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文档简介

质量责任函保证书合同编号:__________质量责任函保证书一、合同方信息甲方地址:甲方联系人:甲方联系电话:乙方地址:乙方联系人:乙方联系电话:二、质量责任事项2.1乙方保证其提供的产品(详见附件一)符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求,具备合格的品质和性能。2.2乙方应确保其提供的产品在正常使用条件下,能够满足甲方预期的使用效果和寿命要求。2.3乙方应对其提供的产品进行必要的安装、调试和培训,确保甲方能够正确使用和维护产品。2.4乙方应在合同约定的时间内,按照甲方要求提供相关技术支持和售后服务。三、质量保证3.1乙方对其提供的产品承担质量保证责任,自产品交付甲方之日起,保修期为______年。3.2在保修期内,如产品出现非人为损坏的质量问题,乙方应负责免费维修或更换。3.3如甲方在使用过程中发现产品存在质量问题,应及时通知乙方,乙方应在接到通知后______小时内作出响应,并采取措施解决。四、违约责任4.1如乙方提供的产品不符合约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、费用和利息。4.2如乙方未按照约定提供技术支持和售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为合同金额的______%。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:______年______月______日附件一:产品清单(此处附上产品清单,详细列明产品名称、规格、数量、单价等信息)一、附件列表:1.产品清单:详细列明产品名称、规格、数量、单价等信息。2.技术参数说明书:详细说明产品的技术参数和性能指标。3.安装调试手册:指导甲方正确安装、调试和维护产品。4.培训资料:包括产品使用、维护培训等相关资料。5.售后服务政策:详细说明乙方提供的售后服务内容、联系方式等信息。二、违约行为及认定:1.乙方提供的产品不符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求,视为违约。2.乙方未按照约定时间提供产品或服务,视为违约。3.乙方提供的产品在保修期内出现非人为损坏的质量问题,未能及时维修或更换,视为违约。4.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.质量责任函保证书:乙方对提供的产品质量、性能和售后服务等方面向甲方做出的书面承诺。2.保修期:自产品交付甲方之日起,乙方对产品提供的免费维修或更换的期限。3.违约金:乙方未按照约定履行合同义务时,需向甲方支付的违约赔偿金。4.争议解决:双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品不符合要求:甲方应及时通知乙方,要求乙方在规定时间内更换或维修不符合要求的产品。2.乙方延迟提供产品或服务:甲方可以要求乙方支付违约金,并有权根据实际情况解除合同。3.产品质量问题:甲方有权在保修期内要求乙方免费维修或更换,乙方应积极配合解决。4.乙方未提供技术支持和售后服务:甲方可以要求乙方支付违约金,并有权根据实际情况解除合同。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品或服务,乙方对产品的质量、性能和售后服务有明确要求。2.乙方为甲方提供产品,需对产品的质量、性能和售后服务承担责任。3.双方在合同中约定质量保

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