质量保证书撰写指南

合同编号：__________甲方（出卖人）：地址：联系电话：乙方（买受人）：地址：联系电话：鉴于甲乙双方就乙方购买甲方产品事宜达成一致，为确保产品质量，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本质量保证书。一、产品名称、规格、数量：1.产品名称：2.产品型号：3.产品数量：二、产品质量保证：1.甲方保证所供产品符合国家或行业标准，具备应有的品质和功能。2.甲方保证所供产品在正常使用、储存、运输条件下，自验收合格之日起_______内，非人为原因造成的质量问题，甲方负责免费维修、更换或退货。3.甲方保证所供产品在正常使用过程中，如出现性能故障，将在接到乙方通知后_______小时内给予答复，并在_______小时内派出技术人员赴现场进行处理。4.甲方在产品质量保证期内，应按乙方要求提供相关技术支持和售后服务。三、质量检验：1.乙方对所供产品有权利进行质量检验，如发现不符合合同约定的产品质量，乙方有权要求甲方予以更换、维修或退货。2.乙方应在验收合格之日起_______内将检验结果通知甲方，否则视为产品质量符合约定。四、违约责任：1.甲方未按合同约定提供产品质量保证的，应承担乙方损失的赔偿责任。2.乙方未按合同约定履行检验义务的，应承担由此产生的相应责任。五、争议解决：1.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他：1.本质量保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。2.本质量保证书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本质量保证书具有同等法律效力。甲方（出卖人）：乙方（买受人）：签订日期：_______年_______月_______日一、附件列表：1.产品质量标准或技术规范2.产品说明书3.验收标准和方法4.维修和更换服务记录5.技术支持和售后服务协议6.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供产品质量保证，包括但不限于产品质量不符合国家或行业标准、功能不符合约定、存在缺陷等。2.甲方未按合同约定提供售后服务，包括但不限于延迟答复、延迟处理、服务态度差等。3.乙方未按合同约定履行检验义务，包括但不限于延迟验收、未及时通知甲方质量问题等。4.双方未按合同约定履行其他义务，包括但不限于未按时支付货款、未按约定交付货物等。三、法律名词及解释：1.质量保证书：甲方对所供产品质量、性能、服务等方面作出承诺的书面文件。2.产品质量：指产品符合国家或行业标准、具备应有的功能和性能。3.违约行为：指合同一方或双方未按合同约定履行义务的行为。4.售后服务：指甲方在产品交付后，对产品进行维修、更换、技术支持等服务。5.赔偿责任：指违约方因违约行为给守约方造成损失，应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量不符合约定时，应及时通知甲方，并提供相关证据。甲方应在规定时间内进行处理，必要时进行更换、维修或退货。2.售后服务问题：乙方在正常使用过程中遇到性能故障，可联系甲方技术人员进行处理。如甲方答复迟或处理不力，乙方可要求甲方给予答复并及时处理。3.合同履行问题：双方应严格按照合同约定履行义务，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，乙方购买甲方产品。2.甲方对所供产品质量、性能、服务等方面作出承诺。3.乙方对所供产品进行质量检验，并按照合同约定时间