供应商质量管理条例

供应商质量管理条例合同编号：__________供应商质量管理条例第一章总则第二条本条例适用于甲乙双方在合同期间内所签订的所有合同，包括但不限于销售合同、采购合同、服务合同等。第三条甲乙双方应遵守国家法律法规，严格执行本条例，确保产品质量，提高服务水平，共同维护市场秩序。第四条甲乙双方应相互尊重，诚信合作，积极履行合同义务，确保合同的履行和产品质量的持续提升。第二章产品质量管理第五条供应商应对提供的产品质量和安全性负责。产品应符合国家、行业标准和甲乙双方约定的质量要求。第六条供应商应建立健全质量管理体系，保证产品质量的稳定和可靠。质量管理体系应包括质量计划、生产过程控制、质量检验、质量改进等方面。第七条供应商应对生产过程中的原材料、半成品、成品进行严格检验，确保产品质量符合标准要求。检验记录应完整、真实、可追溯。第八条供应商应按照甲乙双方约定的时间、地点、方式交付产品。交付的产品应满足合同约定的技术、质量、包装等要求。第九条供应商应在合同约定的期限内，对甲乙双方在使用过程中发现的产品质量问题给予解决或更换，确保甲乙双方的合法权益。第三章售后服务管理第十条供应商应提供产品使用说明书、技术参数、操作维护手册等资料，确保甲乙双方正确使用产品。第十一条供应商应设立售后服务，解答甲乙双方在使用过程中遇到的问题。售后服务应保证畅通，响应时间不超过24小时。第十二条供应商应在合同约定的期限内，对甲乙双方在使用过程中遇到的技术问题提供支持，确保产品正常运行。第十三条供应商应对甲乙双方反馈的产品质量问题进行调查，分析原因，采取措施，防止问题再次发生。第四章违约责任第十四条供应商违反本条例规定的，甲乙双方有权要求供应商承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十五条甲乙双方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。第五章争议解决第十六条甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章附则第十七条本条例自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第十八条本条例未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本条例具有同等法律效力。第十九条如果本条例的任何条款在任何时间被认定为无效或不可执行，该条款应被视为可分的，并且不应影响本条例其它条款的有效性或可执行性。合同编号：__________甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.供应商质量管理体系证明文件2.供应商产品检验报告3.产品使用说明书和技术参数4.售后服务管理计划5.供应商资格证书及相关资质文件6.甲乙双方签订的补充协议7.合同履行过程中的通讯记录和会议纪要二、违约行为及认定：1.供应商提供的产品质量不符合国家标准、行业标准或甲乙双方约定的质量要求，视为违约。2.供应商未按合同约定时间、地点、方式交付产品，视为违约。3.供应商未在约定期限内对甲乙双方反馈的质量问题进行解决或更换，视为违约。4.甲乙双方未按照合同约定履行义务，视为违约。5.供应商提供的资料不完整、不真实、不可追溯，视为违约。6.供应商未设立售后服务或不通畅，视为违约。三、法律名词及解释：1.供应商：指向甲方提供产品或服务的法人或其他组织。2.产品质量：指产品符合法定标准、约定标准以及满足合同目的的特性。3.售后服务：指供应商在产品交付后，对产品进行的维护、修理、更换等服务。4.违约金：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定，应向对方支付的违约赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：发现产品质量不符合要求时，应及时通知供应商，要求其在规定期限内予以解决或更换。2.交付问题：供应商未按约定时间、地点、方式交付产品，可以要求供应商承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金。3.售后服务问题：供应商未提供或不及时提供售后服务，可以要求供应商承担违约责任，并要求其改进售后服务质量。4.合同履行过程中的沟通不畅：建立有效的沟通机制，定期召开会议，及时解决合同履行过程中的问题。5.法律法规变化：合同履行过程中如遇法律法规变化，双方应及时协商，按照新的法律法规调整合同内容。五、所有应用场景：1.甲乙双方签订采购合同，供应商提供产品。2.甲乙双方签订