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文档简介
服务外包项目更新框架合同编号:__________甲方(委托方):地址:联系电话:乙方(受托方):地址:联系电话:鉴于甲方愿意将其拥有的某项服务外包给乙方,并且乙方愿意接受甲方的外包需求,双方为了明确双方的权利义务,经过友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方将其拥有的服务外包给乙方,具体服务内容如下:(1)(2)(3)1.2乙方应当按照甲方的要求,按时提供服务质量达标的服务。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,服务期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2如双方同意续约,应签订书面续约协议,并明确续约期限。三、服务质量和标准3.1乙方提供的服务应符合甲方的要求,确保服务质量。3.2乙方应按照甲方的规定,定期对服务进行质量评估,并向甲方报告评估结果。四、服务费用4.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。4.2乙方应按照甲方的要求,提供正规发票。五、保密条款5.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务,如一方违约,应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.服务外包项目详细说明2.服务外包项目需求清单3.乙方服务团队人员名单4.乙方服务方案和技术方案5.乙方服务质量和标准评估报告6.保密协议7.乙方提供的正规发票二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务,包括但不限于服务内容不完整、服务质量不符合约定标准、服务时间不符合约定等。2.乙方未按照约定时间提供服务或完成工作。3.乙方未按照约定保密信息,导致甲方商业秘密、技术秘密泄露。4.乙方服务团队人员不符合甲方要求的资质和经验。5.乙方提供的服务方案和技术方案不符合甲方需求。6.乙方未按照约定提供正规发票。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将其拥有的某项服务外包给乙方,由乙方提供服务。2.服务质量:指乙方提供的服务符合甲方的要求,达到约定标准。3.保密信息:指在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息。4.违约行为:指乙方未按照本合同约定履行义务的行为。5.违约金:指乙方因违约行为需向甲方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按照约定提供服务:及时与乙方沟通,要求乙方按照约定提供服务,如乙方仍不履行,甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。2.乙方服务质量和标准不符合要求:要求乙方及时整改,如整改后仍不符合要求,甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。3.乙方未按照约定时间提供服务或完成工作:要求乙方及时履行合同义务,如乙方仍不履行,甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。4.乙方未按照约定保密信息:要求乙方立即采取措施停止泄露,并按照约定承担违约责任。5.乙方服务团队人员不符合甲方要求的资质和经验:要求乙方更换符合要求的人员,如乙方拒绝更换,甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。6.乙方提供的服务方案和技术方案不符合甲方需求:要求乙方重新提供符合甲方需求的服务方案和技术方案,如乙方仍不符合要求,甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。7.乙方未按照约定提供正规发票:要求乙方及时提供正规发票,如乙方未提供,甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为某企业,需要将部分非核心业务外包给乙方。2.甲方为政府部门,需要将某项公共
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