多选题 578-677附有答案

多选题578-677[复制]578.与“修补工具”功能相似的工具还有（）在实际操作中也经常用到。*A.红岩工具B.污点修复工具(正确答案)C.修复画笔工具(正确答案)D.画笔工具579.在使用“文字工具”输入文字前,需要在工具选项栏或“字符”面板中设置文字的（）等属性。*A.字体(正确答案)B.大小(正确答案)C.文字颜色(正确答案)D.字符间距580.根据文字的创建方法不同,文字分为（）。*A.点文字(正确答案)B.段落文字(正确答案)C.选区文字(正确答案)D.路径文字(正确答案)581.除了要提高图片的(),还要在处理瑕疵时做到(),好的商品图片展示能够大大提升主图的（）。*A.画笔颜色B.拍摄质量(正确答案)C.精益求精(正确答案)D.促销效果(正确答案)582.图层组的使用技巧是（）。*A.改变图层组的混合模式(正确答案)B.锁定一个组的透明度、像素等(正确答案)C.复制图层组(正确答案)D.释放组中的所有图层(正确答案)583.常见的商品参数信息的展示方式是（）。*A.自由排列输入(正确答案)B.通栏排列参数(正确答案)C.两栏排列参数(正确答案)D.参数和图片自由组合(正确答案)584.卖点模块中的段落文字排版方式有（）。*A.左对齐(正确答案)B.全部对齐(正确答案)C.居中对齐(正确答案)D.右对齐(正确答案)585.以下商品的（）图是商品展示模块的内容。*A.生产流程B.侧面(正确答案)C.场景使用(正确答案)D.正面(正确答案)586.某品牌单肩包在详情页中展示了模特在街上背着单肩包行走的图片,这不属于（）。*A.摆拍图(正确答案)B.场景图C.细节图(正确答案)D.棚拍图(正确答案)587.商品展示模块的设计,要符合（）。*A.消费者需求(正确答案)B.详情页整体风格(正确答案)C.商品特点(正确答案)D.细节在前、整体在后588.对于箱包类商品的细节图,以下可以展示款式细节的是（）。*A.包扣(正确答案)B.袋口(正确答案)C.拉链(正确答案)D.肩带(正确答案)589.滤镜可以应用于（）。*A.图层蒙版(正确答案)B.快速蒙版(正确答案)C.通道(正确答案)D.路径590.以下有关促销海报中的文字信息的设计正确的是（）。*A.促销文字字体只能采用一种B.促销文字字体可以大小不一,突出主题(正确答案)C.促销信息中可以包含折扣力度(正确答案)D.促销信息中也可以包含活动时间(正确答案)591.下列关于天天特卖活动报名商品要求的表述,正确的有（）。*A.10元包邮的库存上限为2000件B.最近30天交易成功的订单数量≥100件C.食品类商品需要有QS资质或中字标或授字标(正确答案)D.必须全国包邮(港澳台除外)(正确答案)592.天天特卖活动图片背景可以是（）。*A.白底(正确答案)B.纯色(正确答案)C.浅色背景图(正确答案)D.浅色场景图(正确答案)593.天天特卖频道有（）。*A.类目活动(正确答案)B.10元包邮(正确答案)C.主题活动(正确答案)D.清仓活动(正确答案)594.参加淘金币活动的商品,其活动实际生效抵扣比例为（）中的最高者。*A.报名活动的抵扣比例(正确答案)B.抵钱工具设置的活动抵扣比例C.抵钱工具设置的店铺抵扣比例(正确答案)D.抵钱工具设置的商品抵扣比例(正确答案)595.下列属于淘宝论坛发帖置顶技巧的有（）。*A.开店经验分享(正确答案)B.参与论坛热门活动(正确答案)C.真人秀(正确答案)D.以情动人(正确答案)596.淘宝网店的自然流量包括（）。*A.关键词搜索流量(正确答案)B.站外引流C.类目搜索流量(正确答案)D.淘宝论坛597.影响搜索排名的核心因素有（）。*A.描述质量(正确答案)B.相关性(正确答案)C.服务质量(正确答案)D.权重(正确答案)598.对于淘宝、速卖通等电子商务平台的的SEO而言,相关性主要包括（）。