患者安全事故处理规范

患者安全事故处理规范合同编号：__________甲方（医疗机构）：全称：________________________地址：________________________联系电话：____________________联系人：____________________乙方（患者/患者家属）：全称：________________________地址：________________________联系电话：____________________联系人：____________________鉴于甲方为乙方提供医疗服务，为确保双方权益，规范患者安全事故的处理，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，共同遵守。一、安全事故的定义与范围1.2安全事故的范围包括但不限于：医疗事故、医疗差错、意外事件、疾病并发症等。二、安全事故的报告与调查2.1发生安全事故后，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施，防止损害扩大。2.2甲方应在__小时内向乙方及相关部门报告安全事故，并提供相关病历资料。2.3甲方应组成安全事故调查组，对安全事故进行调查，形成调查报告，并向乙方通报调查结果。三、安全事故的责任认定与赔偿3.1安全事故的责任认定应依据《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例》等法律法规的规定。3.2甲方在提供医疗服务过程中存在过错的，应依法承担相应的赔偿责任。3.3乙方应如实提供与安全事故有关的病历资料，配合甲方进行调查。3.4赔偿金额的计算按照《医疗事故处理条例》的规定执行。四、安全事故的协商解决4.1双方应本着公平、公正、公开的原则，协商解决安全事故赔偿事宜。4.2双方可签订安全事故赔偿协议，约定赔偿金额、支付方式等事项。4.3协商不一致的，双方可向医疗机构所在地的人民调解委员会申请调解，或向人民法院提起诉讼。五、保密条款5.1双方应对安全事故及其赔偿事宜的信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、合同的生效、变更与解除6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。6.2双方同意，本协议的变更、解除应书面签署，并经双方确认。6.3本协议期满前，双方未书面提出终止协议的，本协议自动续约__年。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2协商不一致的，任何一方均有权向医疗机构所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（医疗机构）：乙方（患者/患者家属）：签订日期：________________一、附件列表：1.患者安全事故报告表2.安全事故调查报告3.病历资料4.安全事故赔偿协议5.保密协议6.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未在规定时间内报告安全事故2.甲方未在规定时间内启动应急预案3.甲方未按照法律法规规定承担赔偿责任4.乙方未如实提供病历资料5.乙方未遵守保密条款6.双方未书面签署变更、解除协议三、法律名词及解释：1.医疗事故：指在医疗机构提供医疗服务过程中，因医务人员的违法行为导致患者人身损害的事件。2.医疗差错：指在医疗服务过程中，医务人员的行为未能达到医学标准，导致患者受到损害的事件。3.意外事件：指在医疗服务过程中，无法预见、无法避免且无法克服的导致患者损害的事件。4.疾病并发症：指患者原有疾病在治疗过程中，因病情发展或治疗措施引发的其他疾病。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.安全事故报告不及时：甲方应加强内部管理，明确安全事故报告流程和责任人，确保及时报告。2.赔偿责任认定困难：双方应依据法律法规和实际情况，公平、公正地认定责任，协商解决赔偿事宜。3.病历资料不全：乙方应积极配合甲方提供病历资料，确保事故调查和赔偿处理的顺利进行。4.保密条款泄露：双方应加强保密意识，签订保密协议，并对泄露信息的行为进行追责。5.变更、解除协议争议：双方应明确协议变更、解除的条件和程序，避免因误解产生的争议。五、所有应用场景：1