酒店服务合同谈判技巧

酒店服务合同谈判技巧合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供酒店服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方预订甲方酒店的客房，甲方应按本合同的约定为乙方提供客房服务。1.2甲方提供的客房服务应符合国家相关法律法规及行业标准。1.3乙方应按本合同的约定支付服务费用。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方向甲方预订客房，甲方按实际入住天数向乙方收取客房费用。3.2客房费用包括但不限于房费、服务费、税费等，具体收费标准见附件。3.3乙方应在入住时支付首期客房费用，余款在退房时结清。3.4甲方应在收到乙方支付的客房费用后，向乙方提供相应的发票。四、服务质量4.2甲方应按照乙方的要求，及时提供客房内所需物品及服务。4.3甲方应妥善保管乙方的贵重物品，如有遗失或损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任5.1甲方未按本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按本合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.3一方违约导致合同无法履行，给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.客房收费标准2.甲方酒店设施及服务介绍3.乙方预订确认单4.客房服务问卷调查5.乙方公司资质证明6.甲方营业执照及资质证明7.保险条款8.甲方酒店位置示意图二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供客房服务，如客房卫生不达标、设施损坏、服务质量下降等。2.甲方未按约定时间提供服务，如延迟Checkin或提前Checkout。3.乙方未按约定时间支付客房费用。4.乙方损坏甲方客房设施，未按约定赔偿。5.一方未履行合同义务，导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供酒店服务的法人或其他组织。2.乙方：指预订甲方酒店客房的法人或其他组织。3.客房费用：指乙方预订甲方酒店客房应支付的费用，包括房费、服务费、税费等。4.违约行为：指合同一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。5.赔偿责任：指违约方因违约行为给对方造成损失，应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客房卫生问题：如乙方发现客房卫生不达标，可向甲方投诉，甲方应及时整改并道歉。2.设施损坏：如乙方损坏甲方客房设施，乙方应按约定赔偿。甲方应提供损坏设施的维修报价。3.服务不到位：如乙方认为甲方服务不到位，可向甲方提出投诉，甲方应及时改进服务质量。4.支付问题：如乙方未按约定时间支付客房费用，甲方有权要求乙方支付逾期费用，并可按约定收取滞纳金。5.合同变更：如双方同意变更合同内容，应签订补充协议，补充协议与本合同