工程质量通病防治管理办法

PAGE第4页共12页工程质量通病防治管理办法（试行）总则为了便于公司对工程质量通病的有效防治，加强公司对工程质量通病防治工作的管理力度，强调对质量通病防治工作的过程管理，达到事前、事中、事后控制的目的，特制定本办法。工程质量通病防治工作是提高工程质量的有效途径，是树立公司品牌、扩大公司声誉的可靠保障，公司工程部必须将此项工作列入日常重点检查内容，狠抓落实。工程质量通病防治主要是指对卫生间地面渗漏、窗户漏水、墙面抹灰空鼓开裂、水管渗漏、小区配套工程因施工不当导致物业不易管理等质量问题的预防和治理，特别是有关工程使用功能质量问题的防治。本办法适用于公司对单位工程、配套工程的质量通病防治管理。本办法包括组织机构与职责、工作组织程序、管理措施、质量标准、奖惩办法等共七部分内容。组织机构与职责为了便于工程质量通病防治的管理工作，公司建立由经理总负责、工程副总经理具体负责、工程部经理、技术主管、现场工程师分别负责的五级质量通病防治组织。在工程质量通病的防治过程中，公司确定以上组织机构人员职责如下：公司经理听取工程副总经理的意见和建议，对易发生质量通病部位的专业承包队伍和采用的主要材料等进行决策；负责有关质量标准的签发并组织有关人员进行学习；向相关人员传达工程质量通病防治的重要性。工程副总经理负责组织有关人员对使用功能产生重要影响的质量问题的分析和处理；组织成立客户意见反馈快捷通道，对客户反映的质量问题进行分析，并组织有关人员进行及时处理；检查质量标准及相应措施执行的有效性。公司工程部经理负责本部门在通病防治工作中的人员分工；督促指导本部门人员完成在工程质量通病防治任务中的本职工作；对本部门人员在此项工作中的业绩进行评价。技术主管负责技术标准、新材料及新工艺的确认和推行；每月对工程质量通病防治计划的执行情况进行全面总结并向上级主管提交总结报告；参与对工程使用功能产生重要影响的质量问题的调查和处理。现场工程师负责收集工程出现质量通病的有关情况，及时向上级主管进行汇报；向监理单位、施工单位传达有关指令；参与易发生质量问题部位的隐蔽验收和工序验收；协调各方人员，确保质量通病防治有关质量标准的贯彻执行。并能及时分析问题、解决问题。月《单位工程质量通病防治信息记录表》见附表2。公司工程部在工程质量通病的防治过程中积极地与设计单位、监理单位、施工单位协调，努力推进质量通病防治工作进程，确保既定目标的实现。单位工程易发生质量通病部位阶段性任务完成后，公司工程部必须及时组织监理单位、施工单位进行验收，并成立验收小组。验收小组由所辖工程的现场工程师任组长，总监理工程师任副组长，成员由专业监理工程师和施工单位项目经理与技术人员组成。《质量通病防治验收记录表》见附表3。在单位工程竣工验收前，公司工程部技术主管根据工程的实际情况填写《单位工程质量通病防治工作总结》，并要求各方签字后报工程副总备案，见附表4。第二十六条配套工程项目施工前，公司工程部应严格审核施工单位的施工方案，加强配套工程项目施工过程控制并及时组织有关人员进行验收，《配套工程项目验收单》见附表5。第二十七条为了便于小区的物业管理，配套工程项目通过验收后，公司工程部应及时将详实的竣工图一并移交物业。质量标准第二十七条在质量通病防治过程中，除执行国家有关法律、法规、规范要求外，还应执行公司制定的《铝合金门窗制作、安装标准》、《卫生间涂膜防水施工技术措施》等质量通病防治技术标准和作业指导书。第二十八条公司鼓励采用科学、先进的技术措施进行质量通病的防治，若分公司采用的质量通病防治措施较公司已下发的质量通病防治技术标准和作业指导书更科学、有效，并分公司已将此措施在公司工程部备案，则不认为分公司的行为违反公司的相关规定。