《智能家具储物柜》编制说明

1工作简况

1.1任务来源

随着嵌入式电子技术的飞速发展，电子技术的相关产品在日常中的应用也日

益增多，其中，储物柜由于自身的方便性得到了广泛的应用。储物柜给人们在公

共场合需要临时存放物品带来很大便利，与传统储物柜相比，智能储物柜只需要

一部手机便可使用，对于手机使用的普及化和年轻人对新事物的好奇，在便捷程

度上有利于其发展。

早期的机械式储物柜系统，储物柜自带锁具，用户凭借钥匙实现对储物柜的

存物与取物操作。但机械式储物柜系统，机械锁通配率高，钥匙易丢失和被复制，

且需要人工管理分发，安全性和便利性均达不到要求，因而使用率较低。目前，

最常见的储物柜系统是在超市使用的纸质凭条式储物柜，用户通过纸质凭条上的

条形码实现存物与取物操作，但纸质凭条易丢失和损坏，且只能一次性存取，不

具备重复可用性。

基于射频识别技术的储物柜系统，用户在存包时会获得一张IC卡作为存取

凭证，通过读卡器获取IC卡信息实现存物、取物操作。相比于纸质凭条，IC卡

可重复使用，极大地提高了存取凭证的可用性，但IC卡的物料成本和技术成本

高于纸质凭证，且目前对IC卡的管理仍由人工进行登记与分发。

随着互联网技术的发展和人们对手机依赖程度的加深，基于手机APP或微

信小程序的在线储物柜系统发展迅速，存物时，手机获得储物柜信息并选择要进

行的操作，云端服务器接收到指令信息后生成身份凭证，下发至手机端，同时通

过局域网控制储物柜开与关；取物时，云端服务器接收到手机的操作指令后，验

证身份凭证信息，再经由局域网控制储物柜开与关。

近年来，随着硬件性能的提升和网络模型的改进，面部识别技术也已经达到

了较高的程度，但由于人脸识别技术需要一定的计算成本，目前在储物柜系统中

的应用较少。随着轻量级神经网络的发展，人脸识别技术在储物柜系统中的应用

和发展将日渐成熟。

图1常见的智能储物柜

将智能、物联网等先进技术应用于储物柜的开发，促进了储物柜行业的发展。

通过对智能组件不断升级改造，可为各类适合的公共场所提供管理支持，同时给

使用者提供便利。2022年9月20日，中国家具协会发布了《关于下达<全实木

家具通用技术条件>等7项团体标准立项的通知》（中家协综[2022]21号），其

中《智能储物柜》由中国家具协会归口，北京市产品质量监督检验研究院（国

家家具及室内环境质量检验检测中心）负责该标准的编制任务。本标准的编制，

进一步完善了家具标准体系，为智能家具（智能储物柜）领域的监管和消费者的

权益提供技术保障。

1.2主要工作过程

1.2.1成立起草小组

2022年9月，北京质检院集合了单位的检测骨干和研究人员成立了标准起

草小组，制定了标准起草工作计划，并落实了标准起草中各项具体工作的承办人。

1.2.2形成标准草案

2022年9月至12月，标准起草小组广泛收集、查阅储物柜类、智能家具类

产品相关的标准文献，并完成了资料的整理和汇总工作。

查询到国内相关产品标准如下：

GB/T3325-2017金属家具通用技术条件

GB/T28200-2011钢制储物柜（架）技术要求及试验方法

GB/T35678-2017公共安全人脸识别应用图像技术要求

GB∕T38319-2019建筑及居住区数字化技术应用智能硬件技术要求

QB/T5134-2017多功能电子鞋柜

SJ/T11608-2016人脸识别设备通用规范

GA/T1324-2017安全防范人脸识别应用静态人脸图像采集规范

DBJ61∕T172-2020居住区智能信报箱应用技术标准

T/CNFA8-2019智能家具多功能床

YZ∕T0133-2013智能快件箱

2023年1月-5月，标准编制小组根据智能储物柜产品特点，开展验证实验，

编制形成了标准草案文稿。

2023年6月，标准编制小组召开内部研讨会，逐项讨论

1.2.3形成标准征求意见稿

2023年6月，标准起草小组根据标准制定的方案和相关资料，针对标准技

术要求及实验方法进行了深入的交流，结合大量的资料整理和数据，分析、确定

