酒店服务合同的服务水平

酒店服务合同的服务水平合同编号：__________甲方地址：乙方地址：鉴于甲方为提供优质酒店服务，乙方为获得甲方提供的酒店服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方提供酒店服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方预订甲方酒店的客房，甲方应按照本合同的约定为乙方提供酒店客房服务。1.2甲方提供的酒店服务包括客房住宿、餐饮服务、休闲娱乐设施及其他相关服务。二、服务标准2.1甲方应保证客房设施齐全、清洁卫生，并提供舒适的居住环境。2.2甲方提供的餐饮服务应符合国家食品安全标准，保证食品安全卫生。2.3甲方应保证休闲娱乐设施正常运行，为乙方提供愉悦的休闲娱乐体验。2.4甲方应提供高效、热情、周到的接待服务，确保乙方在酒店期间的满意度。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用包括客房费、餐饮费、休闲娱乐设施使用费等。3.2甲方应按照本合同约定的服务价格向乙方收取服务费用。3.3乙方支付服务费用后，甲方应及时提供相应的服务。四、服务期限4.1本合同的服务期限为____年，自双方签署本合同之日起计算。4.2合同期满后，如双方同意继续合作，可续签合同。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或者退还相应的服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.酒店客房服务说明4.餐饮服务菜单5.休闲娱乐设施使用说明6.服务费用明细表7.合同续签申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，视为违约。2.乙方未按照约定支付服务费用，视为违约。3.甲方未按照约定时间提供服务，视为违约。4.乙方未按照约定使用酒店设施，造成损坏或损失，视为违约。5.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供酒店服务的法人或其他组织。2.乙方：指接受甲方提供酒店服务的法人或其他组织。3.服务内容：指甲方根据本合同约定为乙方提供的酒店客房、餐饮、休闲娱乐等相关服务。4.服务费用：指乙方根据本合同约定向甲方支付的酒店服务费用。5.违约行为：指合同一方未按照合同约定履行义务，导致合同无法履行或造成对方损失的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的客房设施不符合约定，解决办法：乙方有权要求甲方改正或退还相应的服务费用。2.乙方支付服务费用后，甲方未及时提供服务，解决办法：乙方有权要求甲方履行合同约定的服务义务。3.乙方未按照约定使用酒店设施，造成损坏或损失，解决办法：乙方应承担相应的赔偿责任。4.双方在履行合同过程中发生争议，解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.商务出行人士预订酒店客房。2.旅游团体预订酒店住宿及餐饮服