第二十九条公司工程部有责任将采用新工艺、新材料、新方法的切实可行的质量通病防治措施和质量标准在全公司范围内推广。第三十条当实施的质量标准与施工图设计发生矛盾时，相关人员应积极地与设计沟通并要求设计单位出具设计变更。拟实施的质量标准必须满足现行设计规范的要求。第三十一条拟实施的通病防治的措施和质量标准等必须充分考虑成本因素，并应将所获得的防治成果与投入成本作比较后进行科学选择。奖惩办法第三十二条公司确定公司工程副总经理为工程质量通病防治工作的第一责任人，公司工程部经理是第二责任人，公司授权的现场工程师为其他责任人，公司根据以下情况对相关责任人进行处罚和奖励：1、为了加强工程质量通病防治工作的全过程控制，公司工程部应完成以下工作内容：《工程质量通病防治计划》、《单位工程质量通病防治任务书》、《单位工程质量通病防治信息记录表》、《质量通病防治验收记录表》、《单位工程质量通病防治工作总结》、《配套工程项目验收单》。在公司检查时若以上工作内容未进行落实或落实不到位，视其情节轻重，扣除相关责任人当月绩效工资的5%-10%。2、发生质量通病问题经公司提出后，在下次的例行检查时仍未得到切实有效整改的，扣除相关责任人当月绩效工资的10%。3、对质量通病易发部位未按公司认可的质量标准和措施进行通病防治的，并导致对工程使用功能产生重要影响，引起客户广泛投诉的，扣除相关责任人当月绩效工资的10%。因质量易发部位未及时采取通病防治措施而导致业主投诉的，每发生一次扣除相关责任人当月绩效工资的5%。情节特别严重的将按公司的相关规定给予通报批评、警告、记过、解聘等行政处罚。4、采用公司认可的质量标准进行质量通病的防治，但未保证执行力度，造成对工程使用功能产生重要影响，引起客户广泛投诉的，扣除相关责任人当月绩效工资的5%。5、严格执行公司认可的质量标准，赢得客户广泛赞誉的，依据贡献大小奖励相关人员每人200-1000元。6、采用新材料、新工艺进行质量通病的防治，降低工程成本、确保工程质量的，依据贡献大小奖励相关人员每人500-2000元。附则第三十三条本办法由公司工程副总经理负责解释和修订。第三十四条本办法自签署发布之日起开始试行。附表1单位工程质量通病防治任务书（施工单位）由你公司承建的工程以下内容列入工程质量通病防治计划，具体项目如下：墙体裂缝防治；钢筋砼现浇楼板裂缝防治；卫生间防水渗漏防治；门窗渗漏防治；室内标高和几何尺寸控制；屋面防水渗漏防治8、防治工程质量通病是有效提高工程质量、维护业主利益的重要举措，务求实效。请认真编制上述项目的<<工程质量通病防治方案和施工措施>>，经项目总监理工程师审查后，于年月日前报分公司工程部审批。施工单位名称：（章）监理单位名称：（章）项目经理：（签字）项目总监理工程师：（签字）

年月日年月日建设单位名称：（章）公司工程部经理：（签字）年月日附表2单位工程质量通病防治信息记录表工程名称：年月现场工程师：日期项目12345678910111213141516171819202122232425262728293031墙体裂缝楼板裂缝卫生间防水渗漏门窗渗漏屋面防水渗漏室内标高、几何尺寸出现通病部位及防治措施未涉及到项目：可空缺检查项目合格：√检查项目不合格：Х附表3工程名称：质量通病防治验收记录表组长副组长成员验收结论：整改方案：要求整改完毕时间与会人员签字：建设单位：监理单位：施工单位：附表4单位工程质量通病防治工作总结工程名称结构类型建设单位建筑面积监理单位开工日期施工单位竣工日期序号防治项目防治效果备注1墙体裂缝2楼板裂缝3卫生间防水渗漏4门窗渗漏5屋面防水渗漏防治6室内标高和几何尺寸78项目技术负责人：项