*A.类目相关性(正确答案)B.标题相关性(正确答案)C.属性相关性(正确答案)D.主图相关性599.在电子商务平台中搜索词拆解包括（）。*A.词性识别(正确答案)B.类目预测(正确答案)C.性别预测(正确答案)D.拆解拓展(正确答案)600.以下属于关键词常见挖掘方法的是（）。*A.搜索下拉框(正确答案)B.生意参谋(正确答案)C.直通车选词助手(正确答案)D.百度关键词规划师(正确答案)601.新品/滞销品进行标题优化,尽量不要选择下列（）关键词。*A.行业热词(正确答案)B.行业短词(正确答案)C.曝光度高的词(正确答案)D.竞争度小的词602.无论是从搜索引擎排名还是用户搜索体验来看,网页标题优化都是网页优化中至关重要的因素,网页标题通常的优化方式有（）。*A.优化网页标题关键词(正确答案)B.优化网页标题的字数(正确答案)C.优化网页标题与网页内容的相关性(正确答案)D.优化网页标题的可读性(正确答案)603.目前行业内并没有对关键词的类别划分形成统一标准,但在主流搜索引擎中常见的关键词类型一般有（）。*A.核心词(正确答案)B.品牌词(正确答案)C.属性词(正确答案)D.营销词(正确答案)604.以下属于常见的作弊行为的是（）。*A.类目错放(正确答案)B.属性错选(正确答案)C.重复铺货(正确答案)D.SKU作弊(正确答案)605.要保障自建网站中页面的相关性,需要考虑（）因素。*A.关键词的数量B.关键词密度(词频)(正确答案)C.关键词分布(正确答案)D.关键词匹配度(正确答案)606.下列关于商品标题制作的说法正确的是（）。*A.尽可能使用标题空间(正确答案)B.商品核心词尽可能前置(正确答案)C.网店商品尽可能多的覆盖所处类目关键词(正确答案)D.标题优化频率不应太高(正确答案)607.以下属于商品标题制作流程的是（）。*A.从关键词词库中找出合适的关键词(正确答案)B.根据关键词数据指标筛选关键词(正确答案)C.调整标题关键词排序(正确答案)D.确定商品标题(正确答案)608.关于SEM账户结构的描述正确的是（）。*A.推广组上接计划下连关键词和创意(正确答案)B.推广计划是管理关键词/创意的大单位,建立推广计划是设计账户结构的第一步(正确答案)C.关键词层级设置是指对关键词状态、出价、匹配模式、访问URL、移动访问URL、暂停、激活、监控、转移等进行设置(正确答案)D.推广计划层级设置是指对计划状态、预算、设备、推广地域、推广时段、否定关键词、创意展现方式、个性化推荐进行设置(正确答案)609.购物搜索广告系统是指电子商务平台根据商品检索关键词提供广告展位的系统,以下属于购物搜索广告系统的是（）。*A.淘宝直通车(正确答案)B.亚马逊PPC(正确答案)C.敦煌流量快车(正确答案)D.京东快车(正确答案)610.以下属于直通车和钻石展位扣费方式的有（）。*A.CPC(正确答案)B.CPAC.CPM(正确答案)D.CPS611.常见的关键词搜索广告系统主要有（）。*A.信息类搜索广告系统(正确答案)B.购物类搜索广告系统(正确答案)C.垂直类搜索广告系统(正确答案)D.平行类搜索广告系统612.关于SEM对SEO的影响,下列说法正确的是（）。*A.能够提升店铺服务质量,从而提高SEO优化效果B.可以指导SEO优化的关键词策略(正确答案)C.增加曝光量,提升排名权重,增强SEO排名(正确答案)D.能够缩短SEO优化效果的周期(正确答案)613.搜索推广的推广计划类型可以分为（）。*A.标准推广(正确答案)B.批量推广(正确答案)C.智能推广(正确答案)D.品牌推广(正确答案)614.以下关于SEM推广说法正确的是（）。*A.有助于实现平台流量变现,增加盈利(正确答案)B.有利于商品获得更多的曝光机会,实现更快更精准的成交(正确答案)C.有助于用户增加选择余地,挑选满意商品(正确答案)D.