了相关技术要求，并召开了起草小组内部讨论会，逐条讨论标准条款，同时进一

步调整了标准中的检测方法，形成了本标准的征求意见稿及编制说明。

1.2.4形成标准送审稿

略。

1.2.5形成标准报批稿

略。

1.3主要参加单位和工作组成员及其所做的工作

1.3.1主要参加单位

本标准的主要起草单位有：北京市产品质量监督检验研究院（国家家具及室

内环境质量检验检测中心）等。

主要起草人：

略。

1.3.2工作组成员及其所做的工作

北京市产品质量监督检验研究院作为标准起草主牵头单位，负责编制标准文

本、开展验证实验以及统筹安排编制工作开展的各项环节工作等。

2标准编制原则和主要内容（如技术指标、参数、公式、性能要求、

试验方法、检验规则等）的论据，解决的主要问题。修订标准时应列

出与原标准的主要差异和水平对比

2.1标准的编制原则

《智能储物柜》标准在制定工作中，标准起草小组本着科学性、完整性、适

用性、先进性4个原则来编写，旨在能完善现有标准、引导行业生产、解决产品

问题。

2.1.1科学性

本标准的制订重点关注智能储物柜领域的特征性，标准制定前，标准起草小

组首先搜集了国内外相关从产品标准、材料标准和安全指标在国内外的关注方向，

调查了历年的智能储物柜产品相关的检测数据，掌握了大量可靠的资料。制定过

程中，时刻关注国内外智能储物柜产品相关标准制订情况，适时调整和完善标准

的适用范围和测试方法的筛选，在借鉴国外先进标准的基础上，根据智能储物柜

产品的特点，进行了适当的改进，并进行了多次验证实验，确保标准试验方法的

可行性和可靠性，保障了标准的科学性要求。

2.1.2完整性

针对有关智能储物柜标准的技术要求，标准起草小组与生产企业进行了广泛

的技术交流和合作，根据智能储物柜制造和信息安全重点关注的参数，最终确定

了本标准的适用范围，涵盖了传统家具的质量要求和智能化部件的质量要求和安

全要求，使《智能储物柜》标准具备完整性。

2.1.3规范性

标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构

和起草规则》给出的规则起草。标准起草小组对所编写内容，与现行智能家具、

金属家具、钢制柜架产品的国标、行标及团标进行了对照，并与行业专家交换意

见及建议，探讨标准内容的可行性，确保标准要求可以有效适用于我国现有智能

储物柜相关技术指标的检测需要。

2.1.4先进性

标准制定过程中标准起草小组查阅了国际国内各方对于相关法律法规、标准

资料、科研论文。并在制定过程中多次与国内同行进行了咨询和研讨，确保了标

准中试验方法和技术指标的先进性。

2.2主要内容（如技术指标、参数、公式、性能要求、试验方法、检

验规则等）的论据，解决的主要问题内容。

2.2.1标准的适用范围

标准起草小组根据GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准的结构

和编写》编制标准草案。标准主要内容包括：智能储物柜产品的要求要求、标志、

使用说明、检验规则、包装、运输和贮存，描述了智能储物柜产品相应的检验方

法。同时包括1个规范性附录。本标准适用于室内用快递柜、商场、超市或游乐

场电子存包柜以及公共浴室存包柜等产品。其他类室外储物柜、信报箱、快递柜

等可参照执行。

2.2.2智能储物柜产品的定义

标准研究小组全面搜集了目前与智能储物柜相关的国标、行标和企业标准，

搜集梳理了其中对智能柜架类产品的定义。

智能储物柜的定义主要参考了GB/T28200-2011《钢制储物柜（架）技术要

求及试验方法》中对“钢制储物柜（架）”的描述：“超市、商店、办公室、实

验室、展示厅、居室等场所使用的一件或一组钢制的用于存放物品的柜或架类产

品”，以及GB/T24295-2021《智能信包箱》中对“智能信包箱”的描述：“应

用信息技术控制与管理，通过密码验证、电子验证、生物识别和其他识别方式进

行操作，供用户接收邮件和快件的智能服务终端。”，最终形成了“智能储物柜”

