粉丝服务合同的客户满意度报告

粉丝服务合同的客户满意度报告合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于甲方为乙方之粉丝，乙方同意为甲方提供粉丝服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的需求，为其提供专业的粉丝管理服务，包括但不局限于：（1）制定粉丝增长策略；（2）组织线上和线下粉丝活动；（3）维护甲方社交媒体账号，及时发布更新内容；（4）处理粉丝留言和咨询；（5）定期向甲方提供粉丝数据分析报告。1.2乙方应确保提供的服务符合我国相关法律法规的规定，不得侵犯他人的合法权益。第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约______年。第三条服务质量及满意度保障3.1乙方应按照甲方的要求，保证服务质量，确保粉丝满意度。3.2乙方应定期向甲方提供粉丝满意度调查问卷，收集粉丝的意见和建议，并及时改进服务。3.3乙方应在合同有效期内，确保甲方粉丝数量和活跃度实现______%的增长。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同终止之日起计算，为______年。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。5.2若乙方未能实现本合同第三条约定的服务质量及满意度保障，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章/签字）：________________乙方（盖章/签字）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.粉丝满意度调查问卷2.粉丝管理策略方案3.社交媒体账号维护记录4.粉丝活动组织方案5.粉丝数据分析报告6.保密协议7.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供专业粉丝管理服务，导致甲方粉丝数量和活跃度未达到约定增长。2.乙方未确保提供的服务符合我国相关法律法规的规定，侵犯他人合法权益。3.乙方未按照甲方要求，保证服务质量，导致粉丝满意度下降。4.任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.双方未按照约定解决争议，导致合同无法继续履行。三、法律名词及解释：1.粉丝管理服务：专业从事粉丝增长、活动组织、社交媒体账号维护等工作，以提高粉丝满意度和活跃度的服务。2.违约金：违反合同约定的一方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。3.保密义务：合同双方在履行合同过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。4.争议解决：合同双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的服务不符合甲方需求。解决办法：双方进行友好协商，乙方根据甲方需求调整服务内容。2.问题：乙方未能实现约定的服务质量及满意度保障。解决办法：甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方进行友好协商，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.问题：一方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。解决办法：违约方按照合同约定支付违约金，并承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方之粉丝，乙方为甲方提供专业的粉丝管理服务。2.