详解电信服务协议要点

详解电信服务协议要点合同编号：__________电信服务协议甲方：（填写甲方全称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）乙方：（填写乙方全称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）鉴于：1.甲方为电信服务用户，愿意接受乙方提供的电信服务；2.乙方为电信服务提供商，愿意向甲方提供电信服务；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意向甲方提供包括但不限于电话、宽带、手机等电信服务，具体服务内容以乙方向甲方提供的服务套餐为准。1.2乙方应保证电信服务的质量，按照约定的服务标准提供服务，确保甲方在使用电信服务过程中的正常通信。第二条服务费用2.1甲方应按照乙方提供的服务套餐支付相应的服务费用。服务费用的具体标准及支付方式见附件一。2.2甲方应在合同签订之日起七个工作日内，向乙方支付首次服务费用。此后，甲方应在每个计费周期内按约定支付服务费用。2.3乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方开具发票。第三条服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。3.2除非一方提前终止本协议，否则双方应按照本协议约定的服务期限继续履行。3.3甲方提前终止本协议的，应提前一个月通知乙方，并支付乙方因此产生的损失。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。4.2乙方未按照约定提供电信服务，甲方有权要求乙方及时改正，并按照约定支付违约金。4.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供电信服务，并要求甲方支付违约金。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3违反保密条款的，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第七条其他条款7.1本协议附件一《服务套餐及费用明细》为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________附件一：服务套餐及费用明细（在此处详细列明各服务套餐的内容、费用及其支付方式等）附件二：电信服务规范（在此处详细列明乙方提供的电信服务应符合的规范和标准）一、附件列表：1.附件一：服务套餐及费用明细列明各服务套餐的内容、费用及其支付方式等。2.附件二：电信服务规范列明乙方提供的电信服务应符合的规范和标准。二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付服务费用：认定标准为甲方在合同签订之日起七个工作日内未支付首次服务费用，或在每个计费周期内未按约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供电信服务：认定标准为乙方提供的电信服务未达到约定的服务标准，或未确保甲方在使用电信服务过程中的正常通信。3.双方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等：认定标准为一方违反保密条款，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。三、法律名词及解释：1.电信服务用户：指本协议中接受乙方提供的电信服务的一方。2.电信服务提供商：指本协议中向甲方提供电信服务的一方。3.服务费用：指甲方根据乙方提供的服务套餐所需支付的费用。4.服务套餐：指乙方提供给甲方的电信服务产品，包括各种服务内容和相应的费用。5.违约金：指一方违反本协议约定，向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定支付服务费用：乙方应与甲方联系，提醒甲方支付服务费用。若甲方仍未支付，乙方有权暂停提供电信服务，直至甲方支付完毕。2.乙方未按约定提供电信服务：甲方应与乙方联系，要求乙方改正并提供符合约定的服务。若乙方仍未改正，甲方有权要求乙方支付违约金，并可要求提前终止本协议。3.泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等：双方应加强保密意识，签订保密协议，确保相关信息不被泄露。若发生泄露，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景：1.甲方为电信服务用户，愿意接受乙方提供的电信服务。2.乙方为电信服务提供商，愿意向甲方提供电信服务。3.双方为明确双方的权利义务，签订电信