服务合同单次客户评价

服务合同单次客户评价合同编号：__________1.名称：____________________________2.地址：____________________________3.联系人：________________________4.联系电话：_______________________5.电子邮箱：_______________________1.名称：____________________________2.地址：____________________________3.联系人：________________________4.联系电话：_______________________5.电子邮箱：_______________________鉴于客户需要对乙方提供的服务进行评价，以便乙方了解客户需求，改进服务质量，双方经协商一致，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方应根据客户的需求，提供相关的服务。1.2客户应在乙方提供服务后，按照本合同约定的时间和方式对乙方服务进行评价。第二条评价标准2.1客户应对乙方服务的满意度、专业性、响应速度等方面进行评价。2.2评价分为五个等级：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。2.3客户应在评价等级中选择一个最符合实际情况的选项。第三条评价时间和方式3.1客户应在乙方提供服务后的七个工作日内完成评价。（1）在线填写评价表；（2）发送电子邮件至乙方的指定邮箱；（3）拨打乙方的客服电话进行评价。第四条保密条款4.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密。4.2除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向第三方泄露本合同的内容。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2客户未按照本合同约定的时间和方式进行评价的，乙方有权要求客户履行评价义务。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。甲方（客户）：____________________________乙方（服务提供商）：_______________________签订日期：____________________________一、附件列表：1.服务评价表2.客户信息登记表3.服务提供商信息登记表4.保密协议5.评价反馈记录表二、违约行为及认定：2.乙方未提供约定的服务：乙方未按照客户需求提供服务或服务质量不符合约定。3.双方泄露对方商业秘密和个人信息：任何一方未经授权向第三方泄露合同相关信息。三、法律名词及解释：1.服务评价：客户对乙方提供服务的满意度、专业性、响应速度等方面进行评估。2.违约行为：违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的行为。3.商业秘密：不为公众所知悉，能够给权利人带来经济利益的信息。4.个人信息：能够识别特定自然人的信息，包括姓名、电话、地址等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客户忘记评价：通过短信、邮件等方式提醒客户进行评价。2.评价标准不明确：双方明确评价标准，并提供详细的评价指南。3.评价反馈不真实：加强对客户评价反馈的监督，确保评价的真实性和客观性。4.泄露商业秘密和个人信息：双方加强信息安全防护措施，签订保密协议。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供咨询服务，甲方对乙方服务进行评价。2.