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文档简介
小企业客户数据保护工具合同编号:__________甲方(数据提供方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:_____________________乙方(数据处理方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:_____________________鉴于甲方作为数据提供方,拥有需要保护的客户数据,为确保客户数据的安全性和保密性,甲方拟将部分或全部客户数据委托乙方进行处理;鉴于乙方作为数据处理方,具备相应的技术能力和保密措施,愿意为甲方提供客户数据保护服务;双方为了共同保护客户数据,维护双方合法权益,经充分协商,达成如下协议:第一条客户数据的范围和内容1.1甲方提供的客户数据包括但不限于:姓名、联系方式、地址、电子邮件、消费记录等;1.2乙方应严格按照甲方的要求处理客户数据,未经甲方书面同意,乙方不得将客户数据泄露给任何第三方;1.3乙方应在甲方提供的客户数据基础上,采取适当的技术措施和管理措施,确保客户数据的安全性和保密性;1.4乙方应在处理客户数据的过程中,遵循相关法律法规的要求,保证客户数据的合法性、合规性。第二条乙方的义务和责任2.1乙方应保证其处理客户数据的技术和措施符合行业标准和法律法规的要求;2.2乙方应对甲方提供的客户数据保密,不得泄露给任何第三方,除非法律法规要求或者甲方书面同意;2.3乙方应在处理客户数据的过程中,采取必要的安全措施,防止客户数据丢失、被盗用或者被篡改;2.4乙方应在合同终止后,继续履行保密义务,直至甲方书面解除保密义务;2.5乙方应按照甲方的要求,及时向甲方报告客户数据处理情况,并提供必要的技术支持和服务。第三条甲方的义务和责任3.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的客户数据;3.2甲方应对乙方处理客户数据的行为进行监督和检查,确保乙方的处理行为符合本合同的要求;3.3甲方应按照约定的费用支付乙方的服务费用;3.4甲方应在合同终止后,及时向乙方索取客户数据备份,并在乙方提供备份后解除保密义务。第四条费用和支付4.1乙方提供的客户数据保护服务费用为人民币【】元;4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用;4.3双方可另行约定费用支付的期限和方式。第五条违约责任5.1乙方违反本合同的约定,泄露甲方提供的客户数据的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同总价款的【】%;5.2甲方未按照约定支付乙方服务费用的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为应支付服务费用的【】%;5.3双方的其他违约行为,应根据违约性质和损失程度,承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;6.2如果协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为【】年;7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;7.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(数据提供方):_________________________乙方(数据处理方):_________________________签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.客户数据清单2.技术措施和保密措施的详细说明3.乙方处理客户数据的相关法律文件4.客户数据保护服务费用明细表5.付款凭证和转账记录6.合同履行过程中的通信记录7.客户数据备份文件二、违约行为及认定:1.乙方泄露甲方提供的客户数据:未经甲方书面同意,乙方将客户数据泄露给任何第三方。2.甲方未按照约定支付乙方服务费用:甲方未按时支付或未支付合同约定的服务费用。3.乙方未按照约定处理客户数据:乙方未按照甲方的要求或相关法律法规处理客户数据。4.双方未履行合同约定的其他义务:包括但不限于未履行监督、检查、报告等义务。三、法律名词及解释:1.客户数据:指甲方提供的需要乙方处理的数据,包括姓名、联系方式、地址等。2.数据处理:指乙方根据甲方要求对客户数据进行的技术操作和管理活动。3.保密义务:指乙方在处理客户数据过程中对数据保密的legalobligation。4.违约金:指一方未履行合同约定义务时,应向另一方支付的违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术措施不符合要求:乙方应及时调整并采取符合行业标准和法律法规的技术措施。2.客户数据泄露:乙方应加强数据安全防护,提高员工保密意识,发生泄露时及时补救。3.甲方未支付服务费用:甲方应及时支付费用,必要时双方可协商调整付款方式和期限。4.监督和检查困难:甲方可定期对乙方处理客户数据的情况进行审计和检查,确保合规性。5.合同终止后客户数据处理:双方应明确合同终止后的数据处理和备份事宜,确保数据安全。五、所有应用场景:1.小企
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