有助于商家节约推广成本,降低网店获客成本615.以下关于爆款打造关键词策略的描述正确的是（）。*A.爆款商品可以添加核心词、品牌词等热门搜索词(正确答案)B.适当添加精准长尾词抢占精准流量(正确答案)C.核心是与同行业网店经营者竞争最大流量入口(正确答案)D.爆款商品推广关键词的选择应优先选择行业内的热搜词(正确答案)616.SEM关键词根据成交阶段的不同,可分别作为（）。*A.搜索词(正确答案)B.推广词(正确答案)C.进店词(正确答案)D.成交词(正确答案)617.图片上体现促销信息要避免（）。*A.促销信息混乱(正确答案)B.喧宾夺主(正确答案)C.字体比例失调(正确答案)D.颜色过多(正确答案)618.关键词出价需要根据（）因素进行分析。*A.同行竞争(正确答案)B.关键词词性(正确答案)C.推广的时间段(正确答案)D.商品价格619.为保证网民搜索体验,并保证最终的推广效果,创意内容应符合一定的规范,以下描述正确的是（）。*A.标题长度、创意描述、默认访问URL等字符数符合平台要求(正确答案)B.客观、真实,不要夸大或包含虚假信息(正确答案)C.避免在创意中使用特殊符号(正确答案)D.请勿在创意中使用非法内容或有悖公序良俗的词汇(正确答案)620.以下关于精准长尾词的描述正确的是（）。*A.精准长尾词可以实现精准引流(正确答案)B.长尾关键词搜索人气相对较低(正确答案)C.搜索长尾关键词的消费者往往带有明确的购买意向(正确答案)D.设置精准长尾词可以有效的控制花费(正确答案)621.SEM推广添加关键词时,主要是添加（）。*A.添加符合买家搜索习惯的关键词(正确答案)B.添加个性化的词C.添加平均价格低的词D.添加高质量分关键词(正确答案)622.在SEM推广中,关键词的匹配方式大致有（）。*A.精确匹配(正确答案)B.短语匹配(正确答案)C.广泛匹配(正确答案)D.否定匹配(正确答案)623.关于SEM推广关键词优化的描述正确的是（）。*A.关键词调价是指根据关键词排名和关键词预算情况调整关键词的出价(正确答案)B.关键词出价越高,排名会越往前(正确答案)C.需要根据优化目标来修改出价(正确答案)D.对于流量较少的关键词,要分析关键词的情况,如果相关性较差则建议删除(正确答案)624.SEM展现量是指推广信息在搜索结果页展现的次数,影响展现量的因素有（）。*A.关键词方面(正确答案)B.账户方面(正确答案)C.商品方面D.详情页方面625.信息流广告的特点主要有（）。*A.算法推荐(正确答案)B.原生体验(正确答案)C.互动性强(正确答案)D.用户操作和阅读时可以植入626.以下关于视频信息流广告的特点,说法正确的是（）。*A.可展示的信息较多,表现力更强(正确答案)B.绘声绘色,能够向用户展沉浸式体验内容(正确答案)C.游戏类、功能性产品推荐使用(正确答案)D.转化效果好,推广成本低于SEM627.人群定向是账户搭建的基础,定向方式可以分为（）。*A.基础定向(正确答案)B.兴趣定向(正确答案)C.行为定向(正确答案)D.搜索定向628.信息流推广人群定向策略有（）。*A.时间定向(正确答案)B.重定向(正确答案)C.地理位置定向(正确答案)D.人口属性定向(正确答案)629.今日头条推广平台(巨量引擎)可以投放下列（）广告。*A.理财(正确答案)B.教育(正确答案)C.游戏(正确答案)D.APP(正确答案)630.信息流推广中的兴趣定向、关键词定向使用建议中,以下说法正确的是（）。*A.选择使用兴趣定向,建议可选择符合潜在客户特征的多个兴趣点,以扩大人群定向范围(正确答案)B.使用兴趣定向时,与其他定向做多重叠加复用,可以扩大曝光量C.关键词、兴趣定向相同,创意内容相同,会相互竞价,导致出价成本提升(正确答案)D.关键词选取越少,覆盖的用户群体越精准,推广效果越好631.