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文档简介
酒店入住协议书合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方在甲方酒店入住事宜达成如下协议:一、入住事项1.1乙方预订入住甲方酒店,入住时间为____年__月__日,退房时间为____年__月__日。1.2乙方预订的房间类型为_______,标准间/大床房/套间,共计____间。1.3乙方预订时应支付预订金人民币____元,乙方支付预订金后,甲方确认乙方的预订。1.4乙方如有特殊需求,应提前向甲方提出,甲方尽量满足乙方的合理需求。二、费用及支付2.1乙方入住甲方酒店的费用按实际消费计算,包括但不限于房费、餐饮费、酒水费、服务费等。2.2乙方入住期间,如有消费项目,需按照甲方制定的收费标准支付相应费用。2.3乙方应在入住时向甲方支付房费押金人民币____元,乙方退房时,如无损坏或遗失,甲方全额退还押金。2.4乙方入住期间,如有损坏或遗失甲方财产,乙方应按甲方指定的价格赔偿。三、服务及保障3.1甲方为乙方提供整洁、安全的住宿环境,确保乙方入住期间的舒适度。3.2甲方应按照乙方的需求提供客房服务,包括但不限于清洁、更换床上用品等。3.3甲方设有前台服务,提供24小时咨询服务,解答乙方在入住过程中遇到的问题。3.4甲方保障乙方的隐私权,未经乙方同意,不得泄露乙方个人信息。四、违约责任4.1如甲方未能按照约定提供住宿服务,甲方应向乙方支付违约金人民币____元。4.2如乙方未按照约定时间退房,甲方有权按照实际房费收取滞纳金。4.3如乙方损坏或遗失甲方财产,乙方应按照甲方指定的价格赔偿。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的入住时间结束。甲方(酒店):乙方(客人):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方(酒店)营业执照复印件2.乙方(客人)身份证复印件3.预订确认书4.房费押金收据5.甲方服务项目及收费标准清单6.客房设施清单7.甲方同意的特殊需求确认书(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供住宿服务,认定违约。2.甲方未按照约定时间提供服务,认定违约。3.乙方未按照约定时间退房,认定违约。4.乙方损坏或遗失甲方财产,认定违约。5.双方在履行协议过程中发生其他违反协议约定的行为。三、法律名词及解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》2.旅游法:《中华人民共和国旅游法》3.违约金:一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任,包括支付违约金。4.押金:为确保合同履行,一方预先支付给对方的一定金额的钱财。5.隐私权:个人对其个人信息、个人生活、个人通信等个人私生活领域内的事情不受他人干涉的权利。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方无法提供预订房间:解决办法:甲方应立即通知乙方,并尽量提供同等或更高标准的房间,如无法提供,应退还乙方预订金,并支付违约金。2.乙方损坏或遗失甲方财产:解决办法:乙方应按甲方指定的价格赔偿,如有争议,可寻求法律途径解决。3.乙方未按约定时间退房:解决办法:甲方有权按实际房费收取滞纳金,双方另有约定的,从其约定。4.双方在履行协议过程中发生其他争议:解决办法:通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.酒店与客人之间的住宿服务合同。2.适用于各类旅游、
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