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文档简介
方式无理由退货购销合同合同编号:__________1.名称:____________________2.注册地址:________________3.法定代表人:_______________4.联系电话:_______________5.电子邮箱:_______________1.名称:____________________2.注册地址:________________3.法定代表人:_______________4.联系电话:_______________5.电子邮箱:_______________鉴于甲方是具备货物销售资格的商家,乙方是具备货物购买资格的消费者,双方为了明确双方在方式无理由退货购销活动中的权利和义务,经充分协商,达成如下协议:第一条货物的描述1.1甲方销售的货物名称、规格、型号、数量、质量等详见附件一。1.2甲方应保证所售货物的质量符合国家相关法律法规及行业标准。第二条退货方式2.1买方在收到货物后,有权在______小时内无理由退货。2.2买方退货时,应将货物原包装完整,配件齐全,并附上购货凭证。2.3买方退货后,甲方应在______小时内为买方办理退款手续。第三条退货费用3.1买方退货产生的运费由买方承担。3.2若货物质量问题导致退货,运费由甲方承担。第四条保修与售后服务4.1货物保修期限按国家相关法律法规及厂家规定执行。4.2甲方应在接到买方售后服务请求后______小时内给予答复,并在______小时内给予解决。第五条违约责任5.1甲方未按约定时间履行退货、退款义务的,应支付买方______%的违约金。5.2买方未按约定时间退货的,应支付甲方______%的违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):_______________乙方代表(签名):_______________签订日期:________________附件一:货物清单附件二:购货凭证一、附件列表:1.附件一:货物清单2.附件二:购货凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间履行退货、退款义务的,认定为违约行为。2.买方未按约定时间退货的,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.卖方:指具备货物销售资格的商家。2.买方:指具备货物购买资格的消费者。3.无理由退货:指买方在收到货物后,在约定的时间内无需提供理由即可退货。4.退货费用:指退货过程中产生的运输费用。5.违约金:指违约方应支付给对方的一定金额作为赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:买方退货时,货物损坏或配件缺失。解决办法:甲方应核实货物损坏或配件缺失情况,若确属买方原因,应告知买方需补齐全额的退货费用;若属物流原因,甲方应与物流公司协商解决,并向买方提供相关证据以便买方向物流公司追偿。2.问题:甲方未按约定时间办理退款手续。解决办法:买方可向甲方提出书面催告,要求其在约定时间内办理退款手续;若甲方仍不履行,买方有权向法院提起诉讼。3.问题:货物质量问题导致退货,买方无法提供购货凭证。解决办法:甲方应核实买方提供的货物信息,若确属甲方销售的货物,应予以退货并承担退货运费;若买方无法提供货物信息,甲方有权拒绝退货。五、所有应用场景:1.线
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