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文档简介
LSS销售服务标准测试(60分)1、LeSportsac品牌销售服务规范分为几个步骤?【单选题】A.6步骤B.7步骤C.8步骤D.9步骤正确答案:C2、LeSportsac品牌销售服务规范第一步是?【单选题】A.打招呼B.留意需求C.完成销售D.产品介绍正确答案:A3、LeSportsac品牌销售服务规范第二步是?【单选题】A.打招呼B.留意需求C.产品介绍D.邀请试背正确答案:B4、LeSportsac品牌销售服务规范第三步是?【单选题】A.嗑瓜子B.产品介绍C.试背过程D.附加推销正确答案:B5、LeSportsac品牌销售服务规范第四步是?【单选题】A.产品介绍B.试背过程C.邀请试背D.完成销售正确答案:C6、LeSportsac品牌销售服务规范第五步是?【单选题】A.试背过程B.附加推销C.打招呼D.完成销售正确答案:A7、LeSportsac品牌销售服务规范第六步是?【单选题】A.打招呼B.完成销售C.喝水D.附加推销正确答案:D8、LeSportsac品牌销售服务规范第七步是?【单选题】A.付款B.完成销售C.打招呼D.喊口号正确答案:A9、LeSportsac品牌销售服务规范第八步是?【单选题】A.打招呼B.完成销售C.留意需求D.产品介绍正确答案:B10、LeSportsac品牌销售服务规范赞美的对象是?【单选题】A.包B.导购C.顾客D.店长正确答案:C11、LeSportsac品牌销售服务规范第一步包含以下哪些方面?【多选题】A.口号(1分)B.仪容仪表(1分)C.站姿(1分)D.手势(1分)E.笑容(1分)正确答案:每个选项都可自定义分值12、LeSportsac品牌销售服务规范第二步包含以下哪些方面?【多选题】A.看(1分)B.听(1分)C.问(1分)D.嗑瓜子E.喝水F.聊天正确答案:每个选项都可自定义分值13、LeSportsac品牌销售服务规范第三步包含以下哪些方面?【多选题】A.FAB(1分)B.背法(1分)C.印花(1分)D.功能(1分)E.搭配(1分)正确答案:每个选项都可自定义分值14、LeSportsac品牌销售服务规范第四步包含以下哪些方面?【多选题】A.语言(1分)B.手势(1分)C.照镜(1分)D.嗑瓜子正确答案:每个选项都可自定义分值15、LeSportsac品牌销售服务规范第五步包含以下哪些方面?【多选题】A.赞美(1分)B.二拍一(1分)C.搭配(1分)D.品牌文化(1分)正确答案:每个选项都可自定义分值16、LeSportsac品牌销售服务规范第六步包含以下哪些方面?【多选题】A.性价比(1分)B.语言(1分)C.单肩推荐双肩(1分)D.大包推荐小包(1分)正确答案:每个选项都可自定义分值17、LeSportsac品牌销售服务规范第七步包含以下哪些方面?【多选题】A.性价比(1分)B.开单语言(1分)正确答案:每个选项都可自定义分值18、LeSportsac品牌销售服务规范第八步包含以下哪些方面?【多选题】A.打理方式(1分)B.检查包款(1分)C.VIP(1分)D.送宾语(1分)正确答案:每个选项都可自定义分值19、一对小姐妹进店,小A很喜欢我们的包,小B觉得贵,导购如何接待?【填空题】_______________
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