合作社客户服务协议

合作社客户服务协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于合作社与客户之间就产品销售、服务等方面存在合作，为了保障双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本客户服务协议，以便共同遵守。一、产品及服务1.1合作社应按照本协议的约定，向客户提供产品及服务。1.2客户应按照本协议的约定，购买合作社的产品及接受服务。二、服务内容（1）产品咨询；（2）产品购买；（3）售后服务；（4）其他相关服务。2.2合作社应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。三、服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。3.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后自动续约____年。四、服务质量4.1合作社应保证所提供产品的质量，确保产品符合约定的品质及功能。4.2合作社应按照约定时间、地点、数量提供产品及服务。4.3合作社应建立健全售后服务体系，确保客户在购买产品后能够得到及时、有效的售后服务。五、费用及支付5.1客户应按照约定的价格购买合作社的产品及接受服务。5.2客户应按照约定的方式、时间支付费用。5.3除非法律另有规定，否则双方因履行本协议所发生的费用，由各自承担。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2合作社未按照约定提供产品或服务的，客户有权要求合作社承担继续履行、赔偿损失等违约责任。6.3客户未按照约定支付费用的，合作社有权要求客户支付违约金，违约金为本协议约定费用的____%。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（合作社）：乙方（客户）：签订日期：____年____月____日（此页无）一、附件列表：1.产品目录2.服务项目清单3.价格表4.售后服务政策5.付款凭证6.产品合格证明7.双方营业执照复印件8.其他双方认为需要附带的文件二、违约行为及认定：1.合作社未按照约定时间、地点、数量提供产品及服务，视为违约。2.客户未按照约定方式、时间支付费用，视为违约。3.产品或服务质量不符合约定，导致无法正常使用或功能缺失，视为合作社违约。4.双方在履行协议过程中，发生其他违反协议约定的行为。三、法律名词及解释：1.合作社：指依法成立的、以社员互助合作、民主管理、谋求共同利益为宗旨的经济组织。2.客户：指购买合作社产品、接受合作社服务的自然人、法人和其他组织。3.产品：指合作社生产、销售的商品。4.服务：指合作社根据本协议约定向客户提供的各种服务。5.售后服务：指合作社在产品销售后，为客户提供的产品维修、保养、咨询等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务质量问题：解决办法：及时与合作社沟通，合作社应在约定时间内负责更换或修理不合格产品，或退还相应费用。2.服务不到位：解决办法：及时与合作社沟通，合作社应根据客户需求调整服务人员，提高服务质量。3.付款问题：解决办法：严格按照约定的付款方式和时间进行支付，如遇到问题及时与合作社沟通，协商解决。4.合同履行过程中产生的其他争议：解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.合作社与客户之间的产品销售。2.合作社为客户提供售后服务。3