参股的公司采购物品，这是违规的。正确做法是避嫌。信息系统项目管理师与工程师应遵守的职业行为准则和岗位职责可以用“职业道德规范”来简要地概括如下。（1）爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、办事公道、与时俱进。（2）梳理流程、建立体系、量化管理、优化改进、不断积累。（3）对项目负管理责任、计划指挥有方、全面全程监控、善于解决问题、沟通及时到位。（4）为客户创造价值、为雇主创造利润、为组员创造机会、合作多赢。（5）积极进行团队建设，公平、公正、无私地对待每位项目团队成员。（6）平等与客户相处，与客户协同工作时，注重礼仪，公务消费应合理并遵守有关标准。

32、答案：D本题解析：OSI七层协议内容见下表。

33、答案：B本题解析：高级信息系统项目管理师官方教材P590

34、答案：D本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第64页，大数据应用实例中关于大数据征信：基于用户在互联网上的消费行为、社交行为、探索行为等产生的海量数据，利用大数据技术进行分析与挖掘能得到个人信用数据。结合题意，D正确。

35、答案：D本题解析：本题考查人力资源管理基本概念—领导与管理，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P332。领导者（Leader）的工作主要涉及三方面：（1）确定方向（Establishingdirection），为团队设定目标，描绘愿景，制定战略。（2）统一思想（Aligningpeople），协调人员，团结尽可能多的力量来实现愿景。（3）激励和鼓舞（Motivatingandinspiring），在向目标进军的过程中不可避免要遇到艰难险阻，领导者要激励和鼓舞大家克服困难奋勇前进。

36、答案：D本题解析：在项目网络图中，关键路径的数量可以有（一条或更多）。A没有B仅有一条B仅有两条D一条或更多。

37、答案：D本题解析：成本预算的输入主要有：（1）成本管理计划；（2）范围基准；（3）活动成本估算；（4）估算依据；（5）项目进度计划；（6）资源日历；（7）风险登记册；（8）协议；（9）组织过程资产。成本预算的输出主要有：（1）成本基准；（2）项目资金需求；（3）项目文件更新（风险登记册、活动成本估算、项目进度计划）。成本预算的工具与技术主要有：（1）成本汇总；（2）储备分析；（3）专家判断；（4）参数模型；（5）资金限制平衡。

38、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为绩效评估与质量证明基础知识。绩效评估是指靠凭着对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程，不能作为供方质量的有效证明。

39、答案：C本题解析：企业系统规划BSP方法步骤：定义企业过程→识别定义数据类→分析现有系统→确定管理部门的系统的要求；采取自上而下的系统规划，而实现是自下而上分布进行。

40、答案：D本题解析：在投标文件的报价单中，如果出现总价金额和分项单价与工程量乘积之和的金额不一致时，应当以分项单价与工程量乘积之和为准，由评标委员会修正后请该标书的投标授权人予以签字确认。

41、答案：A本题解析：1.SaaS：提供给客户的服务是运营商运行在云计算基础设施上的应用程序，用户可以在各种设备上通过搜客户端界面访问，如浏览器。消费者不需要管理或控制任何云计算基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等等；2.PaaS：提供给消费者的服务是把客户采用提供的开发语言和工具（例如Java,python,.Net等）开发的或收购的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。客户不需要管理或控制底层的云基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等，但客户能控制部署的应用程序，也可能控制运行应用程序的托管环境配置；3.IaaS：提供给消费者的服务是对所有设施的利用，包括处理、存储、网络和其它基本的计算资源，用户能够部署和运行任意软件，包括操作系统和应用程序。消费者不管理或控制任何云计算基础设施，但能控制操作系统的选择、储存空间、部署的应用，也有可能获得有限制的网络组件（例如，防火墙，负载均衡器等）的控制。4.CaaS是Communications-as-a-Service缩写，意思是通讯即服务。CaaS是将传统电信的能力如消息、语音、视频、会议、通信协同等封装成API（ApplicationProgrammingInterface，应用软件编程接口）或者SDK（SoftwareDevelopmentKit，软件开发工具包）通过互联网对外开放，提供给第三方（企业、SME、垂直行业、CP/SP以及个人开发者等等）使用，将电信能力真正作为服务对外提供。

42、答案：D本题解析：项目的可行性研究是项目立项前的重要工作，需要对项目所涉及的领域、投资的额度、投资的效益、采用的技术、所处的环境、融资的措施、产生的社会效益等多方面进行全面的评价，以便能够对技术、经济和社会可行性进行研究，以确定项目的投资价值以及项目投资建设是否可行。它跟员工绩效评估没有直接的关系。