的定义：“超市、商店/商场、办公室、图书馆、实验室、会议室、展示厅、游

乐园、浴室等公共场所使用的一件或一组用于存放物品的自助智能柜架类产品，

应用信息技术控制与管理，通过密码验证、电子验证、生物识别和其他识别方式

进行操作”。

表1与智能储物柜相关的术语定义

术语标准号描述

钢制储物柜GB/T28200-2011钢制储超市、商店、办公室、实验室、展示厅、居室

（架）物柜（架）技术要求及试等场所使用的一件或一组钢制的用于存放物品

验方法的柜或架类产品

智能邮件快件DB12/T607-2015智能邮设立在住宅社区、机关单位、学校、写字楼等

箱件快件箱公共场合，可供寄递企业投递和用户提取信件、

报刊及其他邮件和快件的自助智能公共服务设

备。

智能信包箱GB/T24295-2021智能信应用信息技术控制与管理，通过密码验证、电

包箱子验证、生物识别和其他识别方式进行操作，

供用户接收邮件和快件的智能服务终端。

智能快件箱YZ/T0133-2013智能快件设立在公共场合，可供寄递企业投递和用户提

箱取快件的自助服务设备。

智能信包箱DB35/T1939-2020智能信利用信息技术进行管理与控制，通过密码、射

包箱频、条码扫描、人体生物特征等智能识别方式

获得开箱许可，格口门能自动开启，供投递员

投递和用户接收邮件、快件的共用设施设备。

2.2.3尺寸及尺寸偏差

柜体的尺寸考虑到取用便利、符合正常成年人身高、手臂尺寸确定。数值参

考了GB/T24295-2021《智能信包箱》标准7.1规格尺寸章节。选取对柜体操作

相关的最高高度、最低高度、最深深度几个限制性指标进行要求。

产品外形尺寸极限偏差数据来源于GB/T13668-2015《钢制书柜、资料柜通

用技术条件》中4.1。

2.2.5形状和位置公差

形状和位置公差数据来源于GB/T13668-2015中4.2，考虑到绝大多数产品

不涉及抽屉，因此删除了原内容中和抽屉相关的指标。

2.4外观

外观要求内容结合了GB/T3325-2017中5.3和GB/T13668-2015中4.3、GB/T

28200-2011的内容。加入基本项，未加入一般项内容。

2.5安装、结构

结构内容参考GB/T28200-2011《钢制储物柜（架）技术要求及试验方法》

以及GB/T3325-2017《金属家具通用技术条件》。

2.6理化性能

理化性能分涂饰和覆面、部件两个模块分别进行要求。技术内容参考了GB/T

3325-2017《金属家具通用技术条件》中表5、表6的内容，并根据最新检测方法

进行了调整（主要涉及GB/T17657、GB/T4893系列检测方法）。

2.7力学性能

力学性能检测要求参照GB/T3325-2017《金属家具通用技术条件》、检测方

法参照GB/T《家具力学性能试验第4部分：柜类稳定性》（报批稿）、GB/T

《家具力学性能试验第5部分：柜类强度和耐久性》（报批稿）

2.8钢板厚度

钢制智能储物柜主体钢板的厚度直接决定了柜体的安全性和强度，根据多次

试验和检测可知，超过0.8mm的钢板强度可以满足使用要求。使用GB/T

13668-2015标准对钢板厚度的检测方法进行检测。

2.9门和锁

检测柜子单元对应的门和锁的产品质量，参考GBT24295-2021中12.4.6的

规定。

2.10有害物质限量

产品中有害物质应符合GBXXXXX—XXXX《家具中有害物质限量》的规

定。

2.11电气安全

产品中电气部件应符合GB4706.1的规定。具有按摩功能的产品应符合GB

4706.10的规定。

2.12电磁兼容

产品电磁兼容应符合GB/T9254.1和GB/T9254.2的要求。

2.13操作系统

使用软件操作系统及人机互动界面开启的柜类，操作软件应符合GB/T

25000.51的规定。

2.14条码

开锁方式为条码扫描的，应符合GBT24295-2021中6.1.1.4的规定。

2.15信息安全

应符合GB/T41387的要求。

3主要试验（或验证）情况分析

3.1总体情况

标准起草小组选取了32件智能储物柜产品进行了试验验证。实验结果见下表。

表2样品测试结果

样品编尺寸及偏差外观理化性能力学性有害物开锁方智能化

号形状与位置安装、结能、门和质式（操作（电气、

公差构、钢板锁系统/条信息安

厚度码）全）

柜1符合符合符合符合符合符合电源端

子骚扰

电压、谐

波电流

不符合

柜2符合符合符合符合符合符合电源端

子骚扰

电压、谐

波电流

不符合

柜3符合符合符合符合符合符合/

柜4符合符合符合符合符合符合/

柜5符合符合符合符合符合符合/

柜6符合符合符合符合符合符合/

柜7符合符合符合符合符合符合/

柜8符合符合符合符合符合符合/

柜9符合符合符合符合符合符合/

样品编尺寸及偏差外观理化性能力学性有害物开锁方智能化

号形状与位置安装、结能、门和质式（操作（电气、

公差构、钢板锁系统/条信息安