推广计划可以按照（）等方法进行搭建。*A.产品类别(正确答案)B.推广目的(正确答案)C.定向人群(正确答案)D.创意素材(正确答案)632.信息流广告形式主要有（）。*A.原生信息流(正确答案)B.开屏广告(正确答案)C.文章详情页(正确答案)D.商品图片633.关键词添加后进行批量出价时出价方式有（）。*A.默认出价(正确答案)B.自定义出价(正确答案)C.市场平均价的百分比出价(正确答案)D.固定出价634.从供应链容量与用户需求的关系方面,可将供应链划分为（）。*A.平衡的供应链(正确答案)B.稳定的供应链C.倾斜的供应链(正确答案)D.动态的供应链635.商品的在架时间是由商家选择的,一般为（）天。*A.7天(正确答案)B.10夫C.14天(正确答案)D.15天636.提高网店好评率的正确做法是（）。*A.给竞争对手差评B.雇佣网络公可刷信用C.做好客服工作(正确答案)D.严格检验产品质最(正确答案)637.査单客服需汇总的资料包括（）。*A.快递单(正确答案)B.感谢信C.购物清单(正确答案)D.备注项(正确答案)638.退换货原则一般包含（）内容。*A.退换货时间(正确答案)B.可退还商品的种类(正确答案)C.邮费解决方式(正确答案)D.寄哪家快递639.客户档案包含（）内容。*A.在网店的消费额(正确答案)B.年龄范围(正确答案)C.推荐人D.所在城市(正确答案)640.下面（）不支持退换货。*A.未兑奖的彩票(正确答案)B.商场打折卡(正确答案)C.配送的鲜花(正确答案)D.运动鞋641.承接退换货业务前,服务经理需与客户明确以下（）。*A.在库质检及返修要求(正确答案)B.退货频次要求(正确答案)C.信息交互要求(正确答案)D.收发货标准要求(正确答案)642.退货产品必须凭有效单据入库,有效单据包含（）。*A.EDI电子订单(正确答案)B.传真订单(正确答案)C.邮件订单(正确答案)D.QQ消息记录643.作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有（）。*A.建立良好的客户关系(正确答案)B.提高产品在客户心目中的价值(正确答案)C.提高客户满意度D.增强企业竞争力(正确答案)644.企业根据产品销售的（）采取不同的产品储存策略。*A.流行性(正确答案)B.盈利能力(正确答案)C.产品不同的价值特点(正确答案)D.产品在整个产品序列中的重要性(正确答案)645.企业制定销售计划的依据包括（）。*A.社会经济发展现状(正确答案)B.行业发展现状及动态(正确答案)C.企业的总体计划(正确答案)D.竞争者的销售管理能力646.销售定额的类型的有（）。*A.销售人员定额B.财务定额(正确答案)C.销售活动定额(正确答案)D.加权定额647.下列属于采购部门职责内容的是（）。*A.编制物料采购计划(正确答案)B.供应商信息收集(正确答案)C.执行采购活动(正确答案)D.采购货物的销售648.采购品种按价格划分,可以分成（）*A.不变价格(正确答案)B.折扣价格(正确答案)C.单一品种D.区段价格(正确答案)649.客户数据库包括的客户类型有（）。*A.现有客户(正确答案)B.潜在客户(正确答案)C.流失的客户(正确答案)D.无关客户650.客户数据库的建立,需要建立的客户信息有（）。*A.基本信息(正确答案)B.交易状况(正确答案)C.负责人信息(正确答案)D.业务状况(正确答案)651.数据信息的搜集渠道包括（）。*A.直接渠道(正确答案)B.间接渠道(正确答案)C.报纸D.电视652.客户关系管理系统的主要过程是对（）的业务流程的信息化。*A.营销(正确答案)B.销售(正确答案)C.研究D.服务(正确答案)653.数据仓库系统包括（）的体系结构。*A.数据源(正确答案)B.数据的存储和管理(正确答案)C.OLAP服务器(正确答案)D.