43、答案：A本题解析：所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标，提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。广义生产运作管理以生产运作系统整体为对象，实际上是对生产运作系统的所有要素和投入、生产运作过程、产出和反馈等所有环节的全方位综合管理。按照广义理解生产运作管理、符合现代生产运作管理的发展趋势。广义生产运作管理的内容可分为生产运作系统的定位管理、设计管理和运行管理三大部分。（1）生产运作系统战略决策生产运作系统战略决策是从生产系统的产出如何很好地满足社会和用户的需求出发，根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和限制，从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。具体地讲，生产运作系统战略决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。（2）生产运作系统设计管理根据生产运作系统战略管理关于生产运作系统的定位，具体进行生产运作系统的设计和投资建设。一般包括产品开发管理和厂房设施及机器系统购建管理两方面内容。

44、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为沟通途径数量知识。原来项目组为6人，则沟通途径数量=6*（6-1）/2=15，增加两个人后，沟通途径数量=8*（8-1）/2=28。所以沟通途径数量增加了28-15=13。

45、答案：D本题解析：成本基准：是经过批准的、按时间段分配的项目预算，不包括任何管理储备，只有通过正式的变更控制程序才能变更，用作与实际结果进行比较的依据。成本基准是不同进度活动经批准的预算的总和。汇总先后顺序：先汇总各项目活动的成本估算及其应急储备，得到相关工作包的成本；然后汇总各工作包的成本估算及其应急储备，得到控制账户的成本；接着汇总各控制账户的成本，得到成本基准。此处单独重点说明，在成本基准之上增加管理储备，得到项目预算。当出现有必要动用管理储备的变更时，则应该在获得变更控制过程的批准之后，把适量的管理储备移入成本基准中。

46、答案：B本题解析：本题考查知识点为网络设计基础知识。参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P28。网络在分层设计中，引入了三个关键层的概念，分别是核心层、汇聚层和接入层。网络中直接面向用户连接或访问网络的部分称为接入层，将位于接入层和核心层之间的部分称为分布层或汇聚层。接入层的目的是允许终端用户连接到网络。本题题干体现汇聚层的特点。汇聚层是楼群或小区的信息汇聚点，是连接接入层和核心层的网络设备，为接入层提供数据的汇聚\传输\管理\分发处理。汇聚层为接入层提供基于策略的连接，如地址合并，协议过滤，路由服务，认证管理等，通过网段划分（如VLAN）与网络隔离可以防止某些网段的问题蔓延和影响到核心层。汇聚层同时也可以提供接入层虚拟网之间的互连，控制和限制接入层对核心层的访问，保证核心层的安全和稳定。

47、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为软件设计架构基础知识。软件架构主要职责（1）确认需求在项目开发过程中，架构师是在需求规格说明书完成后介入的，需求规格说明书必须得到架构师的认可。架构师需要和分析人员反复交流，以保证自己完整并准确地理解用户需求。（2）系统分解依据用户需求，架构师将系统整体分解为更小的子系统和组件，从而形成不同的逻辑层或服务。随后，架构师会确定各层的接口，层与层相互之间的关系。架构师不仅要对整个系统分层，进行“纵向”分解，还要对同一逻辑层分块，进行“横向”分解。这体现了软件架构师的功力。（3）技术选型架构师通过对系统的一系列的分解，最终形成了软件的整体架构。技术选择主要取决于软件架构。例如：WebServer运行在Windows上还是Linux上数据库采用MSSql、Oracle还是Mysql是否需要采用MVC或者Spring等轻量级的框架前端采用富客户端还是瘦客户端方式架构师对产品和技术的选型只限于评估，没有决定权，最终的决定权归项目经理。架构师提出的技术方案为项目经理提供了重要的参考信息，项目经理会从项目预算、人力资源、时间进度等实际情况进行权衡，最终进行确认。（4）制定技术规格说明架构师在项目开发过程中，是技术权威。他需要协调所有的开发人员，与开发人员一直保持沟通，始终保证开发者依照它的架构意图去实现各项功能。架构师通过它制定的技术规格说明书（UML视图、Word文档，Visio文件）与开发者沟通，保证开发者可以从不同角度去观察、理解各自承担的子系统或者模块。架构师还需要与项目经理、需求分析员，甚至与最终用户保持沟通。选项B需求规格说明书是做软件架构之前就需要存在的。在需求规格说明书的基础上做架构设计。

48、答案：C本题解析：在WLAN中，客户端在建立其无线连接时，必须找到可到达并提供成员资格的AP，客户端必须按如下顺序协商成员资格和安全措施：1.使用与AP匹配的SSID（SSID是ServiceSetIdentifier的缩写，意思是：服务集标识。SSID技术可以将一个无线局域网分为几个需要不同身份验证的子网络，每一个子网络都需要独