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文档简介

旅游合同协议的格式规范合同编号:__________甲方(旅行社):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(游客):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为乙方提供旅游服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条旅游服务内容1.1甲方应按照双方约定的行程安排,为乙方提供旅游服务,包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。1.2乙方应按照甲方的安排,按时参加旅游活动,并遵守旅游过程中的各项规定。第二条费用及支付2.1乙方应按照双方约定的价格,支付旅游费用。旅游费用的具体金额及支付方式,双方另有约定的,从其约定。2.2乙方支付旅游费用后,甲方应向乙方提供正式的发票。第三条旅游行程的变更3.1因不可抗力或意外情况,导致旅游行程需要变更的,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施减少损失。3.2甲方如需调整旅游行程,应征得乙方的同意。乙方不同意调整的,甲方应按照原行程履行合同。第四条甲方义务4.1甲方应保证提供的旅游服务符合国家法律法规及行业标准,保障乙方的安全及合法权益。4.2甲方应对乙方提供的个人信息予以保密,未经乙方同意,不得向第三方泄露。第五条乙方义务5.1乙方应如实提供个人信息,并按照甲方的要求参加旅游活动。5.2乙方应遵守旅游过程中的各项规定,不得损害甲方及他人的合法权益。第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供旅游服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。6.2乙方未按照约定支付旅游费用的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。第七条争议解决双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游行程结束。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(旅行社):__________乙方(游客):__________签订日期:__________一、附件列表:1.旅游服务行程安排2.旅游费用明细表3.旅游保险单4.导游服务指南5.旅游地交通指南6.旅游地住宿指南7.旅游地餐饮指南8.旅游地景点介绍9.旅游地安全须知10.合同解除/变更申请表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供旅游服务,包括但不限于:未按约定时间、地点集合未提供或延迟提供交通工具、住宿、餐饮等服务导游未按约定提供服务行程安排与合同不符2.乙方未按照约定支付旅游费用,包括但不限于:未按时支付旅游费用支付的金额与合同约定不符未支付约定的费用3.甲方未履行保密义务,泄露乙方个人信息4.乙方未如实提供个人信息,或未遵守旅游过程中的规定三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.意外情况:指在旅游过程中发生的,非甲方所能控制的,影响旅游行程的情况。3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.守约方:指履行合同义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行程变更:如遇不可抗力或意外情况导致行程变更,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施减少损失。解决办法:双方协商调整行程。2.服务质量问题:如甲方未按照约定提供服务,乙方可以要求甲方承担违约责任。解决办法:甲方应及时补救,并向乙方支付违约金。3.个人信息泄露:如甲方未履行保密义务,泄露乙方个人信息,乙方可以要求甲方承担违约责任。解决办法:甲方应立即采取措施防止信息进一步泄露,并向乙方道歉和赔偿。4.乙方未能如期支付费用:甲方可以催告乙方支付,如乙方在合理期限内仍未支付,甲方有权解除合同。解决办法:甲方应与乙方沟通,了解原因,必要时提供分期付款等解决方案。五

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