前端工具(正确答案)654.数据挖掘的功能有（）等。*A.关联分析(正确答案)B.聚类分析(正确答案)C.序列模式分析(正确答案)D.分类分析(正确答案)655.下列（）属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径。*A.从企业内部获取客户信息B.寻找相关计算机数据库资料(正确答案)C.通过国内或国际展览会识别客户(正确答案)D.通过实地调查获取客户的第一手资料656.高效补货的目标包括（）。*A.正确的产品(正确答案)B.正确的地点(正确答案)C.正确的数量(正确答案)D.正确的时间(正确答案)657.按照运输设备及运输工具分类,可以分成（）。*A.铁路运输(正确答案)B.公路运输(正确答案)C.水路运输(正确答案)D.航空运输(正确答案)658.按照仓库的用途分类,可以分成（）。*A.自有仓库(正确答案)B.营业仓库(正确答案)C.公共仓库(正确答案)D.保税仓库及保税堆货场(正确答案)659.配送中心按照在供应链中的位置分类可以分成（）。*A.储存型配送中心B.供应配送中心(正确答案)C.销售配送中心(正确答案)D.加工型配送中心660.按照管理层次不同可以将物流信息分成（）。*A.操作管理信息(正确答案)B.知识管理信息(正确答案)C.战术管理信息(正确答案)D.战略管理信息(正确答案)661.物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有（）。*A.物流服务水平不变,成本降低型(正确答案)B.物流服务水平提高,成本增加型(正确答案)C.物流服务水平提高,成本不变型(正确答案)D.物流服务较高水平,成本较低型(正确答案)662.下面（）客户属于忠诚客户。*A.消费能力强,但很久没来,得抓紧维护B.经济能力有限,但对本店产品很热衷(正确答案)C.近期新客户,购物频繁、消费能力高,须做好长期客情维护的准备(正确答案)D.因为前期失误,没有把握住此类客户,希望能唤醒客户的热情663.提高付款转换率最有效的方法就是催付,客服人员在进行订单催付要遵循以下（）原则。*A.有已付款订单的客户不要催(正确答案)B.不要强行催付,不要用生硬的语言催付(正确答案)C.注意频率,不要重复催付(正确答案)D.一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝,其中一个已经付款,另外一个没付款,需要及时催付664.客服工具、短信、电话都可以作为催付手段,一般以客服工具发送即时催付消息为主,优点是免费、不限字数、可使用表情等,缺点是（）。*A.客户静默下单,可能不看消息(正确答案)B.骚扰性强C.消息太多可能有遗漏(正确答案)D.沟通效果差665.科科是某美妆专营店的售前客服,很多人喜欢跟科科讨价还价,针对此类喜欢议价的买家,科科应该（）才能保证既可以促成交易又让客户满意。*A.告诉买家如果成交的话可以赠送优惠券、赠品(正确答案)B.告诉买家店铺有活动满喊、满送(正确答案)C.价格分解法:这一数产品每天用二次,平均下来才1.3元/次D.与买家沟通,用商品本身价值去打动买家(正确答案)666.售后问题处理是客服每天最繁忙的工作内容,也是客服的主要工作之一。处理客户投诉时采取的策略包括（）。*A.搁置段时间,等待客户冷静后处理B.及时道歉,安抚客户情绪(正确答案)C.认真耐心的听取投诉并记录细节(正确答案)D.积极回应,及时做出解释(正确答案)667.当买家咨询的S码黑色连衣裙缺货时,客服可以从以下（）角度进行推荐。*A.同款S码其他颜色连衣裙(正确答案)B.S码黑色半身裙C.相似款S码黑色连衣裙(正确答案)D.S码衬衫668.售前客服在接待的过程中经常遇到向消费者发了链接后没有任何回复的现象,下列行为中属于主动服务的是（）。*A.主动询问消费者对商品有