厚度码）全）

柜10符合符合符合符合符合符合/

柜11符合符合符合符合符合符合/

柜12符合符合符合符合符合符合/

柜13符合符合符合符合符合符合/

柜14符合符合符合符合符合符合/

柜15符合符合符合符合符合符合/

柜16符合符合符合符合符合符合/

柜17符合符合符合符合符合符合/

柜18符合符合符合符合符合符合/

柜19符合符合符合符合符合符合/

柜20符合符合符合符合符合符合/

柜21符合符合符合符合符合符合/

柜22符合符合符合符合符合符合/

柜23符合符合符合符合符合符合/

柜24符合符合符合符合符合符合/

柜25符合符合符合符合符合符合/

柜26符合符合符合符合符合符合/

柜27符合符合符合符合符合符合/

柜28符合符合符合符合符合符合/

柜29符合符合符合符合符合符合/

柜30符合符合符合符合符合符合/

柜31符合符合符合符合符合符合/

柜32符合符合符合符合符合符合/

4标准中如果涉及专利，应有明确的知识产权说明

未发现本标准涉及专利和知识产权的问题。

5产业化情况、推广应用论证和预期达到的经济效果等情况

随着信息技术的发展和电子商务的繁荣，快递业呈现高速发展趋势，被李克

强同志誉为国民经济的“黑马”。在电子商务末端“最后一公里”投递的需求下，

自助服务设备应运而生。另外，在超市、游乐场、图书馆、游泳馆、火车站等众

多需要临时储物的生活场景，也促进了对储物柜产品的需求。

目前，依赖人工的机械式储物柜和易受外界干扰的电子储物柜的阶段逐渐被

淘汰。随着物联时代的发展，以智能手机APP作为储物柜的使用平台，并将其与

无线通信技术，单片机技术，云服务技术相结合的智能储物柜，逐渐出现在我们

的生活中。

技术的便捷性同时也带来了一定的风险，电气安全、智能化信息安全是用户

在使用过程中需要重点关注的质量安全指标，也是本标准编制的基本出发点。通

过“智能储物柜”标准的编制，完善了家具产品标准体系，使智能储物柜在市场

监管过程中有据可依，保障了使用者的利益，具有非常重要的意义。

6采用国际标准和国外先进标准情况，与国际、国外同类标准水平的

对比情况，国内外关键指标对比分析或与测试的国外样品、样机的相

关数据对比情况

本标准内容未采用国际、国外标准。

（1）国外发展情况

2011年亚马逊开始在西雅图、纽约州和华盛顿特区附近安装储物柜。是为

解决城市公寓楼住户关于送快递便捷性和安全性的问题。

2013年沃尔玛在部分零售门店测试新的储物柜系统，解决电商快递难题。

快递交付储物柜已经在美国、英国和加拿大等地不断涌现。以下是全球储物

柜制造品牌、涉及柜类类型以及应用的场景情况。

表3全球储物柜发展情况

项目内容

品牌Penco；SALSBURYINDUSTRIES；Lyon,LLC；LockerMan；Hollman；Hadrian

Manufacturing；IdealProducts；PROZONE；SCRANTONPRODUCTS；LockTec；

CPLockers；WhittanGroup；SperrinMetal；GarranLockers；SteelStorage

Europe；IceLockers；FirmaDIVIKOM；Setroc

涉及国家北美市场（美国、加拿大和墨西哥）；欧洲市场（德国、法国、英国、俄罗斯、

意大利和欧洲其他国家）；亚太市场（中国、日本、韩国、印度、东南亚和澳

大利亚等）；南美市场（巴西和阿根廷等）；中东及非洲（沙特、阿联酋和土

耳其等）

应用场景娱乐/健身；教育/库；零售/商业；快递和物流；其他应用

材质类型金属储物柜；层压板储物柜；木制储物柜；其他类型

（2）国内发展情况

储物柜的控制系统主要有六大类：机械式储物柜系统、电子式储物柜系统、

射频卡储物柜系统以及生物特征识别型储物柜系统，还有一部分是开发了

Android应用客户端APP，并将其与无线通信技术，单片机技术，云服务技术相

结合的智能储物控制系统。另外是使用微信小程序控制储物柜开启及存储。

表4储物柜控制系统

控制系统特点

机械式储物柜系统用户通过使用钥匙或密码挂锁实现对相应的储物箱格的打开与关闭操

作。该系统是由一些简单的机械结构组成，生产制造容易，成本较低，

其在使用的过程中操作比较繁琐，而且如果用户丢失钥匙或者忘记密

码锁密码，该系统就无法正常打开柜子，导致了该系统的安全性较差

同时不利于管理。

电子储物柜系统将单片机作为核心通过控制驱动模块来实现开柜，用户在使用过程中

一般是通过使用纸质凭条或者手动输入密码等方式来打开相应的储物

柜。相比于机械式储物柜系统，此系统在操作便利性方面有一定程度

的提升，但是如果用户不慎将条码丢失，就会产生不必要的麻烦，而

且此系统单片机芯片型号比较老旧，性能不稳定容易受到外部因素的

干扰。因此这种存储方式在安全性、稳定性方面都有待提高。

射频卡储物柜系统通过刷卡操作来实现存储功能。通过射频读卡设备读取学生的校园卡