2024系统服务的合同模板

2024系统服务的合同模板合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供系统服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方同意接受甲方提供的系统服务，具体服务内容如下：（1）系统部署及实施：乙方负责将甲方的系统软件及硬件设备在其企业内部进行部署和实施，确保系统正常运行。（2）系统维护及升级：乙方负责对甲方系统进行定期维护、故障排查和升级，确保系统稳定、安全、高效运行。（3）技术支持：乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。（4）培训服务：乙方负责对甲方员工进行系统操作培训，确保甲方员工能够熟练掌握并正确使用系统。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。2.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方应支付甲方系统服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整），其中包括：（1）系统部署及实施费用：人民币____元；（2）系统维护及升级费用：人民币____元；（3）技术支持费用：人民币____元；（4）培训服务费用：人民币____元。3.2乙方支付服务费用的方式如下：（1）本合同签订后____个工作日内，乙方支付人民币____元作为预付款；（2）服务期内，乙方按年度支付剩余服务费用；（3）乙方如有特殊需求，需额外支付费用，双方可另行协商确定。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密、技术秘密及合同内容，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。乙方逾期支付服务费用超过____个工作日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同编号为：__________。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.系统服务合同2.服务内容详细说明3.服务费用明细表4.保密协议5.培训课程安排6.技术支持服务标准7.系统部署实施方案8.系统维护及升级计划9.甲方企业资质证明文件10.乙方企业资质证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定时间提供服务，或提供的服务未达到约定的质量标准。2.乙方未按照约定时间支付服务费用。3.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密或合同内容。4.乙方未按约定使用甲方提供的系统，导致系统损坏或无法正常运行。5.甲方未按照约定提供培训和技术支持。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中提供系统服务的一方。2.乙方：指合同中接受甲方提供的系统服务的一方。3.系统服务：指甲方提供给乙方的软件、硬件及技术支持等服务。4.服务费用：指乙方应支付给甲方的合同金额，包括部署、维护、升级和培训等费用。5.保密义务：指合同双方在履行合同过程中对对方的商业秘密、技术秘密和合同内容予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持问题：如遇到技术难题，乙方应及时与甲方沟通，甲方应在规定时间内提供技术支持。2.服务费用问题：如乙方逾期支付服务费用，甲方可以暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。3.保密义务问题：如一方泄露对方秘密，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。4.系统使用问题：乙方应按照甲方的指导使用系统，避免因操作不当导致系统损坏。五、所有应用场景：1.企业信息化建设：适用于企业内部管理系统、企业资源规划（ERP）等系统的部署和实施。2.云计算服务：适用于提供云存储、云计算、云安全等服务。3.软件开发与定制：适用于根据企业需求开发定制化的软件应用。4.数据中心的维护与管理：适用于数据中心基础设施的维护、升级及安全防护。5.互联网企业的技术支持：适