升级保障承诺保证

升级保障承诺保证合同编号：__________合同方信息：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品和服务，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。第一条升级保障承诺1.1乙方对甲方所提供的产品和服务表示满意，并同意升级保障承诺。1.2甲方承诺自合同签订之日起，在合同有效期内，根据乙方需求和产品更新换代情况，为乙方提供产品和服务升级保障。1.3甲方应在合同生效后30日内完成产品和服务升级，确保乙方享有最新的产品功能和优质服务。1.4升级保障范围包括但不限于：软件版本更新、硬件升级、功能优化、技术支持等。第二条技术支持2.1甲方设立专门的技术支持团队，为乙方提供全方位的技术支持服务。2.2技术支持服务内容包括但不限于：产品使用咨询、故障排查、解决方案提供、操作培训等。2.3甲方保证技术支持团队具备专业素质和丰富经验，确保乙方在使用过程中无后顾之忧。第三条培训与交流3.1甲方应定期为乙方提供产品培训，提高乙方人员对产品的理解和运用能力。3.2甲方应积极与乙方沟通，了解乙方的需求和意见，不断优化产品和服务。3.3甲方有权邀请乙方参加产品发布会、技术交流会等活动，增强双方的合作关系。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1任何一方违反合同条款，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品和服务升级保障说明2.技术支持服务内容清单3.产品培训计划4.商业秘密、技术秘密及市场信息保密协议5.损失赔偿计算方法说明6.争议解决方式及法院选择说明7.合同续约条款及相关条件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间完成产品和服务升级2.甲方未提供约定的技术支持服务3.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密或市场信息4.乙方未按约定支付费用5.乙方未履行保密义务6.乙方在合同有效期内提前终止合同7.乙方未按约定使用甲方产品和服务三、法律名词及解释：1.产品和服务升级保障：甲方为乙方提供产品和服务更新换代的支持。2.技术支持服务：甲方为乙方提供关于产品使用的咨询、故障排查、解决方案提供和操作培训等服务。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：技术信息不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约行为：合同一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。6.损失赔偿：因违约行为导致对方遭受的经济损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品和服务升级不符合乙方需求：甲方应积极与乙方沟通，了解需求，调整升级方案。2.技术支持服务不及时：甲方应确保技术支持团队的工作效率，提高响应速度。3.保密信息泄露：双方均应加强保密意识，签订保密协议，并严格按照协议约定履行保密义务。4.乙方支付费用不及时：甲方应提前提醒乙方，确保合同履行过程中的费用支付。5.合同争议：双方可先进行友好协商，协商无果后，按约定向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品和服务升级保障。2.