电子商务运维管理合同模板

电子商务运维管理合同模板合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为经营电子商务业务的需求，需对电子商务平台进行运维管理，以确保平台的正常运行和提供优质的服务；鉴于乙方具备专业的电子商务运维管理能力，愿意为甲方提供电子商务运维管理服务；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供电子商务运维管理服务的事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方负责甲方电子商务平台的日常运维管理，包括服务器运维、网络监控、系统安全、数据备份等工作；1.2乙方应及时响应甲方提出的运维需求，提供专业的技术支持和服务；1.3乙方应确保甲方电子商务平台的稳定运行，对平台出现的故障及时进行排查和修复；1.4乙方应按照甲方的要求，对电子商务平台进行性能优化和升级改造；1.5乙方应协助甲方进行电子商务运营相关的数据分析，为甲方的运营决策提供技术支持。第二条服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的电子商务运维管理服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元；3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按照乙方提供的收费标准支付服务费用；3.3乙方应向甲方提供正规发票，甲方应在收到发票后按约定时间支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方不得向第三方披露本合同的内容。第五条违约责任5.1乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正；5.2乙方未按照本合同约定提供服务，造成甲方经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；5.3甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并按照约定收取滞纳金；5.4双方因履行本合同发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条合同的变更、解除和终止6.1双方同意，本合同的变更、解除和终止，应当采用书面形式；6.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同；6.3合同期满，双方未续签，本合同自行终止；6.4双方同意提前终止本合同的，应当书面通知对方。第七条争议解决双方因履行本合同发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本合同自双方签署之日起生效；8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方运维管理服务方案2.乙方运维管理服务收费标准3.甲方电子商务平台运维管理需求说明书4.乙方提供的运维管理服务业绩证明5.双方签署的保密协议6.双方签署的服务质量保证协议7.双方签署的合同变更、解除和终止协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定时间提供服务，或服务未达到约定标准的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未按照约定提供运维管理服务需求，或提供虚假信息的，视为违约。5.双方未按照约定提前终止合同，或未经书面同意变更、解除合同的，视为违约。三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网进行的商业活动，包括在线交易、电子支付、网络广告等。2.运维管理：对电子商务平台的日常运行进行监控、维护、优化等工作，确保平台的稳定运行。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益的信息。4.技术秘密：技术信息不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益的信息。5.违约：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的情形。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方运维管理服务未达到约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，并根据合同约定追究乙方违约责任。2.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方有权拒绝提供服务，并按照约定收取滞纳金。双方也可协商延期支付或分期支付。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。4.问题：合同履行过程中发生纠纷。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.问题：甲方提出额外运维管理需求，乙方无法满足。解决办法：双方可协商调整合同内容，或甲方可寻找其他合作伙伴满足需求。五、所有应用场景：1.甲方为经营电子商务业务的需求，需对电子商务平台进行运维管理。2.甲方希望通过乙方提供的运维管理服务，提高电子商务平台的稳定性和用户体验。3.乙方具备专业的电子商务运维管理能力，愿意为甲方提供相关服务。4.双方达成协议，明确服务内容、期限、费用